Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Bons conseils, bonne écoute et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Efficacité, prix compétitif, très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
A l'écoute et réactive cela fait plus de 40 ans que je suis cliente
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Sur l'inscription Options est au choix On me m'oblige de prendre Options lunettes j'ai pas besoin ! pourquoi faire ?
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de Guillaume CSignalerIl faut que qu’elles refait les options je vérifie avec quelqu’un on trouve qu’elles a coche ☑️accident de la vie privée Accidents de médicaux , accidents de la circulation automobile ,etc… Sans me demander. ( je le souhaite pas du tout
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Je suis content de Groupama car j'ai un très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent conseil de notre part. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous fournir le meilleur service possible. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
-
Modifier Signaler
Contrat adapté Explications très claires
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Trop de courriers qui ne corresponde pas à mes attentes discuter avec mon conseiller .obliger d'avoir plusieurs appels téléphoniques avec un autre conseiller plus compétent pour répondre à mes attentes ...
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, nous mettons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos priorités. Je transmets votre retour à notre équipe concernée dans les meilleurs délais. A votre écoute, Lucille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Bonne écoute,compréhension et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Le conseiller a pris le temps qu'il fallait afin de remplir et de renseigner l'ensemble des papiers il a été très flexible et très arrangeant et encore de la relation humaine c'est tout ce qu'il faut.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre conseiller a pu vous apporter tout le soutien nécessaire avec flexibilité et humanité. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Bien à vous, Service Qualité - Groupama Grand Est
-
Modifier Signaler
Très satisfait, tout simplement
Avis du , suite à une expérience du par BRICE T.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Parce que depuis que je suis client à Groupama j'ai toujours eu des conseillers qui étaient à mon écoute et satisfais mes demandes, ce qui est un bon compromis, leurs tarifs sont intéressants, je n'ai jamais été déçu surtout quand j'ai eu un problème avec mon camping car, là j'ai pu voir la réactivité et l'envie de régler mon problème dans les plus brefs délais
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Disponibilité agence à proximité et acceuil très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Adapte a tout mes besoins. Simple, rapide meme sans RDV.
Avis du , suite à une expérience du par - N.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Je ne connais pas bien Groupama pour le moment car c'était mon ex-conjoint qui s'occupait de tout mais pour le moment je suis satisfaite de la rapidité et de l'amabilité des agents que j'ai eu au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Réponses claires et précises, se basant sur les doc officiels. Prix compétitif (réduction à la souscription)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Qualité du service client et des prestations en regard d'un coût raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
avis satisfassent très bonne recommandassent
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Très satisfait de la démarche à distance avec mon conseiller
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Accompagnement et conseils en accord avec nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Je recommande vivement groupama
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Mon conseiller est à mon écoute et très disponible, au téléphone comme à l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour ce commentaire encourageant concernant votre Conseiller Groupama. Très bonne journée. Carole
-
Modifier Signaler
Très satisfait de notre conseiller Groupama qui nous suit depuis de nombreuses et qui est toujours très réactif lorsque nous avons besoin.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Pour ne pas mettre le maximum le contrat est adapté
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci d'avoir exprimé votre satisfaction. Très bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de groupama Tant par ma conseillère que par le remboursement des soins rapides, et la bonne fonctionnalité de l appli ation groupama
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Une conseillère réactive, aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Trés content de la réactivité et du tarif
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
J'ai toujours été très contente de leurs services
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Contrat adapté à mes besoins, tarifs compétitifs et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Conseillère au top ! Rapidité, disponibilité, efficacité et très gentille !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN H.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, très bons conseils, une belle réactivité, un conseiller attentif... Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
bien reçut a l'écoute de mes demandes pas de soucis avec Groupama
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Très satisfaite et répond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Contrat adapté à mes besoins Réponse rapide et précise des conseillers Gestion par internet très pratique
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE G.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Je suis vraiment content du rendez-vous que on n'a eu samedi
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Le Conseiller m a proposé des avantages sur les contrats avec une petite baisse de prix.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Clarté des réponses Prix Disponibilité du conseiller
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos réponses claires, que nos prix vous satisfont et que la disponibilité de nos conseillers a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Bien à vous, Service Qualité - Groupama Grand Est
-
Modifier Signaler
tres déçu du rendez vous pas d'ecoute
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le rendez-vous n'a pas répondu à vos attentes et que vous n'avez pas ressenti l'écoute que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
-
Modifier Signaler
Pour l excellence de la communication et de la prise de contact avec le client
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de Adélaïde PSignalerOn sait râlé er quand ça ne va pas , faut le dire aussi quand c est le cas contraire. Cordialement Mr GALOPPA
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Conseil efficace et réactif, tarif adapté à mes besoins et services associés.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Nous sommes satisfaits. Mais le prix est un peu élevé.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Besoin d'une mutuelle santé étant jeune retraité, j'ai continué avec celle que j'avais dans mon entreprise. Du coup signature de plusieurs contrats adaptés à ma nouvelle situation.
Avis du , suite à une expérience du par GAEL FRANCOIS L.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Parce que je suis satisfait, bon début de collaboration
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Bonne écoute, volonté de répondre aux attentes, proximité géographique. Le contrat Groupama Box Habitation (télésurveillance) meriterait plus d'explications sur les différentes options proposées. Au final, un bon rapport qualité/ prix.
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Groupama m'apporte des solutions lors des divers contrats et problèmes rencontrés.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de Daniel DSignalerMerci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Ajustement des contrats effectués Pas de prorogation de l ajustement tarifaire pour 2025, fait en juin 2024 et pas de prise en compte de la fidélité ( plus de 50 ans)
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Rapidité, devoir de conseil et explications claires aux questions posées
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Conseillé efficace Très bien conseillé Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de mon conseiller, de sa disponibilité et de son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE F.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Très satisfait de la façon de souscrire à un contrat, le rapport qualité prix semble intéressant. Maintenant il faut voir comment cela se passe lors d'un sinistre, même si j'espère ne jamais avoir à tester :)
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN G.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la souscription à votre contrat et que notre rapport qualité-prix vous semble intéressant. Nous partageons votre souhait de ne jamais avoir à gérer un sinistre, mais sachez que notre équipe est toujours prête à vous accompagner avec professionnalisme si cela se présentait. Votre confiance est importante pour nous et nous vous en remercions. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
-
Modifier Signaler
Contrat adapté à nos besoins et très bien géré la conseillère.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Je suis tres satisfait du suivi de ma demande
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Rapidité efficacité clarté… excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Prise en charge rapide et de qualité Je recommande Groupama Chinon
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour ce commentaire encourageant. Très bonne journée. Carole
-
Modifier Signaler
Contacte très agréable conseiller reactif à mes demandes ,explications précises
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Satisfait de mon assurance ,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED K.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre assurance et que vous la recommandez. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
-
Modifier Signaler
Contrat souscrit en 10 m et documents transmis par mail dans un délai très court. Possibilité de signature électronique appréciée
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
je suis pleinement satisfaite de mon assureur ! il écoute et répond à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par ALIX A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
manque de compréhension l'accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci d'avoir participé à cette enquête en nous faisant part de votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
-
Modifier Signaler
Aucun probleme avec groupama ,bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Bon accueil, agence bien pratique. A répondu à ma demande rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC H.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Depuis des années je suis chez groupama et je ne compte pas changer trop satisfaites
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Très réactif et professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Très bon relationnel avec la conseillère
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN P.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Oui contrat adapté à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
C'est tres gentil et sympa. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
-
Modifier Signaler
agence a l'écoute, tarif tres intéressante. Contrat tres intéressant par rapport a l'ancien.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour votre message encourageant et pour votre fidélité à GROUPAMA. Très bonne journée. Carole
-
Modifier Signaler
J'avais déjà rencontré une conseillère lors d'un jeu dans une grande surface et quand j'ai acquis mon appartement j'ai pensé à cette personne car elle était très sympathique et m'as offert un stylo !!!
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre conseillère a été si positive et mémorable. Chez Groupama, nous nous efforçons toujours d’offrir un service accueillant et personnalisé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
-
Modifier Signaler
Groupama est mon assureur historique depuis que je suis en âge de posséder une assurance dans les années 75 et une solution a toujours été trouvée. De plus la proximité des agences et un conseiller physique pour vous répondre sont des attouts majeurs pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
A l'écoute, au top je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et notre support vous ont satisfaits. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
-
Modifier Signaler
Très bonnes assurance personnel très pro
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
contrat adapté , conseiller disponible et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Nous avons une entière confiance en notre conseillère.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez entière confiance en votre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager davantage vos impressions, car chaque retour est précieux pour nous. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
-
Modifier Signaler
Très satisfait de mon agence locale pour nos demandes et conseils. Personne très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Assuré depuis cette année. J'ai obtenu de bonnes garanties à prix compétitif . La bonne relation avec mon conseiller qui a fait le travail .
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Voilà 40 ans de confiance avec Groupama et je n'arrête fidèle.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Le conseiller ou je suis est très bien est rapide est comprend par contre le groupe extérieur donc la boîte mère n'est pas top ,on leur envoie nos cartes grise en photo plus nos contrôle techniques,ils ne remonte pas jusqu'au nos agences initiale du coup tant qu'il n'y a pas d'accident,ça ira le jour on va vous dire vous nous avez envoyé vos papiers après le prix reste élevé je trouve.
Avis du , suite à une expérience du par STEEVEN G.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci d'avoir répondu à cette enquête. Nous prenons en compte votre message que nous transmettons au service concerné. Très bonne journée. Carole
-
Modifier Signaler
le comportement de groupama est inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par BENOIST C.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons votre mécontentement. Carole
-
Modifier Signaler
J'ai contracté une protection juridique en juin 2024, comme je regrette ! Tout est fait pour refouler les demandes. Une conseillère me contacte après l'état des lieux sortant de mon ancien logement, me proposant ses services pour récupérer la caution... Très étonnée, je lui fais part de la situation conflictuelle avec mon ex propriétaire... La conseillère s'empresse de me répondre qu'elle ne peut pas m'aider... Je ne comprends pas... Je les sollicite suite à un problème rencontré ave colissimo.... le montant dU préjudice n'est pas assez élevé... Je souhaite résilier ce contrat au plus vite.
Avis du , suite à une expérience du par 'CORINNE' S.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction. Comme votre avis compte beaucoup pour nous, j’adresse votre commentaire à notre équipe concernée dans les meilleurs délais Souhaitant regagner votre confiance, Géraldine, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Très bien le conseiller était très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Je suis satisfait des produits
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci de vous avoir fait part de votre satisfaction. Très bonne journée. Carole
-
Modifier Signaler
Souscription d'un contrat avec rapidité, échange par mail sans déplacement en agence, tout a été parfait!
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
La conseillère m'a fait parvenir un devis ainsi qu'un contrat et à résilier mon ancienne mutuelle sans que je ne lui ai rien demandé. C'est honteux, j'ai dû faire toutes les démarches pour résilier le contrat que je n'avais pas signé ainsi que réactiver le contrat de ma mutuelle.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, nous mettons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos priorités. Je transmets votre retour à notre équipe concernée dans les meilleurs délais. A votre écoute, Lucille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Contrat adapté à ce que je voulais exactement
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour cette excellente notation. C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Très bonne journée. Carole
-
Modifier Signaler
tarif intéressant ,conseillère à l'écoute ,nous avons été bien conseillé dans nos choix
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
contrats adaptés à mes besoins avec explications claires de ma conseillère.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Un conseiller à l'écoute, professionnel et réactif !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Offre alléchantes par rapport aux concurrents !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
je suis satisfait de l agence d'elbeuf j ai bien été informé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par 'DENISE' L.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Sérieux et qualité. A continuer dans ce sens.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour ce commentaire encourageant. Très bonne journée. Carole
-
Modifier Signaler
Langage clair de ma conseillère explication patience tout s'est bien passé elle a bien pris le temps de parler de tout mes contrats et de me les ré-expliquer pour certains et d 'autres devenus inappropriés à ma situation actuelle .
Avis du , suite à une expérience du par SONIA S.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Contrat adapté à mes besoins, documents reçus rapidement Conseillers efficaces et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Contrat adapté à mes besoins, rapidité de réponse, bon échange avec le conseiller
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Je n'ai été rarement décu par Groupama
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Nous sommes très satisfait des services de cette conseillère et de l'assurance Groupama
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
EFFICACITE A 100 POUR 100! PROMPTITUDE!AMABILITE,EFFICACITE....
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE D.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Pour la mise en confiance, les solutions étaient là et assez limpides.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour ce commentaire encourageant. Très bonne journée. Carole
-
Modifier Signaler
Proposition et réponse adaptée à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Contrat adapté à mes besoins, clarté des informations et des documents nécessaires
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Ce que j'apprécie vraiment c'est le contact en présentiel à l'agence. Le contact direct avec un conseiller est à mon avis le point fort de GROUPAMA.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
Avis affichés par ordre chronologique