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Avis clients de groupama.fr

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Calculé à partir de 7202 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    Groupama

  • Description

    Assureur mutualiste et de proximité, Groupama propose des produits et services d’assurance adaptés aux particuliers, professionnels et entreprises, exploitants agricoles... Assurance auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs : obtenez un tarif en ligne en quelques minutes.

  • Adresse

    8-10 rue d'Astorg 75008 Paris

  • Website

    https://www.groupama.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    J'apprécie tout particulièrement la proximité avec une agence locale dynamique et dans laquelle les conseillères réservent toujours le meilleur accueil et qui sont très professionnelles. Les informations demandées et une solution aux problèmes sont apportées très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Démarches simples et rapides. Très bon accompagnement client

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos démarches simples et notre accompagnement client satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins. Une gentillesse absolue pour la conseillère qui m'a reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *

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    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    compétitif , et agents très à l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *

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    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour. Merci d'avoir exprimé votre satisfaction. Très bonne journée. Carole

  • 4 / 5
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    Bonne relation avec le conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID T. *

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    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée. Carole

  • 5 / 5
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    Parce que je suis totalement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire

  • 3 / 5
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    Les renseignements sont trop flou.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que des renseignements flous puissent être frustrants et nous sommes désolés pour cette expérience. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins et clair et facile à comprendre.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *

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  • 5 / 5
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    Depuis plus de trente ans que je suis cliente, une constante dans le soutien en cas de pépin et satisfaction dans le contact et l'aide apportée.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE H. *

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  • 4 / 5
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    clarté des documents et adapté a nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien accueillie et explications très claires

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *

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  • 5 / 5
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    Bonne relation avec le conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J.

  • 4 / 5
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    Le contrat est adapté à nos besoins, les documents reçus sont clairs.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *

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  • 4 / 5
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    j ai une conseillère toujours très à l écoute et très réactive,et charmente au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    La personne qui m'a reçu très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA ZOHRA D.

  • 4 / 5
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    L'accueil et le service sont au top. Pour le moment je n'ai pas à me plaindre et mon déménagement a été très bien géré

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *

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  • 4 / 5
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    pourquoi pas. la conseillere competente et agrable gens du net passez votre route

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller à l'écoute qui a su s'adapter à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par CELIA F.

  • 2 / 5
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    je pense que je vais resilier des contrats, beaucoup trop d'augmentations non justifiées

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

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  • 5 / 5
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    Échanges cordiaux et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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  • 5 / 5
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    Une conseillère à l'écoute. Le temps accordé pour l'analyse de mes besoins en assurance fut généreux.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE T. *

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  • 5 / 5
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    interlocuteur très a l'écoute , très professionnel , bonnes explications sur les différentes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contact avec Groupama Local, un contrat à la hauteur de mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *

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  • 5 / 5
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    Conseillère toujours disponible et très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN T. *

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  • 5 / 5
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    bonne ecoute du conseiller pour nouveaux contrats et prix interressants

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.

  • 5 / 5
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    c'est d'avoir quelqu'un en face de soit avec qui on peut échanger et pas l'obligation d'avoir des échanges par informatique . et d'avoir des contrats adaptés à mes besoin .

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du contact et de l accueil de la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *

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  • 5 / 5
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    La proximité et le contact humain

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins les conseils très explicites

    Avis du , suite à une expérience du par KANDY F.

  • 5 / 5
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    Bonne écoute, traitement de ma demande pour assurer ma fille (jeune conductrice) très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARC ANTOINE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des prestations et de la disponibilité des interlocuteurs sans rdv au bureau

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *

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  • 5 / 5
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    simpliité agence en ville et discution avec un conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait contrat adapté à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *

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  • 5 / 5
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    car je suis très satisfait et ce depuis plus de 30 ans

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *

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  • 5 / 5
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    Très bon suivi de mon dossier par la conseillère client du support au siège

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 4 / 5
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    Tout est bien tel que je l'ai dit en répondant aux questions ci-dessus

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Toujours à l'écoute des clients et font le maximum pour s'adapter à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté Conseillère à l' écoute et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    Tout est dans mes attentes , toutes questions est rapidement traité et répondu

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *

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  • 4 / 5
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    très bien recu a l écoute; le problème est vite résolu quand c est la meme personne qui suit le dossier voila

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

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  • 5 / 5
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    Facilité d echange avec mon conseillé très pro

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.

  • 5 / 5
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    excellente assurance

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE R.

  • 5 / 5
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    Reactif à l écoute adaptée à mon besoin accueil impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS L.

  • 5 / 5
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    Bon conseil et à l'écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 5 / 5
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    Très serviable et a l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *

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  • 5 / 5
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    Groupama Orthez sont a l'écoute du client on peut les avoir très vite au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par LILIAN C.

  • 5 / 5
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    personne très compétente et disponible à l'écoute de nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *

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  • 5 / 5
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    Ne changez rien ! Tout va bien !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *

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  • 5 / 5
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    Très efficace, de confiance à des prix raisonnables et de bons services

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.

  • 5 / 5
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    Efficacité de mon interlocutrice

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    Etant ancienne salariée de Groupama, j'apprécie la qualité des échanges avec la conseillère du centre d'appels.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *

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  • 5 / 5
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    Réactif et l écoute des gens et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER F. *

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  • 5 / 5
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    Aucune difficulté de contact, étude précise du besoin et mise au point claire.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, personnel à l'écoute et disponible. Réactif et facile pour une souscription

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *

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  • 5 / 5
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    client depuis 40 ans je n'ai eu qu'a me louer des services rapides et des gestionnaires.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 4 / 5
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    efficacité dans la réponse mais plusieurs appels avant d'où satisfait et pas très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR J. *

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  • 5 / 5
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    Agence facilement joignable ,prise de rdv rapide, interlocutrice sympathique et compétente .

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    le personnel est super surtout la personne avec qui jai eu mes contacts Rare a ce stade

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 4 / 5
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    Très bien merci au groupe d'aumale

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bons conseils Conseillère à l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par CANDICE L.

  • 5 / 5
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    RV rapide et confiance en notre conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.

  • 4 / 5
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    la simplicité et le chef d'agence très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 5 / 5
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    Efficacité, garanties. Commercial compétent et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

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  • 4 / 5
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    groupama est une tres bonne société d'assurance .

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *

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  • 5 / 5
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    Réactivité, expertise et efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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  • 5 / 5
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    conseiller très agréable, très clair et très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 3 / 5
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    Le prix global reste plus élevé

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *

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  • 5 / 5
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    une conseiller très compétante merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *

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  • 5 / 5
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    Des contrats adaptés à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *

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  • 5 / 5
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    Conseillère à l'écoute et très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 4 / 5
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    Bon relationnel à l'écoute et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 5 / 5
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    tout correspondait à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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  • 5 / 5
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    Bon échange et contrat adapté à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.

  • 5 / 5
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    Très bonnes analyse et compréhension de mes besoins pour un tarif raisonnable. Conseillers au top à Cadaujac

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Accueil en agence parfait. Contrat et prix adaptés

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins et clair

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoin, ma conseillère toujours très pro

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

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    tout fut parfaitement réglé rapidité et clarté

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE V. *

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  • 4 / 5
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    Les cotisations commencent à être salées il me semble qu'il serait préférable d'augmenter en fonction des pépins de chacun

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

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  • 5 / 5
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    GROUPAMA fait parti de ma vie et est toujours là pour moi mon entreprise et ma famille

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 4 / 5
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    Très contant et très efficace Contact rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *

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    Car elle le mérite j'ai etai très bien accueilli cher heu je les recommande à mes amis

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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    A l'écoute des clients et rapidité des démarches

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

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  • 4 / 5
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    A l écoute et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC R.

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    Conseillère a l'écoute et très réactive.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite avec Groupama Assurance très réactive en cas de soucis Conseillère toujours à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons trouvé les contrats correspondants à nos besoins à des prix très compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

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    Jamais été déçu par groupama depuis que je suis client

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 5 / 5
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    C'est la note adapté à de que je pense de groupama

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *

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  • 5 / 5
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    je passe a l'agence ,j'ai quelqu'un qui me répond avec qui je peux discuter , demander des renseignements ,et on se comprend

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 5 / 5
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    Contrats adaptés à mes besoins Conseillère tres professionnelle à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *

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  • 4 / 5
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    Professionnalisme, sérieux,relationnel.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

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  • 5 / 5
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    Disponible réactif à l'écoute un simple appel suffit pour avoir des explications claires souscription très simple et espace client très facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.

  • 5 / 5
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    Très bonne assurance très efficace en cas de sinistre

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *

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  • 5 / 5
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    j'ai souscris 5 contrats, le conseiller a pris le temps de l'écoute, puis m'a expliqué en détails chaque contrat, les clauses.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à notre situation et à notre besoin clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *

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  • 4 / 5
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    La perfection n'éxistant pas, surtout en assurance ,je mets 4 étoiles car dans l'ensemble je suis satisfait...sinon j'aurais été chez un auttre assureur

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins les conseils et la proximité de l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE V.

  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité clairvoyance

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *

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