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Avis clients de groupama.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 7074 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations groupama.fr

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  • Société

    Groupama

  • Description

    Assureur mutualiste et de proximité, Groupama propose des produits et services d’assurance adaptés aux particuliers, professionnels et entreprises, exploitants agricoles... Assurance auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs : obtenez un tarif en ligne en quelques minutes.

  • Adresse

    8-10 rue d'Astorg 75008 Paris

  • Website

    https://www.groupama.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 2 / 5
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    Très bon contact mais niveau de réactivité et de vivacité des interlocuteurs Groupama trop faible

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

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  • 5 / 5
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    J'ai étais bien accueilli, par la conseillère, et je connais très bien votre service

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE V. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande très bonne gestion des dossiers et autre

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.

  • 4 / 5
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    Le conseiller a été efficace aux questions posées

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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  • 4 / 5
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    conseillé a l'écoute et de bon conseils, tarif correct

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT F.

  • 5 / 5
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    je suis très satisfait je la recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien accueillie. Contrat adapté.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

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  • 2 / 5
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    Toujours pas remboursée malgré les promesses

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F. *

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  • 5 / 5
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    Équipe efficace, à l'écoute adaptant le contrat à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins, Conseiller facilement accessible, rapidité de traitement.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Ne changez rien ………

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *

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  • 5 / 5
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    relation excellente , reactivite , simplicite , accompagnement de qualite

    Avis du , suite à une expérience du par - C.

  • 5 / 5
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    les explications sont très claires

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
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    TRES BON CONTACT AVEC LE PROFFESIONNEL RIEN A DIRE SATISFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas encore assez de recul pour mettre la note 5

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC B.

  • 5 / 5
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    J'ai etait bien conseillé. Tout a était clair.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *

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  • 5 / 5
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    La conseillère a su mettre en avant mes besoins et attentes en matières d'assurance. Du conseil sur mesure.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT N. *

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  • 5 / 5
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    Clarté des explications par mon agent qui s'est déplacé à mon domicile pour plusieurs contrats bien adaptés à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE C.

  • 5 / 5
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    Je trouve top et à l'écoute de nos besoins. Bon en même temps pour le moment, ce n'est qu'à souscription que je dis ça, je n'ai pas encore eu d'incident à ce jour.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIAN B.

  • 5 / 5
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    Conseiller d'agence à l'écoute du client et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *

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  • 4 / 5
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    parce que cela me semble juste

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *

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  • 5 / 5
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    Parce que, j'ai été très satisfait du serv0ice et de la personne rencontrée.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *

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  • 5 / 5
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    clarté dans les documents et bon conseil de la secrétaire

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur sérieux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    attachée a Groupama depuis 60 ans par mon emploi dans cette MUTUELLE AGRICOLE comme on l'appelait dans le passé Devenue GROUPAMA

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sans rendez- vous. Contrat adapté à mes besoins. Clarté des explications.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait de GROUPAMA, à l'écoute de ses clients

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *

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  • 5 / 5
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    Tout est clair et facile et correspond à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    CONFIANCE DANS LE PERSONNEL TRAITANT MON DOSSIER : professionnalisme, disponibilité et respect des étapes nécessaires aux choix des garanties à souscrire, du délai de réflexion accompagnant cet engagement, accueil respectueux, sympathique humain tout simplement qui se prolonge dans la relation post signature. Un conseiller sur lequel on peut compter si besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 5 / 5
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    je suis très satisfait de groupama. Part rapport amabilité des constellée et pour la qualité des prix sur les contrat et je vais en parler dans mon entourage

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

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  • 5 / 5
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    Très contente de l'interlocutrice pour son professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *

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  • 5 / 5
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    Le personnel très à l'écoute des demandes clients très souriant très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, explications claires, écoute de mes attentes, et proposition adaptée à mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins Facilité de la prises en charge Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Satisfaction pour ma demarche à Pont Aven Finistère Sud

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA L.

  • 4 / 5
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    contrat adapté à mes besoins agent très à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H. *

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  • 5 / 5
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    Conseillère à l'écoute très bon contact merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma conseillère, m'a très bien expliqué et pris le temps d'écouter.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *

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  • 5 / 5
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    Tout à été parfait, cad côté humain et performance technique. Merci. Joël Mouchamps

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL H.

  • 4 / 5
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    : contrat adapté à votre besoin

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Super bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *

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  • 5 / 5
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    Par rapport à une autre assurance (protection juridique) chez un concurrent dont a eu à patir un membre de ma famille, j'ai pour ma part contacté GROUPAMA relativement à mon contrat de protection juridique qui a réglé le litige m'opposant notamment à un garagiste, d'une manière tout à fait digne d'une bonne option en ma faveur et dans des délais très rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *

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  • 5 / 5
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    Un service téléphonique de qualité. Démarche très simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VIDIA G.

  • 5 / 5
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    trés bien entendu aaaaaaaaaaaaaaaa

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE C.

  • 4 / 5
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    assuré depuis plus de 40 ans, pourquoi je changerais d'assurance aujourd'hui? Si j'avais eu des soucis avec groupama, voilà bien longtemps que je serai partie!

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 5 / 5
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    Très réactifs et à l'écoute. Proposition adaptée à la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    trop satisfait,,contrat adapté à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL W.

  • 1 / 5
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    Dossier mal traité et impossible d avoir une personne de l agence au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL S.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins , la rapidité et les la gentillesse du conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN J. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaction globale , à l'écoute problèmes réglés rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *

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  • 5 / 5
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    je ne rencontre aucun problèmes lors de rencontres ou informations

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 4 / 5
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    Bon accueil et bonnes explication du contrat

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire nickel sauf télé assistance n est pas au point installateur absent on doit se débrouiller à 78 ans ! Pas normal on paye une installation qui n existe pas

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *

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  • 4 / 5
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    elle a répondu à toutes mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 4 / 5
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    OK CONFORME A MES SOUHAITS ET A LA PROXIMITE DU CONSEILLER

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 5 / 5
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    Face à l augmentation des cotisations d assurances, j ai souhaité établir un devis avec Groupama. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

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  • 5 / 5
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    Facilité des démarches et bon rapport prix/prestations

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A. *

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  • 5 / 5
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    Tarifs et contrats adaptés à ma situation. Toujours bien reçue, et bien dirigée. Personnel agréable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *

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  • 5 / 5
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    Lors de mon dernier rdv en agence, j'ai été reçu par une conseillère qui a su m'écouter et me proposer une solution correspondant à mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait sur tout point de vu et tre compréhensible avec notre interlocutrice et adapté à notre besoin

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE V. *

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  • 5 / 5
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    C'est facile de contacter Groupama et on tombe toujours sur des personnes très professionnel et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

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  • 5 / 5
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    Les propositions que l'on m'a formulées répondaient précisément à mes besoins, le tarif était très compétitif et les modalités de signature du contrat en dématérialisées très pratiques.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *

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  • 5 / 5
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    conseillère très réactive bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    pour les contrats adaptés pour la clartée des explications et surtout pour la gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur attentif aux besoins Offre adaptée Tarifs convenables

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *

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  • 1 / 5
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    Mon interlocuteur direct, Monsieur Lazarus est une personne formidable, mais en son absence tout devient trop compliqué. Il serait bon de mettre en place une personne afin de reprendre les dossiers de collaborateur absent pour congé aux maladies.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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  • 5 / 5
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    Toujours à votre écoute et de bons conseils surtout severine de notre agence de Saint loup sur semouse 70

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, rapport qualité prix meilleur que mon ancienne assurance. Premier rendez-vous janvier, puis deuxième en février nous indiquant une promo sur mars donc validation des contrats en mars. Mon amie m'a conseillé Groupama car elle est cliente pour des années

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la personne qui m'a reçu très bon contacte je l'a remercie pour son professionnaliste

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *

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  • 5 / 5
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    contrat adapté à mes besoins et proximité de l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE H. *

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  • 4 / 5
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    Simplicité.Proximité.Tarifs intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE F.

  • 5 / 5
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    Nous sommes, en totalité, assuré à groupama !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 5 / 5
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    Conseils adaptés à la situation, facilité et rapidité des démarches

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.

  • 5 / 5
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    je recommande Groupama Poitiers pour son aimable accueil et ses excellentes prestations.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix , comparé à mon ancien contrat de

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Excellente agence, disponible de les joindre à distance et d'effectuer les démarches de cette manière. L'échange est fluide et simple, compagnie très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    parce que je suis client Groupama depuis plus de 20 ans et que tout se passe bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Très bon échange téléphonique, conseils efficaces et rapidité d'exécution.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *

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  • 5 / 5
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    Facilité et rapidité de souscription. Conseiller competent et très agréable. Contrat assurance habitation souscrit en 30 mns en agence. Satisfait à tout niveau.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Des conseillers tres professionnels et tres sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    Le conseiller m'a parfaitement renseignée et a été efficace dans les démarches.

    Avis du , suite à une expérience du par - E.

  • 5 / 5
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    Bonnes explications sur points importants et réactivité des interlocutrices

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et j'ai été bien guidée.

    Avis du , suite à une expérience du par MASHOUDA G.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil +efficacité +rapidité +proximité

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    Le rapport qualité prix à proximité avec de bons interlocuteurs.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *

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  • 5 / 5
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    Groupa m'a correspond bien à l'assurance dont j'ai besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *

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  • 5 / 5
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    Clarté et facilité de souscription. Personnel à l'écoute, aimable, disponible (même un samedi !), et adaptable.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours. Efficacité , simplicité, convivialité

    Avis du , suite à une expérience du par - W.

  • 5 / 5
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    Très bien, rien à dire, très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Contrat conforme à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE J. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel !!! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE H. *

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  • 5 / 5
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    top top top top top top top top top top

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

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  • 4 / 5
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    pour que vous apportiez encore des améliorations

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *

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  • 5 / 5
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    Rdv très professionnel Correspon à mes attentes Super positif Merci

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S. *

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  • 5 / 5
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    Madame delmon Cecile Personne honnête avec beaucoup de gentillesse et rapidité dans sont travail toujours présente avec beaucoup de gentillesse et de sourire et patiente a essayer de toujours trouver la solution vraiment au top merci beaucoup Cecile pour toute les bonnes choses et conseils vraiment au top

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.

  • 5 / 5
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    Très bonne relation avec ma conseillère à l'écoute de mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL W. *

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    Rapidité d'intervention dans le traitement et la gestion du dossier

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *

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  • 5 / 5
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    j'ai obtenu les réponses à mes questions et de ce fait le commercial a trouvé la solution la plus adaptée à ma situation

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *

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