Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
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Évaluations clients
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je suis tres satisfaite de groupama et je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B.
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Confiance en ma conseillère Sandrine Laurissergues, toujours à l'écoute, et très reactive
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Un super accueil très bien renseigné de bon contrat qui d adapte aux besoins
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Contrat a met besoin bien reçu par le conseiller
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES F.
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Grande disponibilité des conseillers. Facilité de discussion. Contrats clairs. Facilité de signature électronique. Je suis en confiance.
Avis du , suite à une expérience du par Y L. *
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Mon avs personnel J'ai un très bon conseiller Toujours disponible
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
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Assurance incapable d'assurer mon habitation. Le meuble de la cuisine tombe et je dois payer toute la cuisine ou vivre avec des meubles cassés.
Avis du , suite à une expérience du par M N. *
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4 étoiles car rien n'est jamais parfait, tout peut évoluer et être amélioré, même si pour ma part je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci d'avoir répondu à cette enquête et de nous avoir fait part de votre satisfaction. Bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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Contrat adapté à notre besoin ainsi que le prix
Avis du , suite à une expérience du par J E. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci d'avoir exprimé votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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Très satisfait des contrats proposés
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Très bon conseiller,sérieux et clair dans les conseils
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
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Vous appelez Groupama... Une personne vous répond ! Et même si ce n'est pas votre conseiller, vous obtenez une solution à votre attente ! C'est tellement rare de nos jours ....
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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2 mois et demi entre le devis et la signature du contrat n'est pas un délai raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par - S. *
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Comme d'habitude, service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
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satisfait du service et de la rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL A.
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Simple rapide efficace, assurance de confiance
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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bonne prise en compte de mon besoin, mais devoir prendre systématiquement rendez vous pour ne pas avoir à attendre plus d'une heure remet en question la proximité de l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par G Z. *
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25 années d'assurance chez Groupama
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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Super conseiller , à l'écoute Simplicité des démarches et rapidité J'ai toujours été chez groupama et je ne changerais pas
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S.
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contrat adapté à mes besoins, Très bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par GUYETTE D.
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Très satisfait, très professionnelle, très accueillante et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
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Conseils adaptés à ma situation et mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par O P. *
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Nous sommes satisfait du Groupama
Avis du , suite à une expérience du par X C. *
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M Mohamed est très réactif et apporte de très bons conseils. Personne de confiance
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
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Je pense l'avoir déjà indiqué au début de ce questionnaire, amabilité du contact et réactivité à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par T P. *
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le travail est bien fait rien de plus à dire
Avis du , suite à une expérience du par X D. *
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La qualité est excellente. Conseil écoute rapidité simplicité
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.
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contrat adapté, l'accueil au guichet ou téléphonique est rapide
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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La bonne relation avec les conseillers de Groupama.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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contrat adapté à mes besoins,rapidité de mon interlocuteur de groupama
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Je suis très satisfaite des services de Groupama mont sur guesnes
Avis du , suite à une expérience du par E S. *
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Bien accueilli nous avons exprimé ce que l on voulait on nous a bien conseillé merci
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
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Ecoute - Compréhension du besoin - Réactivité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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...........Mon conseiller et top..........
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Très bon relationnel avec ma conseillère d agence qui a su répondre comme d'habitude a mes attentes pour un nouveau contrat.
Avis du , suite à une expérience du par B V. *
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Pour la clartes des explication ft la gentillesse de prendre le temps de bien tout nous expliquer cordialement
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Contrats adaptés prix pour l instant corrects promotions pour premiers contrats
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Personne venue à domicile très compétente, agréable, à pris son temps d'expliquer dans tous les détails. Prix très intéressants pour séniors. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Très bon accueil à l'agence Bonne écoute et bonne compétence de mon interlocutrice
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Trop confus sur les documents à fournir. Contrat bloqué sans information. Trop d'interlocuteurs sur un sujet
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Groupa ma est une assurance de confiance, toujours à l'écoute de ses clients, rapide et sur. Les contrats sont clairs et explicites.
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
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Très bien reçu bien expliqué bonne ambiance
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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disponibilitée ,simplicitée de ma conseillère
Avis du , suite à une expérience du par GUENAEL L.
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Pour le même commentaire rédigé plus haut.
Avis du , suite à une expérience du par N P. *
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Relation de confiance avec Groupama, clarté des choses, prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par D F. *
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Conseils adaptés, mis en places rapides, proximité et rapidité de rendez vous en cas de besoins . Hôtesses professionnelles et souriantes.
Avis du , suite à une expérience du par A Q. *
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j'ai plusieurs assurances, groupama. satisfait des différents services
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Personnel compétent et à l'écoute du client..
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Très satisfait lors de mes derniers échanges: interlocutrice à l'écoute, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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le service du personnel de groupama gourdon
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Bonne agence très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Nous sommes très satisfait de notre conseillère de criquetot l Esneval Mme Darre Emilie
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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rien a dire................................................
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
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Simplicité, proximité, dialogue
Avis du , suite à une expérience du par - M.
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Satisfait de la rapidité de traitement mais le prix proposé est trop cher
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Toujours bien reçu et pratique pour moi car l'agence et a côté de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
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rapide et efficace je recommande
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Sérieux, réactivité, accueil, compétents
Avis du , suite à une expérience du par LENNY G.
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Sous réserve de l'avenir, vue la conjoncture actuelle.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Parfait rien a ajouter le plus important le prix je ne parle pas au machines mais a des humains
Avis du , suite à une expérience du par F O. *
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Très bon accueil Agence à proximité Clarté des documents
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Un conseil à l'écoute, de bons conseils, et toujours disponible.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.
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Globalement, un service de première classe d'un conseiller compétent, réactif et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DEREK S.
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Rendez vous donné très rapide suivi de mon contrat avec un accueil sympathique Cordialement jjd
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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je suis satisfaite de mes contrats et de la qualité d'écoute
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
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Le suivi de mon dossier et les divers contacts avec les conseillers sont agréables et répondent à mes attentes en matière d'assurance.
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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accueil et sens commercial parfait
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
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Bonjour dans l ensemble je suis satisfait du groupe ,je verrais par la suite ,bonne journée a toute l èquipe
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Pour les éléments et appréciations dessus mentionnés
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CATHERINE H.
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LE CONSEILLER A REPONDU A NOTRE PROBLEMATIQUE UN CONTRAT ADAPTE ET UN PRIX TRES ABORDABLE
Avis du , suite à une expérience du par - E. *
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Bon accueil et efficacité et proximité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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APPROCHE CONCLUENTE CONSEILLER TRES COURTOIS ET SURTOUT TRES DISPONIBLE
Avis du , suite à une expérience du par D F. *
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Comme la perfection n'existe pas et qu'il y a toujours moyen d'améliorer les choses, je ne mets pas 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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pour la réactivité de mon conseiller. Je lui avais fourni tous les documents pour immatriculer un nouveau véhicule. Il lui a fallu plus de 8 jours pour me faire l'attestation d'assurance et le nouveau contrat. Je devais récupérer mon nouveau véhicule à 14 H 00 et j'ai eu l'attestation d'assurance à 12 H 00 après plusieurs appels téléphoniques, c'est dommage!!!!
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Client depuis de nombreuses années. Jamais eu le moindre problème avec groupama. Très bonne adresse
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Cette note est donnée pour: -La qualité de la prestation, -La justesse du conseil, -La rigueur dans le traitement de la demande, -La rapidité de traitement, -La gentillesse et la disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par C J. *
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rien à redire. Parfait. Le Sens du contact , La rapidité, et un très grand Professionallisme, et le prix et les services.
Avis du , suite à une expérience du par R N. *
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Simple honnête et cordial. Le mieux reste de ne pas avoir d'ennuis bien sûr.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Super rapport qualité prix et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE T.
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Contrat adapté à mes besoins,clarté des documents
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE N.
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La conseillère a répondu à mes attentes avec efficacité et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Agence à l'écoute et contrat adapté à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.
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Parce qu'a ce jour, je suis parfaitement satisfait des services et de l'accueil de mon Agence Groupama.
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
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très bonne réactivité- conseillé compétent
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Je n'ai rien à ajouter à mon commentaire du début !
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Car jusque ici tout va bien ! Je verrai mieux la réactivité quand j'aurai un soucis malheureusement !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Toujours présent Groupama à nos côtés.
Avis du , suite à une expérience du par NATALIE V.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci d'avoir répondu à cette enquête. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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Échanges à l'agence avec interlocuteur important pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Bonne écoute et réaction immédiate
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
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Service impeccable rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par JORIS C.
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Très gentil Très accueillant ils ont sympa les travailleurs
Avis du , suite à une expérience du par T A. *
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Contrat complet adapté à nos besoins. Tarif compétitif. Mise en effet immédiate. Contrat et attestation instantanés. Agent à l'écoute, aimable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
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Satisfait mais les agents n'ôt pas beaucoup de pouvoir il faut côtâcher un supérieur C'est dommage il y a quelques années c'était beaucoup mieux Malgré tout je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Entièrement satisfaite de mes démarches avec ma conseillère
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Clarté des documents. Personnel très compétent et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par Y A. *
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Accueil agréable. Service très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par C K. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci d'avoir exprimé votre satisfaction. Très bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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Très bonne prise en charge très réactive
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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C'est le reflet de mes réponses au questionnaire
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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merci Groupama très bonne assurance
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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Très satisfait des prestations Groupama,
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
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Avis affichés par ordre chronologique