Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
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Évaluations clients
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Pour toutes les raisons données auparavant
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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La fiabilité du personnel et leurs professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par - E. *
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La possibilité de changer mes contrats à mes besoins , proche de l agence , un service rapide ,
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.
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Contrat adapté aux besoins de ma famille, très bien expliqué par notre conseillère, avec un prix resonnable à mon avis, contrat construit sans à être comparé à la (concurrence !!), vraiment rédigé pour nous personnellement
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
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Un service de qualité. Ma conseillère m'accompagne et me propose des évolutions intéressantes sur mes différents contrats.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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très satisfait par les conseillers de groupama pour leurs travail
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
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Car tout était très clair et ma conseillère était vraiment formidable et professionnelle et d'une gentillesse ,je recommande vraiment
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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consseillere a l ecoute parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Contact agréable avec nôtre conseiller
Avis du , suite à une expérience du par Y F. *
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Dès conseillers a l'écoute de leur clientèle ne changé rien merci atout l'équipe cordialement Denis
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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Rien à rajouter aux réponses données
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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Contrat adapté à mes besoins. Efficacité et rapidité. Personnes contentieuse et à l écoute.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS T.
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Note justifiée La qualité du contrat , le prix , la qualité de l interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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Je viens juste d'arriver donc j'ai était bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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C'est très compliqué On est envahit d'email qui ne serve à rien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Contrat adapté à mes besoin.La clarté des documents.
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
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Très bonne réponse,suite à une radiation d assurance maison,j e fais les changements de mes voitures aussi.
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Conseillère très à l'écoute de mes demandes, contrat adapté à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
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Très satisfaite des services de Groupama
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.
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Je recommande Groupama à 100 %
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
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Excellent accueil et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Contrat adapté à mes besoins, les documents reçus sont clairs
Avis du , suite à une expérience du par Y C. *
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Contrat correspondant à mes besoins,facilité de contact avec le conseiller local (important du contact " en présentiel ")
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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réactivité, simplicité des demarches
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Très réactif , offre conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
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Groupama est une compagnie de confiance. Excellentes relations de confiance avec l'équipe de Rochefort aussi bien pour nos dossiers personnels que professionnels. Réponse toujours rapide avec beaucoup de sérieux et des délais de traitements excellents. Merci à toute l'équipe de Rochefort (17). Merci à Groupama.
Avis du , suite à une expérience du par - F.
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Efficacité, bon accueil. Proximité, écoute
Avis du , suite à une expérience du par L T. *
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Contrats adaptés à mes besoins. Clarté des documents
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
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Satisfaction ,clarte proximité.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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C'est la note qui me semble juste
Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.
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La conseillère qui c est occupée de nos contrats étaient très gentil
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
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Tout est dit.tout est clair Nos contrats nous conviennent, les prix aussi. Il y a une agence tout prêt de chez nous avec un personnel très à l écoute. Merci Groupama
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Déjà cliente chez Groupama je suis satisfaite de leur disponibilité et services Un peu plus chère que la concurrence mais pour des prestations supérieures et vraiment adaptées. Et surtout réactif en cas de besoin
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci d'avoir participé à cette enquête et d'avoir exprimé votre satisfaction. Nous vous remercions également pour votre fidélité à Groupama . Très bonne journée. Carole
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Accueil, conseils, l facilité pour l'ouverture des contrats. Contact très facile et rapide. Tarif pour l'assurance voiture à conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Top. Démarche très facile . Écoute . proposition intéressante par rapport au besoin
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Une assurance qui assure à tout niveau
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif. Très bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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Conseillères à l'écoute des besoins de ses clients, très efficaces. Proposition adaptée aux attente. Proximité et professionnalisme. Je recommande agence de Saint vivien du Médoc et ses 2 conseillères (BtoC et BtoB).
Avis du , suite à une expérience du par - S.
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conseillère très professionnelle et contrats performants
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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TOUT EST EN PARFAITE COORDINATION AVEC CE QUE L'ON VOULAIT
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
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Car je suis satisfait des services et du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIUS M.
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satisfait, conseillère très à l'écoute, qui trouve toujours des arrangements pour son client.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE S.
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Très bon relationnel avec ma conseillère
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Très bon contact, prix correct
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
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Rapidité, efficacité, prix, conseiller à l'écoute, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par T L. *
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tarif, proximité de l'agence, accueil du conseillé
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
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Bonne écoute et conseil de qualité
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Très à l'écoute. Échange facile. Contrats adaptés.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Clarté des éléments reçus, conseillers à l'écoute et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par P I. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci d'avoir participé à cette enquête et de nous avoir fait part de votre satisfaction. Très bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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Relation et clarté complètement en adéquation avec mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Trés satisfaite de mon entretien. Le fait d'avoir toujours le même conseiller est très important. Le rapport humain est essentiel
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Des contrats sur mesure, adapté à mes besoins; et surtout un conseiller agricole hors pair.
Avis du , suite à une expérience du par - E. *
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Toujours au top ! Merci Alexandre
Avis du , suite à une expérience du par EMILE D.
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Groupama à su répondre à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
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Je suis contente d avoir souscrit mes assurances chez Groupama, car ils sont tous regrouper
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Jamais eu de problème avec groupama
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
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Merci pour le service et la réactivité
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
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Pour chaque contrat l échange et très satisfaisant avec les conseiller et répond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci d'avoir exprimé votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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J'ai particulièrement apprécié la patience de Marie-Ange pour m'expliquer les différentes options d'assurance. Elle a su trouver la solution parfaite a mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN P.
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Très à écoute réactivité depuis plusieurs années
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.
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Très satisfait du service et de la disponibilité de ma conseillère.....
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
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Les propositions répondent à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.
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Très bon contact avec le gestionnaire
Avis du , suite à une expérience du par T F. *
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Conseillère très gentille et très rapide pour m' éguiller. Tarifs plus abordable que mon ancienne assurance.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA D.
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Conseiller à l'écoute et très réactif à notre demande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Très bon accueil, conseils pertinents ,prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK W.
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Une bonne prise en charge rapide simple et efficace…
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY J.
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Conseillers à l'écoute de mes demandes ,bon relationnel
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Merci Katia pour sa réactivité et son professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par Y D. *
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Ma conseillère Groupama est toujours à l'écoute, elle m'apporte toujours une réponse rapide. J'ai entièrement confiance en mon assurance chez Groupama.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.
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Parfait, competitif, clair et réactif
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
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Insatisfait de sur les demandes de documents Trois reprises pour un document incomplet Cela insiste à réfléchir, et partir chez chez d'autres assureurs moins chers et plus aimables et plus professionnels ! C'est dit
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Contrat adapté à mes besoins. Conseillère très pro.
Avis du , suite à une expérience du par SERKAN K.
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Car tout m'a convaincu, notre interlocuteur et surtout les prix. Pouvoir parler a un conseiller est très important, ne pas passer par internet est primordiale pour moi !
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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Conseillère au top et agréable très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Trois étoiles c'est bien Car les tarifs restent quand même élevés Pour des clients de très longues dates Et sans aucun sinistre depuis des années.
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
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Conseillère au top, qui a réagit avec réactivité et rapidité, merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA D.
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Merci Groupama pour la réactivité de ses conseillers et leur professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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qualité du service, contrat adapté à mes besoins, rapidité des échanges
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Je n ai Jamais eu de soucis avec groupama
Avis du , suite à une expérience du par D V. *
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Très efficace et réactif déjà client pour tous mes client autres bien j ai toujours été très écouter et conseiller Prix très attractif
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
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Je suis toujour bien recu l accueil et tres bien et mon conseiller au top
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Conseiller très réactif et très compétent
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
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Gentillesse et professionnalisme de ma conseillère
Avis du , suite à une expérience du par - L. *
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Conseillère Réactive et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
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Tous les conseillers que j'ai pu avoir ont toujours été très a l'écoute, réactifs pour me proposer des contrats au plus proche de mes besoins sans chercher à me vendre des options dont je n'avais pas besoin. De même, lors d'un sinistre ils ont été très réactifs et ont réellement suivi mon dossier (ils m'ont même rappelée après les réparations pour s'assurer que tout était bon)
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Contrat adapté à mes besoins, tarif correct
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
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Je suis très satisfait de l'agence Groupama à Creil et la conseillère qui m'a très bien conseillé qui est très sympa avec les clients très professionnel madame Coline Candelier je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL S.
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Rapidité d'exécution tarif attractif excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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Peux toujours mieux faire on me le dis toujours
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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les prestations et tarifs ont été appropriés à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F.
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Contrat adapté à notre besoin Conseillé à proximité
Avis du , suite à une expérience du par FLORINE B.
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Je suis très satisfaite de Groupama pour avoir toujours ma conseillère en ligne pour diverses questions c'est le côté rassurant.
Avis du , suite à une expérience du par I M. *
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Entièrement satisfaite juste je regrette qu'il n'y ai pas surle site un accès facile à l'historique des paiements et mais paiements via le site bloquent toujours même en changent de carte de crédit
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
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contrat répondant à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
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Rapidité et efficacité de la conseillère
Avis du , suite à une expérience du par RUBEN M.
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je suis satisfaite de l'accueil, des conseils, de la rapidité pour avoir une réponse et du professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par - B.
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Toujours bien conseillé, excellent accueil , rendez vous rapide.
Avis du , suite à une expérience du par R W. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir fait confiance, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos offres et services. Service Qualité - Groupama Grand Est
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Client GROUPAMA de longue date, je constate que le service s'est dégradé. Informations différentes selon les conseillers, lourdeur dans la signature des contrats par maïls, manque d'information. Je reste aujourd'hui chez GROUPAMA car changer d'assurance demande du temps mais je n'ai plus confiance. Et ceci n'est pas dû aux conseillers mais plutôt à une politique d'entreprise qui souhaite vendre plutôt que conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL K.
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Contrat adapté à mes besoins Tout par internet
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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professionnalisme de mon interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.
Avis affichés par ordre chronologique