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Avis clients de groupama.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 7211 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations groupama.fr

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  • Société

    Groupama

  • Description

    Assureur mutualiste et de proximité, Groupama propose des produits et services d’assurance adaptés aux particuliers, professionnels et entreprises, exploitants agricoles... Assurance auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs : obtenez un tarif en ligne en quelques minutes.

  • Adresse

    8-10 rue d'Astorg 75008 Paris

  • Website

    https://www.groupama.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Amélioration en terme de prix par rapport à la concurrence de la marché

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contact, très attentifs à nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS K. *

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  • 5 / 5
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    Clarté des documents, simplicité pour souscrire un contrat. Réponses adaptées à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE T. *

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  • 5 / 5
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    Le reflet de mon expérience et la clarté des propositions et surtout le professionnalisme et l'ecoute de mon interlocutrice qui m'a démarché.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *

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  • 5 / 5
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    Parce que je suis entièrement satisfaite des produits et prix proposés et que mon conseiller est extrêmement compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.

  • 5 / 5
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    Très professionnel avec des propositions de contrat a toi

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE N. *

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  • 4 / 5
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    Proximité, échanger avec une conseillère à écoute et des solutions adaptées à mes attentes,

    Avis du , suite à une expérience du par RENE T.

  • 5 / 5
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    Comme je vous l'ai dit , sérieux , accueil et Professionnalisme .

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *

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  • 5 / 5
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    Fidèle client Jamais été déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique. Contrats proposés intéressants et à des prix satisfaisants. Pas de vente forcée et explications claires quand cela était nécessaire.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIAN F Q.

  • 5 / 5
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    Contact et suivi des clients. Relationnel très important

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *

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  • 5 / 5
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    Pas de pb , rapidité et efficacité , conclusion du contrat dans les délais .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Satisfait des prestations actuellement Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M.

  • 5 / 5
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    Très professionnel rapide et efficace et prix abordable

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller à l'écoute facilitation d'obtention de carte grise

    Avis du , suite à une expérience du par NINON E.

  • 4 / 5
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    Ecoute ,amabilté ,prix dans le marché et PROXIMITé !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait des prestations et des explications

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 5 / 5
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    Clarté des contrats parfaitements adaptés à mes besoins, proximité de l'agence et très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    Adapté à mes besoins ,très bon personnel

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *

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  • 5 / 5
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    Conseillère accueillante et très sympa. De très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 4 / 5
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    Très clair mais attente un peu trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *

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  • 5 / 5
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    Qualité du service et écoute du conseiller par rapport mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN R.

  • 4 / 5
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    La conseillère qui a traité ma demande l'a fait de manière très rapide et professionnelle, y compris le suivi de son accomplissement.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE J. *

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  • 4 / 5
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    Assurez depuis près de 30 ans chez Groupama. J'ai toujours été satisfait de la réactivité des conseillers, du service en général. Ces dernières années le turnover des conseillers commence à me gêner, sans compter les hausses très significatives des cotisations. Je ne vous cache pas que je m'interroge pour une mise en concurrence de mes contrats.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    On aime la clarté et les conseillés et les prix

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfait de votre simplicité des démarches,,,,et le délai de prélèvement ,,,,,,

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Suite à l'achat de notre voiture et selon les conseils du garage partenaire de Groupama, nous avons été contactés par une conseillère qui nous a trouvé un tarif intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueils, conseils adaptés à la situation, optimisation des contrats

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 5 / 5
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    je recommande, au top! efficacité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par FELICIE L.

    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour Félicie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. En effet, la réponse rapide à la demande de nos sociétaires fait partie de nos incontournables en matière de service au client. Nous restons attentifs à votre satisfaction. Chloé Groupama Nord-Est

  • 4 / 5
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    Mais commentaires ci dessus reflète ma satisfaction de Groupama

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et conseils répondant à mes demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE N. *

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  • 1 / 5
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    Les informations tarifaire qui mon était donner lors de mon entretien ne correspondait pas à ce que j'avais demander. Pour le coup je paye bien plus cher mon assurance que le tarif qui m'avais étais annoncer et je suis obliger de rester chez Groupama pendant un an avant de pouvoir changer d'assurance. Surement une erreur humaine ! Groupama n'a rien voulu savoir . je ne resterai pas client chez eux.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN B.

  • 4 / 5
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    contacts à l'agence satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEE G.

  • 5 / 5
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    Parce que le service est de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *

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  • 5 / 5
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    Très à l'écoute réactivité Un excellent accueil téléphonique Je recommande groupama

    Avis du , suite à une expérience du par SANDAS K.

  • 5 / 5
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    Ravie des échanges Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE V. *

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  • 4 / 5
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    asser satisfait et adapté a mes besoin

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.

  • 5 / 5
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    Une conseillère honnête, qui ne pousse pas à la souscription, qui est franche sur les tarifs et l'utilité (ou pas) de changer de compagnie... Des contrats adaptés à ma situation, sans fioritures, sans garanties additionnelles inutiles.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    Conseils, confiance, réactivité sont les 3 mots dont je qualifie Groupama et mon conseiller . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SERGIO D.

  • 4 / 5
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    Très bien pour accueil et suivi des démarches

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER N. *

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  • 5 / 5
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    Amabilité de la conseillère avance de proximité offre adaptée à mes besoins et tarifs

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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  • 5 / 5
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    proximité de l' agence et professionnalisme du conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    Des conseils, des contrats adaptés à nos besoins et des prix.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 5 / 5
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    très satisfait Ce contrat est adapté à mes besoins. La consillére a été efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de mon conseiller. Il est à l'écoute de mes recherches de qualité de service pour une assurance où un investissement. Merci Groupama

    Avis du , suite à une expérience du par - D.

  • 5 / 5
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    Un service plus que correct, des tarifs attractifs, une relation de confiance établie.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE F. *

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  • 4 / 5
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    Assez satisfait des contrats adaptés à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *

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  • 5 / 5
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    Merci à Groupama, pour tout ce qu'ils ont fait pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par ZECIR J.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil et prix. Conseiler à notre écoute et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    Rapidité du traitement des demandes

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE S.

  • 5 / 5
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    J'ai toujours eu des réponses claires et rapides à mes questions. Service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA A.

  • 4 / 5
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    Satisfaite et fidèle. Juste l'augmentation des prix tout de même importante.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    Tout est clair le contrat nous convient

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *

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  • 4 / 5
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    Conseillère disponible et très réactive. Niveau tarif correct et jamais eu de problèmes lors de sinistres

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.

  • 1 / 5
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    Le conseiller m a propose une reduction de 150€ pendant 3 ans qui etait en ligne en me disant je fais 50€ au contrat et 100 apres la signature du contrat et il ne m a fait qu une reduction de 50€ ,rien apres.je me suis fait avoir on dirait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    Contrat moto adapté à l'usage loisir restreint

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *

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  • 4 / 5
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    Blah blah blah……………………………,….,.,

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.

  • 5 / 5
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    Proximité et disponibilité . Bonne couverture de nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Trés bonne agence, convivialité et professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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  • 5 / 5
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    C'est un peu tôt de le dire.....

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaction de la prise en charge et de réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide et satisfait de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE C.

  • 5 / 5
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    Assurance professionnelle, à l'écoute de ses souscripteurs. Sait faire des contrats spécifiques aux besoins des personnes voulant contractualiser. De très bons conseils, assureurs de proximité, compétents et disponibles. Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE P.

  • 4 / 5
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    contrats adapté. proximité accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *

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  • 3 / 5
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    Déçu car plusieurs contrats chez vous mais pour moi pas beaucoup d'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID H. *

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  • 5 / 5
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    Conseil de bonne qualité. Offre de prix très correct

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.

  • 5 / 5
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    c'est très agréable d'avoir une conseillère qui s'adapte a nos demande et comprend nos besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.

  • 5 / 5
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    TRES SATISFAIS DES REPONSES A MES QUESTIONS

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté conseillère très bien prix abordable bonne garantie

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.

  • 5 / 5
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    Conseillers agréables et de bons conseils, prix intéressants, facilité de rencontrer un conseiller, très bonne agence.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *

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  • 5 / 5
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    Marie Prune est super ,consciencieuse et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.

  • 1 / 5
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    Pas de suivi sur les contrats existants pour une personne fragile qui aurait eu besoin d'être conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE J. *

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  • 5 / 5
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    C'est mérité je suis satisfaite des services de groupama

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.

  • 5 / 5
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    Nous avons toute confiance vis à vis de groupama le groupe et personnel à l accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *

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  • 5 / 5
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    Car je suis contente de groupama depuis des annees

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *

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  • 5 / 5
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    Tous mes avis totalement favorables ont fait l'objet de notations sur les précédents questionnaires. Merci à Madame Jugand Françoise pour avoir fait preuve d'une grande écoute a la suite de mes interrogations. Cordialement,

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.

  • 5 / 5
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    Un professionalisme et une excellente écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 5 / 5
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    Conseillé sympathique et disponible. Prix attractif. Contrat adapté à mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.

  • 5 / 5
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    Car la personne que j'ai vu à Verdun est très aimable elle m'a bien expliqué sur mes contrats au top

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.

  • 5 / 5
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    Conseiller à l'écoute et tarif très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Très réactifs, tarifs correct, j'aime la facilité de joindre ma conseillère direct sur son portable plutôt que de passer par un standard.

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN D.

  • 1 / 5
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    Peu à l'écoute. Manque de réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *

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  • 5 / 5
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    OK pour moi Bon contrat pour mon nouveau pulvérisateur automoteur.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *

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  • 4 / 5
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    Suis satisfait du contact.mon problème a été correctement traite

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'agence où je suis

    Avis du , suite à une expérience du par YVES H. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité. Interlocuteur facile à joindre Gentillesse et compétences

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE R.

  • 4 / 5
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    J'ai bcp kiffé l'accueil de mon conseiller à Hénin Beaumont super gentil aussi grand merci à vous Merci Groupama

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins, clarté des documents

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de groupama

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *

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    Tout était parfaitement réglé et les personnes sont compétentes

    Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma prise en charge, les contrats sont adaptés et à un meilleur prix que là où j'étais.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    Bon accompagnement et très bonne réactivité de notre conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *

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  • 5 / 5
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    Très accueillant, sympathique et très bonne explication

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID D.

  • 5 / 5
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    Clartés des informations reçues, qualités des réponses apportées à mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien reçus lors de nôtre passage dans l'agence. Nous sommes clients depuis des années nous sommes très satisfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé, personnel de l'agence très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE H.

  • 5 / 5
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    Je recommande Groupama. On a surtout un interlocuteur compétent en face qui sait parfaitement répondre à nos questions.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *

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  • 4 / 5
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    Simplicité gentillesse et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

  • 5 / 5
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    Par ce que je suis satisfaite depuis des années que je suis cliente auprès de cette organisme

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contact en agence prise en main rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.

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