Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
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Évaluations clients
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Je viens juste de rejoindre GROUPAMA et suis agréablement surpris de la disponibilité de ses agents
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L.
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Car la note lise est méritée.
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
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Encore un grand merci à toute l'équipe de Groupama des conseils et des informations qui m'ont été apportées par le conseiller
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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Très bon accueil Conseils adaptés à vos choix Et rapide dans la mise en place des contrats
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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bonne communication avec le personnel de l'agence, merci ml
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Les prix ne correspondent pas aux contrats souscrits. Conseillers au top qui essayent de trouver une solution qui peut nous convenir. Conseillers réactifs.
Avis du , suite à une expérience du par - S. *
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Simplicité d'évolution du contrat et rapidité d'éxecution
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Juste en attente de résiliation du contrat de mon autre assurance .
Avis du , suite à une expérience du par TONY J.
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Excellente assurance que par son équipes que par leur prestations
Avis du , suite à une expérience du par FOUZIA B.
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A chaque fois que j'ai eu besoin, Groupama ma très bien reçu,et ou bien renseigné,les gens sont sympathiques...
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD S.
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Rapidité d'exécution pour valider un contrat.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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satisfait de l'entrevue et de la conseillière
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage, votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée Service Qualité - Groupama Grand Est
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J'ai fortement apprécié la qualité des conseils apportés par GROUPAMA et particuliérement les solutions adaptés. De plus, je félicite la qualité des échanges, la simplicité de mise en place des éléments administratif. Enfin, je suis trés content de la relation de proximité et de confiance lié au conseillé qui a pris en charge ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par - A. *
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rien à redire presque parfait qq documents pas simples à obtenir mais au final une excellente prestation de Groupama
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Accueil très sympathique. Contrats adaptés à mes besoins.toujours disponibles pour renseigner avec amabilité et sourire.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M.
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Car je suis satisfait du service de groupama
Avis du , suite à une expérience du par B T. *
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Rapidité de réponse au besoin et clarté des options comprises au contrat
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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Plateforme trop d'erreurs Agence de St Medard en Jalles : parfait !
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
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Conseiller très agréable à l'écoute, contrat adapté à mes besoins. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
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un assureur disponible et réactif à proximité - tout bien
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Contrats régulièrement actualisés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T.
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Collaborateurs très disponibles et professionnels. Très attentifs à nos besoins, de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par E F. *
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le rapport qualité prix par a mon ancienne assurance et l agence est proche de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Très bon échange avec notre conseillère Merci pour la proximité
Avis du , suite à une expérience du par - E. *
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Personnel très compétent , sérieux et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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très bien merci beaucoup pour les conseils
Avis du , suite à une expérience du par T G. *
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Contrat adapté à mes besoins et remise intéressante
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.
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Personnel disponible et de proximité. explications et conseils clairs permettant de comprendre les documents pour choisir le bon contrat.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Clarté des documents reçus, lecture adaptée , explications précises et claires de la part du conseiller Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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contrat adapté à mes besoins, rapidité de mise en place
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
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Excellent service. Personne sympathique et compétente
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Rien à redire toujoirs a l'écoute Me Cadon est geniale toujoits a.lecoite et super conseillere .Mille Merci.
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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toujours présent à chacun de nos besoins. Les prix très attractifs et une grande ecoute des conseillers
Avis du , suite à une expérience du par - G. *
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C'était un lundi, mon agence était fermée : j'ai téléphoné et la personne qui a écouté ma demande a réagi avec compétence et professionnalise, qualité rare de nos jours que je tiens à souligner. J'étais stressée à cause de l'urgence d'obtenir une attestation juste avant la signature de mon bail et cette attitude m'a rassurée.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.
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déjà client a titre individuel , j'ai fais confiance a groupama pour ma société .
Avis du , suite à une expérience du par - S. *
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Contrat qui correspond à ce que je recherche
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
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Ma conseillère de groupama de gray est très professionnelle, aimable. Et surtout clair dans ces paroles ce qui nous aident et nous mets en confiance. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons note de votre commentaire et espérons que vous continuerez à nous faire confiance. La satisfaction de nos clients est au coeur de notre métier. Service Qualité - Groupama Grand Est
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Il est facile de joindre Groupama (rapidement la plupart du temps). Bonne qualité d'écoute, de compréhension des besoins, tarifs et garanties globalement très satisfaisants; Toutefois, certains contrats sont perfectibles (habitation, camping-car...) avec un rapport tarif/garanties en dessous de certains concurrents. La mise en oeuvre de certains contrats pourtant simples (auto) a été laborieuse. Enfin les décomptes d'opérations sont très perfectibles .
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Très bien rapide et sympathique. Quelles petits défauts mais dans l'ensemble très bien.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Très satisfait du service. Souscription aisé, clarté du contrat, proximité des agences.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN A.
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Très satisfait bon contact avec le conseiller, Boon retour sur mes contrats
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
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Tarifs pas trop élevés, faut voir avec le temps ,surtout avec un sinistre, à suivre...
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Conseiller très compétent je recommande Groupama
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Une assurance qui n'est pas honnête et aucun professionnalisme. Chez groupama depuis plusieurs années n'ayant pas eu de problèmes jai eu le malheur de me faire voler un véhicule et suite à cette événement comme ils ont dû mettre la main au porte monnaie (remboursement moyen pourtant en tous risque) pourtant une assurance sert à sa ! Suite à cet incident Groupama refuse de m'assurer un nouveau véhicule et surtout sans me donner la raison exacte de leur refus. Je ne recommande absolument pas cette compagnie
Avis du , suite à une expérience du par 'AURORE' N.
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J'ai une bonne conseillère et la proximité de mon domicile
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Très satisfait du service Contrat adapté à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
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Idem précédemment Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Assurances habitation trop cher, la conseillère de Bourbonne les bains m’a appelé suite à un rdv téléphone pris ensemble en dix minutes la fin de l’échange, elle m’a dit qu’elle avait 22 ans et n’avait pas de temps à perdre !! résultat je vais voir pour une autre assurance pour l’année prochaine et merci Groupama 🤔
Avis du , suite à une expérience du par 'BÉATRICE' F.
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SUPER SUPER SUPER,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Avis du , suite à une expérience du par - H. *
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Très contente de l'échange avec le conseillé. Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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le service me convient rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Assurance qui répond à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
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Je n'ai rien d'autre à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Des professionnels à mon écoute.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Malgré tous les contrats possédés chez Groupama, les tarifs augmentent malheureusement tous les ans !
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
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Clarté du doc et des explications
Avis du , suite à une expérience du par L W. *
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Ils sont très agréables proximité le relationnel
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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L accueil avec la conseillère, l'informations sur le contrat et les données de mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Simplicité et rapidité des démarches. Conseils et bon suivi des dossiers. Conseiller dédié.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Bon accueil et satisfaite des conseils
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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Qualité des services et proximité. Traitement rapide et écoute garantie.
Avis du , suite à une expérience du par - S. *
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Parfait conseiller à l'écoute et disponible
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Une conseillère Mme Vidal au top: accueillante, bienveillante, humble, avec de très bons conseils!!!
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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conseiller très professionnel et réactif
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage, votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée Service Qualité - Groupama Grand Est
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Satisfait contrat adapté à mes besoin
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Très bon relationnel et prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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très bon accueil, personne disponible, compétence et sympathique et tarifs compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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conseillère agréable et réactive
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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J'ai toujours été client et satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
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L'expérience m'a montré que Groupama n'était pas exempt de défaillance
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
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Professionnalisme grand merci cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE P.
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Je suis chez groupama depuis très longtemps et je n'ai jamais eu de problème
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Parce que je suis satisfaite de leur accueil et leurs explications de mon conseiller
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Assurance et surtout conseiller locale au top
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC H.
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Bons contacts,mais trop de sollicitations commerciales par mail
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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contra adapté clarté des documents
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très bon accueil Le conseiller a su répondre à mes attentes Service au top
Avis du , suite à une expérience du par T G. *
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Rien à signaler tout s'est bien déroulé lors de ma demande de souscription Merci
Avis du , suite à une expérience du par - S.
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rapidité, efficacité et courtoisie je suis tres satifait
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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merci rapidité efficacité gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Interlocutrice très compétente, agréable, professionnelle, réactive et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par - G.
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Ravie des propositions faites et agent très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Un conseiller à notre écoute et une rapidité de traitement
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
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J'ai pas envie que avec 5 étoiles elle se prenne pour le patron
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
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Écoute , réactivité, efficacité, adapté à mes besoin ,
Avis du , suite à une expérience du par F K. *
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Conseiller au top explication claire
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, la satisfaction client est au cœur de notre métier. Très bonne journée Service Qualité - Groupama Grand Est
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Mon conseiller est un vrai pro réactif et disponible de plus il est a mon écoute. Merci Dyclan pour ton professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Car je suis content comment le tous s‘est produit.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci d'avoir exprimé votre satisfaction. Très bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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Pour un premier contact, conseiller très disponible et très réactif. Cela devient rare...
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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très bons conseils mai peut bien mieux faire sur le montant des cotisations. Affaire à suivre
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Rapidité/Efficacité Contact téléphonique avec conseillère
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Je recommande groupama , équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
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Très bon accueil dans les agences. Toujours souriant et professionnel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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J.aime bien groupama c'est une entreprise très bien
Avis du , suite à une expérience du par N G. *
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Contrat complémentaire à celui de l'habitation et de l'automobile. Adapté à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.
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Agence fiable et personnel conpétent
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAFA S.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, la satisfaction client est au cœur de notre métier Service Qualité - Groupama Grand Est
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Très satisfaite très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Très bonne personne accueillante et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
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Tres bon accueil ma conseillère est très sympathique et professionnel à l'écoute et le traitement a été fait avec succès merci beaucoup à elle et aux équipes
Avis du , suite à une expérience du par M E. *
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Disponibilité et clarté du conseiller, mais c'est en cas de sinistre que l'on peut vraiment se faire une idée de la qualité d'une mutuelle !…
Avis du , suite à une expérience du par AGNES F.
Avis affichés par ordre chronologique