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Avis clients de groupama.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 7202 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations groupama.fr

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  • Société

    Groupama

  • Description

    Assureur mutualiste et de proximité, Groupama propose des produits et services d’assurance adaptés aux particuliers, professionnels et entreprises, exploitants agricoles... Assurance auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs : obtenez un tarif en ligne en quelques minutes.

  • Adresse

    8-10 rue d'Astorg 75008 Paris

  • Website

    https://www.groupama.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    JE SUIS TRES SATISFAITE .JE SUIS TRES SATISFAITE .

    Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *

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  • 5 / 5
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    Bonne réactivité à un tarif compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par - S.

  • 5 / 5
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    Très bon contact lors de chacun de mes appels ou passage en agence. Très bonne prise en charge et traitement rapide de mon dossier. Explications simples et claires. Déroulement des opérations conformes aux informations communiquées préalablement.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *

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  • 3 / 5
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    Pendant trois ans, groupama prelevait deux fois mon assurance maison, fin de mois déjà très difficile..mais problème presque résolu....

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

  • 4 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins, mais trop de papier qui ne servent pas

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *

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  • 5 / 5
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    C'est une connaissance locale qui nous a conseillé de nous adresser à l'agence Groupama de La Bresse pour souscrire une assurance RC pour un bien que nous venons d'acquérir. Etant belges, nous avons appréciés la rapidité, la clarté et l'efficacité du service à distance !

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.

  • 5 / 5
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    La transparence est un atout indispensable pour la confiance, merci à Groupama pour cela.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller à mon écoute qui me comprend et s'adapte à mes besoins. Toujours là en cas de problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *

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  • 5 / 5
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    Agence familiale et humaine. Adapté a mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *

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  • 4 / 5
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    Toujours des solutions de proximité

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis pleinement satisfait de la relation conseiller client et des solutions d'assurances auxquelles j'ai souscrit auprès de Groupama.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de Groupama, des contrats adaptés à mes besoins. Personnel très sympathique et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W.

  • 5 / 5
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    Proximité et accueil. Conseillers toujours réactifs aux demandes et par ailleurs très sympathiques.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.

  • 4 / 5
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    contrat adapté a mes besoins accueil des conseillères

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite de Groupama à tout point de vue et nous avons toutes nos assurances chez Groupama, conseiller qu'efficace, aimable et très à l'écoute de nos besoins pour lesquels il trouve toujours une solution.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *

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  • 1 / 5
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    Client depuis de nombreuses années chez vous, je voulais donc ajouter mes 2 contrats auto, mais cela rien ne se passe correctement! Les conseillers, par téléphone ne sont pas agréable et ne peuvent jamais répondre à nos demandent! Le traitement de mes demandes et de mes contrats et une véritable catastrophe.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN F.

  • 1 / 5
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    Votre système informatique est une catastrophe relationnelle et impossible à gérer par moi(comme pour bon nombre de vos clients) en conséquence je vais faire un appel d'offre et étudier un changement d'assureur

    Avis du , suite à une expérience du par - S.

  • 5 / 5
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    ÉCOUTEZ VRAIMENT SONT AU TOP AU NIVEAU DE SERVICES ET D BON ACCUEIL JE SUIS TRÈS RAVI MERCI ET BONNE CONTINUATION ET À BIENTÔT

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contact et bon accueil,continuez comme ça.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *

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  • 4 / 5
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    Je viens d'adhérer à Groupama suite à des contrats modulables en fonction de mes besoins. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE B.

  • 5 / 5
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    Conseiller très professionnel et gentil

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL R.

  • 5 / 5
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    Relationnel avec mon conseiller, clarté des contrats et agence de proximité.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil rapide efficace Très satisfaits de mon entretien.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très agréable par le conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE W.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins, et bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *

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  • 4 / 5
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    Reçu par l' Agence de lons le saunier . Responsable à l'écoute de mes besoins, Prix compétitifs , proximité , bon relationnel du responsable .

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.

  • 4 / 5
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    Pour la rapidité la simplicité et l'efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

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  • 5 / 5
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    Un service de proximité avec un agent disponible le samedi, à votre écoute et très professionnel ça fait la différence surtout quand les prix l'emportent sur la concurrence !

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *

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  • 4 / 5
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    tres content de l acceuil et de la competence de notre nouveau conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Conseillère très compétente, qui a répondu à mes attentes sans essayer de survendre ses produits.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE F. *

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  • 4 / 5
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    Relation avec mon conseiller facile, et toujours à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaction globale : prix, contact avec un conseiller en physique, clarté des explications, rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 1 / 5
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    On nous dit oui a tout et rien n'est fait comme vous l'avez demandé

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *

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  • 5 / 5
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    Perfection,rapidité,réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien .très bon suivi du dossier

    Avis du , suite à une expérience du par MARC H.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillée et tarif très intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE N.

  • 5 / 5
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    Reçu avec amabilité, professionnalisme et courtoisie

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Le professionnalisme de mon conseiller. La satisfaction client très présente chez Groupama.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE H. *

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  • 5 / 5
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    Mon conseillé s'est occupé de tout

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *

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  • 5 / 5
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    pour la raison des cases cochées précédemment

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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  • 4 / 5
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    Rapidité et praticité de mes démarches malgré un petit couac suite à un mail c'est pour cette raison que je n'ai pas mis la note 5

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 4 / 5
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    Tarifs et contrats adaptés à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *

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  • 5 / 5
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    Assurance au top,conseillers à l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite du suivi de tous mes contrats et j'ai un excellent contact avec ma conseillère.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE T.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins, relationnel, locale et rurale

    Avis du , suite à une expérience du par ELIE N.

  • 4 / 5
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    satisfait de mon interpolatrice de bar sur seine 10 aube garder la relation avec vos les contacts comme l'agence de bar sur seine.plus relationnelle que vos plate forme

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *

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  • 5 / 5
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    Le contrat spécifique établi redonne du sens au mot "assurance". Attitude très professionnelle du conseiller .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *

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  • 5 / 5
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    Interlocuteur de la plate-forme très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à nos besoins, échange, et écoute parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils et clarté des offres.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    conseiller compétant et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE J.

  • 5 / 5
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    Conseils et clarté. Rigueur et professionnalisme. Très bon accueil. Confiance depuis très longtemps.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté et surtout avoir une personne que l'on peut joindre près de chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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  • 5 / 5
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    Bonne réactivité et compréhension du besoin pour un contrat adapté au besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

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  • 4 / 5
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    Contrat Explicit et très clair... Participation de ma commune pour la complémentaire santé.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la relation avec la conseillère qui a pris le temps de bien m expliquer

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfait des contrats proposés par Groupama et également de la relation avec les conseillers toujours joignables.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Accueil et services parfaits Personnel très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

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  • 4 / 5
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    le zéro défaut n'existe pas.....

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de l accueil des conseillères et la sympathie apportée à mon égard

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE T. *

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  • 5 / 5
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    Au top ! Je recommande ! D'une gentillesse et une rapidité au top !

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *

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  • 5 / 5
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    Prix intéressant, conseiller aimable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 5 / 5
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    toujours à l écoute bonne garantie

    Avis du , suite à une expérience du par ARNO B.

  • 5 / 5
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    Conseiller très compétent et toujours à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfait des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME A. *

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    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour. Merci d'avoir exprimé votre satisfaction par ce message et cette belle notation. Cela est très motivant pour nos équipes. Très bonne journée.

  • 4 / 5
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    bien conseillé , et rapide , le contrat est arrivé très vite

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE J. *

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  • 5 / 5
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    Un conseiller a très vite compris ma demande et aussitôt proposé le contrat adapté à un prix intéressant. La souscription a été rapide et simple.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *

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  • 5 / 5
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    Ce Sont des personnes de confiance, ils répondent assez vite et je n'ai rien à dire niveau qualité de travail. Excellent de ma part je suis très satisfait et pourtant j'en ai fait des Assurance et pour moi celle-ci est vraiment très bien. Après c'est juste mon point de vue.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon conseil commerciale à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *

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  • 5 / 5
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    Groupama réactif et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES L.

  • 1 / 5
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    Notre contrat a été résilié par Groupama, nous laissant avec un véhicule que nous n'avions légalement pas le droit d'utiliser. Il n'y a eu aucune communication entre notre conseiller et le siège social ce qui nous a laissé dans une situation très difficile.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *

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  • 5 / 5
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    Une assurance qui écoute les besoins et qui s adapté.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de tout ce que Groupama a apporté concernant mes contrats assurance

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaits des réponses rapides

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 4 / 5
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    clarté des document et efficacité de mon interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été très simple grâce au professionnalisme de notre conseillère de l agence de Marcillac Vallon Mme Magali Couderc. Explications très claires et elle a su nous aider à définir nos besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 4 / 5
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    Notre satisfaction est extrêmement lié à notre conseillère. Ses qualités d écoute, de conseils , de relation humaine font d elle une vraie pro.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.

  • 5 / 5
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    suis très satisfait de Groupama;suis sociétaire depuis 2003

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur très agréable qui a fait ce qu'elle pouvait malgré des freins provenant de sa hiérarchie

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix et un personnel sympathique et professionnel. Je recommande l agence de st gilles croix de vie

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *

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  • 5 / 5
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    Agence de coutras au top . La conseillère rappel ses clients les conseils et leur explique. Très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *

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  • 4 / 5
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    Ensemble du service proposé satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *

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  • 5 / 5
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    client groupama depuis très logntemps. Satisfait de vos services. Madame Cholet est vraiment de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.

  • 4 / 5
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    Très bien expliqué et clair sur les contrats

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

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  • 5 / 5
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    Très content du conseiller me lazariste stephane

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *

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  • 5 / 5
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    La mise en route des dossiers est satisfaisante: attendons la suite,avec confiance...

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.

  • 5 / 5
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    Mme Luc de groupama Marmande est très professionnelle merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande groupama a mes amis et mon entourage,n hésitez pas moi je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon écoute Contrat fait sur mesure

    Avis du , suite à une expérience du par MANON H. *

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  • 3 / 5
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    Erreurs lors de la souscription heureusement que j'ai vérifié.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Agréable, professionnel et très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon relationnel, contrat adapté à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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  • 5 / 5
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    J'ai toujours été satisfait de Groupama ils ont toujours répondu a mes attentes. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité et gentillesse de ma conseillère Mme ENCARTHE

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique et professionnel. Pas de temps d'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE V. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de la confidentialité de la conseillère parfaite merci d'avance je recommande vivement groupama

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK V. *

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  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge Explication claire Très bonne relation avec mon conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Très à l'écoute et rapidité de traitement

    Avis du , suite à une expérience du par NAIL B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite Et une super conseillère à Nogent le rotrou

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

  • 5 / 5
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    Très bon contact client à l écoute disponible clarté

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA H. *

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