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Avis clients de groupama.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 7202 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations groupama.fr

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  • Société

    Groupama

  • Description

    Assureur mutualiste et de proximité, Groupama propose des produits et services d’assurance adaptés aux particuliers, professionnels et entreprises, exploitants agricoles... Assurance auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs : obtenez un tarif en ligne en quelques minutes.

  • Adresse

    8-10 rue d'Astorg 75008 Paris

  • Website

    https://www.groupama.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait. De mon choix de contrat, du devis proposé jusqu'à l'accompagnement à la finalisation du contrat souscrit. Rien à redire. Le conseiller GROUPAMA a été parfait. Merci GROUPAMA.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins document clair et très bonne connections pour gérer sur internet

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *

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  • 3 / 5
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    Agence à proximité de mon lieu d'habitation

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *

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  • 5 / 5
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    Trés satisfaite des services et de l,acceuil de mon conseiller et rapidité de mise en place des contrats

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

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  • 4 / 5
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    Bonne relations commerciale depuis 40 ans

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller efficace ,clarté des documents,tarifs très compétitifs .

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et surtout bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Accueil, clarté, convivialité, contrats adaptés et prix très raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *

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  • 5 / 5
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    Contrat qui correspond à mon souhait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

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  • 5 / 5
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    Échange parfait avec ma conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *

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  • 4 / 5
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    Pour le moment je suis satisfaite de la facilité de communication entre moi et l'assistante et la résolution du contrat. Prix attractifs et la sympathie

    Avis du , suite à une expérience du par IRINA O.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la prestation très à l écoute des clients merci

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *

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  • 5 / 5
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    Enfin une assurance de proximité J ai déplacé 7 contrats,ainsi tout est centralisé

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *

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  • 5 / 5
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    Les conseils, la disponibilité et l'implication de mon conseillé m'a beaucoup aider et rassurer pour ma création de mon entreprise .

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller au top relation de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE G.

  • 5 / 5
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    Trés bon suivi de ma conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *

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  • 3 / 5
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    Augmentation trop forte du contrat santé.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE H. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté et la conseillère à l'écoute du client et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

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  • 3 / 5
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    Le premier échange que j'ai eu avec la commerciale ne m'a pas plus. Elle a voulu me forcer à prendre d'autres assurances pour souscrire à ce dont j'avais besoin et je lui ai clairement dit que sa démarche était inappropriée.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à votre besoin, clarté des documents reçus,…

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A. *

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  • 5 / 5
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    2e expérience avec Groupama et très satisfaite c'est pour ça que j y suis revenue pour un autre contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *

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  • 5 / 5
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    Tres bonne écoute , Relation avec les conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté a mes besoins reponse immédiate à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 5 / 5
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    Professionnel, amabilité, qualité d'accueil et de service client

    Avis du , suite à une expérience du par LESLIE F.

  • 5 / 5
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    professionnels, accueil sympathique et proximité

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

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  • 4 / 5
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    Contrat assurance chez Groupama et moins cher que autre part

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *

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  • 5 / 5
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    Groupama est à l écoute En cas de besoin des solutions sont apportées Les échanges par mail sont rapides

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Accueil, réactivité, services…

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *

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  • 5 / 5
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    contrat adapté a mon besoin, clarté des documents reçus

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *

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  • 4 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins du moment présent

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T. *

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  • 5 / 5
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    Personne compétente agréable réponds sans problème à toute vos questions et le rapport qualité prix est très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 4 / 5
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    Correspondait à mes attentes, les conseillers sont très aimable et compréhensif

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

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  • 5 / 5
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    Un vrai plaisir de revenir vers Groupama merci à son conseiller professionnel et compétences.

    Avis du , suite à une expérience du par MEDDY C.

  • 5 / 5
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    Conseil, réactivité des interlocuteurs et simplicité de souscription : tout ce que je recherche !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *

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  • 5 / 5
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    Un personnel efficace et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *

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  • 4 / 5
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    Les tarifs pratiqués à Groupama ne sont pas très compétitifs mais en cas de sinistre la prise en charge est de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *

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  • 5 / 5
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    Compétitivité, confiance, et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *

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  • 5 / 5
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    J'apprécie les conseillers client qui sont très aimables. Et les garanties sont très correctes

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *

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  • 5 / 5
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    Ma conseillère Groupama est habitué à mes demandes car tous mes contrats sont chez Groupama et elle me conseille judicieusement quand j'ai besoin d'elle rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC S.

  • 4 / 5
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    Une assurance très sérieuse Merci ………………

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *

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  • 5 / 5
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    Bonne écoute et très bons conseils personnalisés

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX V. *

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  • 5 / 5
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    Super contact, personne à l'écoute et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *

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  • 4 / 5
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    Conseillère à l'écoute, qui cherche le meilleur rapport qualité prix….

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

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  • 5 / 5
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    Un accueil chaleureux un contrat adapté à mes besoin, clarté des documents etc.. par l'agence de Dinan

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon conseil, contrat bien adapté. Conseillère très efficace et très à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

  • 4 / 5
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    Par satisfaction. Pour les prix des contrats.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Clarté des documents reçus, et des informations données par le conseiller Réactivité et disponibilité des conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.

  • 2 / 5
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    Nous avons cassé un rétro sur notre tracteur au mois de juillet la facture a été transmis en juillet nous avons toujours pas reçu le remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *

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  • 5 / 5
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    Interlocuteur (trice) a l'écoute réponse rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *

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  • 5 / 5
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    Traitement très efficace de mes demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE W. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à ce que nous attendons d'une assurance Très bien reçu en agence documents clairs Très bons échanges avec la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait, toujours rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *

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  • 5 / 5
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    Groupama assurant depuis de nombreuses années ma société: Flotte - RC-Décennale , très satisfait à ce jour , sérieux, disponible, compétitif.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *

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  • 5 / 5
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    J'ai plusieurs contrats d'assurance chez Groupama. Je n'ai pas rencontré de difficulté particulière jusqu'à présent

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *

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  • 5 / 5
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    Une conseillère à l'écoute et réactive

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et répond a mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des explications de mon contrat

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Le contrat adapté à mon besoin, ainsi que la clarté des documents reçus,… Conseillé sympathique et qui explique bien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL J. *

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  • 5 / 5
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    Je suis client chez groupama,jy ai toutes mes assurances et je suis satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE V. *

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  • 5 / 5
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    Vous êtes parfait à agence grenelle Paris 15

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE Y.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins. Confiance dans la conseillère qui me suit depuis 20 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par - D.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins, la réactivité de ma conseillère, des tarifs très compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne communication et relation avec le conseiller !

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERTE A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de l'échange avec le conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire satisfait et bien reçu et bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *

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  • 5 / 5
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    Contrats qui correspondent à mes attentes. Proximité, c'est important pour moi. Bon accueil et la personne qui m'a reçue à pris le temps nécessaire car il y avait 4 contrats a examiner.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de groupama et du contact avec ma conseillère.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *

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  • 5 / 5
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    bonne écoute réactive et adaptée

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de ma conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE V. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins Documents reçus par mail Clarté des explications par un conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L.

  • 4 / 5
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    Simplicité et clarté Pas de problème de rappel si ma conseillère n'est pas dispo

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *

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  • 4 / 5
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    Aucun problème, pourquoi aller ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil personnel à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Tout est OK rien à dire c'est bien passé pour le nouveau contrat

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité, réactivité, prix satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bonnes explications, efficacité++ La personne qui m'a reçue, a recherché le meilleur pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *

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  • 5 / 5
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    tres bon contact , satisfait des interlocuteurs

    Avis du , suite à une expérience du par - S.

  • 4 / 5
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    Une fois le rendez vous fixé, la proximité d'un agent Groupama facile les échanges !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

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  • 5 / 5
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    La qualité des échanges avec le conseiller était irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par KOUAKOU XAVIER K.

  • 4 / 5
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    Disponibilé, gestion des sinistres

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *

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  • 5 / 5
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    toujours bien servi par groupama

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *

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    Un conseiller à l'écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 1 / 5
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    pas de remboursement pour tole plastique sur le toit de mon garage a cause de la tempete

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *

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  • 4 / 5
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    Contrats adaptés à nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *

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  • 4 / 5
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    J'ai été satisfait par la rapidité pour trouver un rendez vous et les réponses que j'ai eu avec mon interlocuteur lors de ce rendez-vous Le suivi et les démarches pour mon contrat qui ont suivi ont été rapides et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *

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  • 4 / 5
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    J ai été contente de ma prise en charge et des explications très claires.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

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  • 1 / 5
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    Je suis déçue de Groupama. Il y a un manque de sérieux. Les délais de traitement sont long et il n'y a pas de suivi. On doit réexpliquer la situation à chaque appel.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *

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  • 5 / 5
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    La simplicité et le professionnalisme avec une très belle accueil chaleureux avec le sourire. Excellente explication sur ce que il te convient le plus en tant de complémentaire.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil et suivi , je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Contact local avec un conseiller(ère)

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite, contact client/conseiller très agréable. Sensation d'être compris, accueil très chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.

  • 4 / 5
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    Contrat qui correspond à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.

  • 4 / 5
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    J ai était bien reçu et bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *

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  • 5 / 5
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    Conseillère toujours à notre écoute, et avec le sourire. répond à nos besoins. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MAEL L.

  • 3 / 5
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    Contrats adaptés mais en hausse alors que je n'ai que peu demandé depuis plusieurs années. Payer Pour les autres, pas normal.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *

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  • 3 / 5
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    Je ne suis pas satisfait car il a fallu 3 interlocuteur en 10 jours pour avoir une assurance car les 2 premiers m'ont dit qu'il me rappelait et n'ont pas tenu leur engagements ce qui fait que j'ai acheté un véhicule non assuré, la première personne étant informé de la date de l'achat c'est à dire 5 jours après mon contact. Donc je ne remercie pas les 2 premiers interlocuteurs mais je félicite le 3ème qui a fait son travail rapidement. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T. *

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  • 5 / 5
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    Agence et conseillers réactifs.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B.

  • 5 / 5
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    Pour avoir rapidement trouvé la solution adaptée à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon conseils et à l écoute. Conseillère très professionnelle et agence à proximité.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *

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