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Avis clients de groupama.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 7074 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations groupama.fr

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  • Société

    Groupama

  • Description

    Assureur mutualiste et de proximité, Groupama propose des produits et services d’assurance adaptés aux particuliers, professionnels et entreprises, exploitants agricoles... Assurance auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs : obtenez un tarif en ligne en quelques minutes.

  • Adresse

    8-10 rue d'Astorg 75008 Paris

  • Website

    https://www.groupama.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Proximité Rapidité Compétence dans les tarifs Réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *

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  • 4 / 5
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    c'est mon choix. Groupama a répondu à mes attentes sur un dossier de ma RC pro, c'est une bonne raison pour moi. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN POL L.

  • 4 / 5
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    Réponse adaptée à mes besoins, rapidité de service

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller très pro et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne relation téléphonique Bon rapport qualité prix notamment avec 100 euros de réduction la 1ère année sur chaque contrat Prise en charge des résiliations des contrats en cours Avantage supplémentaire constant si contrat auto habitation et accident de la vie Rapidité Ponctualité horaire pour les appels Merci à Mr Dumont Julien pour son travail réalisé et sa disponibilité. Toujours rapide dans ses réponses Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.

  • 5 / 5
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    contrat explicite et tarif contenu avec une relation client réelle

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *

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  • 5 / 5
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    Contrat bien argumenté et réalisé conformément à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *

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  • 5 / 5
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    tres content, sur le contrat fait par la conseillére et en attente a mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    La bonne prise en charge de nos demandes et la possibilité d'avoir un interlocuteur de proximité et de confiance nous permet d'être sereins avec Groupama et cette sérénité est d'autant plus importante quand un sinistre nous amène à les solliciter .

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *

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  • 5 / 5
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    Groupama a plus de garanti sur mes contrat d'assurance et moin cher que mon ancien assureur et Une conseillère très souriante et agréable et qui nous donne toutes les explications nécessaires pour finaliser mes contrat chez groupama .

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.

  • 5 / 5
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    Conseillé tres gentil et compétant

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S. *

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  • 4 / 5
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    J apprécie beaucoup notre conseillère , rapide et efficace .

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *

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  • 4 / 5
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    Bonne assurance et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Bon conseil et bonne ecoute.J'ai beaucoup apprécié le contact avec ma conseillère.

    Avis du , suite à une expérience du par - R.

  • 5 / 5
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    Toujours à l écoute et toujours bien accueilli.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    Une conseillère à votre écoute. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *

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  • 5 / 5
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    en quelques mots ne changez rien ....voila tout

    Avis du , suite à une expérience du par MANON J. *

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  • 5 / 5
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    Meilleure assurance super conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

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  • 5 / 5
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    Clarté des documents et des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    Simplement pour préciser que mon conseiller n'a pas eu l'occasion de s'occuper d'une résiliation, tout simplement par ce que : c'est un nouveau contrat !!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Conseil adapté aux besoins, rapidité de réponses

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaction du conseil et dexmono

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité, disponibilité, réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *

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  • 4 / 5
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    on se sent couvert mais les prix restent dans la fourchette haute.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *

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  • 4 / 5
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    Je pensais avoir une réduction plus importante sur mon contrat actuel assurance voiture, en souscrivant 2 nouveaux contrats

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *

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  • 5 / 5
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    Contact Groupama proche de chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 4 / 5
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    Solutions apportées avec rapidité et efficacité. Je recommande sans restriction.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
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    Personnel disponible est claire dans ses explications.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.

  • 5 / 5
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    Réponse adaptée Proposition claire et attractive

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *

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  • 5 / 5
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    pour les bons conseilles et surtout être a notre écoute(ça se fait rare maintenant)

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *

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  • 1 / 5
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    Je suis très mécontent du service et du prix

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 5 / 5
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    Conseillère a l écoute de mes besoins ,très professionnelle. Agence de proximité est un critère très important dans mon choix avec un accueil physique et chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.

  • 5 / 5
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    tres satisfaisant . tres bonne conseillere .Des personnes qui reponde a nos questions

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à nos besoins et documents reçus rapidement, notre conseillère est au top !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour vos conseils et la rapidité des démarches

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA V.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli par les conseillers et renseignements tres bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace. Ma Conseillère Très professionnelle , je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.

  • 5 / 5
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    Contact agréable, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *

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  • 5 / 5
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    Toujours bien reçu et conseillé. Prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *

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  • 5 / 5
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    Des gents a l'écoute des besoins

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *

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  • 4 / 5
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    Très important d'avoir un conseiller en face pour souscrire un contrat, l'écoute, la clarté et les besoins et de faire en sorte que le prix soit attrayant en étant client depuis des années. Je recommande vivement Groupama, j'ai eu un très grave accident y a des années et l'expert a été très professionnel, merci

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *

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  • 5 / 5
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    Prix adapté à mes besoins , rapidité des devis

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfait de mon assurance maison et auto

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma gentillesse et du professionnalisme de ma conseillère Mme DRAPEAU

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA G.

  • 5 / 5
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    Conseiller disponible et réactif. Contrat adapté, facilité pour finaliser la démarche en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLAURE C.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge avec la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge et bonne relation client je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM E. *

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  • 5 / 5
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    Conseillère à l'écoute et prix intéressants par la promotion actuelle

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil de l agence et site internet convivial

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Démarches rapides, conseillers au top, offre adaptée à mes besoins. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE J. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite des prestations et du professionnalisme .

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 5 / 5
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    Conseils de qualités personnel accueillant et rapidité d exécution

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *

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  • 4 / 5
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    Tout est perfectible même ma note

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES B.

    Réponse de groupama.fr
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    bonjour Jean-Yves Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons note de votre commentaire et espérons que vous continuerez à nous faire confiance. très bonne journée Nathalie, service Qualité de Groupama Rhône Alpes Auvergne

    Réponse de JEAN YVES B
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    Bonjour, nous sommes fidèle client chez Groupama depuis plus de 40 Années, malgré les nombreuses sollicitations, nous n'envisageons pas de changer de partenaire pour l'instant, bien Cordialement JY B

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  • 5 / 5
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    Proximité de l'agence et contact humain

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE F. *

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  • 5 / 5
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    Clarté et accueil du conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Bonnes explications. Simplicité.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL Y.

  • 5 / 5
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    Rien a redire de plus que ce qui a été noté

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 5 / 5
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    totalement satisfait une bonne écoute des réponses rapides

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

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    Réponse de groupama.fr
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    bonjour Merci de nous avoir fait confiance, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services ; vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos offres et services . très bonne journée Nathalie, service Qualité de Groupama Rhône Alpes Auvergne

    Réponse de Gabriel B
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    Bonjour Nathalie. Merci pour votre réponse je vous souhaite un bon week-end

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  • 4 / 5
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    Parce que je suis satisfaites que le précédent contrat a été résilié.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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    Réponse de groupama.fr
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    bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, la satisfaction client est au cœur de notre métier. très bonne journée Nathalie, service Qualité de Groupama Rhône Alpes Auvergne

  • 5 / 5
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    Car je n'ai pas rencontré de problème

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE T.

  • 5 / 5
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    Je n'ai à ce jour pas été déçu de Groupama et la relation avec ma conseillère est top.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *

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  • 5 / 5
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    très bon contact et explication très claire

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY R.

  • 5 / 5
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    Clarté et totale satisfaction avec les offres à travers ma conseillère GROUPAMA

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaction par rapport à la réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET S. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne agence et de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel je recommande Groupama

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Personnel gentil mais jamais la même

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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  • 5 / 5
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    Nous Avons fait une Bonne accord

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL F.

  • 4 / 5
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    Conseiller réactif et documents recus

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V. *

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  • 5 / 5
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    Le contact et la confiance instauré me convient parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tant que je m'y retrouve qualité prix tout convient. Un peu cher mais la qualité est vraiment là.

    Avis du , suite à une expérience du par NIKOLAS J.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Prix bien + intéressant que Dacia . Plus de précisions sur mon choix

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Conseillère professionnelle et à l'écoute Très réactif Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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  • 5 / 5
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    Connaissance de l'assureur et de ces salariés

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillère très réactive et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ELIAN B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, clair, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Clarté des documents adaptés à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELA G.

  • 5 / 5
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    Satisfait dans son ensemble ras

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 4 / 5
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    bureau avec un conseiller en présentiel, prix très correct par rapport à la demande de garanties, a voir quand il y aura un sinistre, mais pour le moment rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien satisfait d avoir changé pour Groupama

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfait de mes contacts avec les divers services de cette assurance

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *

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    Réponse de groupama.fr
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    bonjour Bonjour La satisfaction client est au cœur de notre métier. Merci d'avoir manifesté votre satisfaction. Très bonne journée Nathalie, service Qualité de Groupama Rhône Alpes

    Réponse de Patricia D
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    Il faudra faire un petit effort pour qu'il y ait plus de jour d'ouverture de vos agences dans le pays de Gex, bien que d'après mes renseignements ce serait en bonne voie.

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  • 5 / 5
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    Très bien et super prise en charge Bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 4 / 5
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    Très bon service assurance très simple très efficace très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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    Réponse de groupama.fr
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    bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons que vous continuerez à nous faire confiance. Nathalie , service Qualité de Groupama Rhône Alpes Auvergne

  • 5 / 5
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    Mes 2 conseillères sont au top et de très bons conseils...les produits proposés par Groupama sont adaptés à chaque profil ...

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente de Groupama

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS A.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de mes assurances nickel

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *

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  • 4 / 5
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    Accueil en confiance et conseils très adaptés à ma situation. Conseiller très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.

  • 5 / 5
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    Adapté à mes besoins satisfait de notre entretien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait je suis content d'être assuré avec vous

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

    Réponse de groupama.fr
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    bonjour Christine Merci de nous avoir fait confiance, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services ; Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos offres et services. Nathalie , service Qualité de Groupama Rhône Alpes Auvergne

  • 3 / 5
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    Erreur de groupama J ai demandé le même contrat juste à rajouter le nom de mon mari Et l agent n à pas repris le même contrat

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *

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  • 5 / 5
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    Proximité avec mon conseiller, des contrats à l'échelle de mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite suite à ma demande et personne très réactive

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 5 / 5
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    Excellente prestation je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Conseillère attentive à mon besoin et très réactive. M'a proposé une offre qui correspondait complètement à mes attentes. J'ai pu signer immédiatement le contrat par signature électronique ce qui est vraiment pratique. Tout s'est passé rapidement et très facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Conseillère très professionnelle et réactive.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien a dire j'ai 6 contrats plus ma famille qui est et aucun soucis au top

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN C.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Je suis client Groupama depuis plus de 35 ans. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *

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  • 5 / 5
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    le contrat est adapté à mes besoins, nous avons tout fait en ligne et dans la foulée j'ai reçu mon contrat, donc efficacité, rapidité et un tarif correct

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Car rien à redire et j'ai toujours été satisfait de mes démarches.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.

  • 5 / 5
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    Professionnel sympathique efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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