Evaluations clients
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Clarté des documents reçus Amabilité conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Travail rapide et efficace, et accueil professionnel et bienveillance.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Car cela répond pleinement à nos demandes dans une agence de proximité en zone rurale.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX T. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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La proximité et la facilité pour toutes les démarches sont des atouts précieux.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE P.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Pour toutes les bonnes raisons déjà cochées
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE F. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Bien pour le moment satisfaisant agréable jeune homme qui s occupe bien de nous
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Très bon accueil et à répondu à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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3 mots : Parfait ! Rapide ! Efficace !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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bon contact telephonique. Prix en rapport avec mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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Superbe conseillère réponse à toutes mes questions Toutes les démarches se sont faites sans problème suite au décès de ma maman. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour votre commentaire exprimant votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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Bien merci pour tout la facilitee avec l'aquelle ca a ete
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de nos services. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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Ancien sociétaire Groupama je suis revenu naturellement vers vous pour assurer ma résidence principale. L étude personnalisée, la disponibilité de ma conseillère, et le prix compétitif de l offre sont des éléments essentiels à ma souscription.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Très bien ma conseillère a été réactive et le suivi a été fait correctement pour les personnes qui ne sont pas numérique j j'ose esperer que les conseillers sauront être aussi efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour votre commentaire exprimant votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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Contrat complexe qui prend en compte les différents points même ceux n'étant pas en contrat GROUPAMA
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour cette excellente notation. Nous prenons en compte votre commentaire. Très bonne journée. Carole
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Conseillère compétente et professionnelle Rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Je suis cliente depuis plus de 25 ans Je fais confiance à GROUPAMA même si je pense faire des études de prix vers d'autres assureurs car vu la conjoncture mon budget devient serré
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Très aimable au téléphone toujours à l'heure d'un dépannage
Avis du , suite à une expérience du par RUDY D.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour votre commentaire exprimant votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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Conseils adaptés et contrats adaptés à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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Rapidité de prise de Rendez-Vous. Conseils adaptés à ma situation, que cela soit pour mon véhicule neuf, soit pour mon Assurance habitation ou pour ma souscription aux Garanties de la Vie. Quant au tarifs, ils sont bas que mon précédent assureur, avec une meilleur couverture.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Très bonne accueil très bonne conseillère Ils font tout pour être compétitifs au niveau du prix par rapport à leur très bon client
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Personnels à l écoute et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GAEL L.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Clair , rapide très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ERIC R.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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De très bons contacts. Documents reçus rapidement
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE A. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Très bien Excellent accueil Conseillère impliquée
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Les contrats souscrits sont adaptés à mes besoins et le prix est compétitif
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Très bien bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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Super au top , conseille présent
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Fidèle cliente à GROUPAMA je continue à faire confiance à cet Assureur. Je tiens à remercier l'accueil et les précieux conseils donnés lors de mon rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Les modifications apportées aux contrats ont été clair. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Conseil parfait et contrat adapté. Relation client conseillé parfaite
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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contrat adapté à mes besoin, proximité de mon domicile
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Rien à ajouter je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Personne à l'écoute et comprehensive
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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Agence très compétente, conseillere reactive
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC H.
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Très satisfait du contact, des explications reçues et de la réponse à mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Devis et proposition clairs et précis
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Conseiller à l'écoute de mes besoins , très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Je suis très satisfait, joignable et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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On ne peut pas faire mieux. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Je suis à groupama en tant que particulier où j'ai toujours eu une réponse rapide et efficace. En revanche, la conseillère pro a été difficile à joindre, n'a pas envoyé tous les devis mais a soutenu qu'elle l'avait fait et a repondu au bout de 15 jours. Ses explications n'ont jamais été claires.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
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Personnes compétentes agréables et efficaces Merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Je suis très satisfait des propositions faites.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Rapidité, compréhension, professionnalisme et tarifs.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Clarté des explication et réponses aux questions posées. Rapidité de réponse
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Bien expliqué bien conseillé fidélité récompensée
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Je suis satisfaite de vos services ainsi que de mes démarches auprès de l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services ainsi que de vos démarches auprès de notre agence. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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Contrats adapté à mes besoins . Très bon accueil. Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour cette excellente notation. Très bonne journée. Carole
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Approche très professionnelle et contrat adapté
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Ma demande a été immédiatement prise en compte.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
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bonne écoute, réponse rapide pour la partie habitation
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Toujours satisfait avec groupama
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos services. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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Très bon contact avec personnel sympathique et très compétent
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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Très bonne agence de Mortagne sur sèvre avec pour ma part une conseillère très à l'écoute des besoins
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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Très heureux d avoir souscrit mes assurances avec Groupame....
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très heureux d'avoir souscrit vos assurances avec Groupama. Bien à vous, Service Qualité - Groupama Grand Est
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Traitement du process parfait : Informations efficaces Explications claires Conseils Prix raisonnable Je rassemble mes assurances chez Groupama.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour votre commentaire exprimant votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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L'agence est très proche du lieu de mon entreprise et de mon domicile ce qui est un avantage précieux pour les échanges et les rendez-vous. Mon conseiller a vraiment été très réactif, à l'écoute, a su me conseiller et proposer des contrats vraiment très avantageux tant pour l'aspect pro que perso!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour votre commentaire exprimant votre satisfaction à l'égard de votre Conseiller Groupama. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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Très bon service,rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Très bon accueil. Renseignements souhaités donnés avec clarté. Très bon suivi.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Très professionnel, toujours à l'écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Par ce que je suis très contente de l'accompagnement pour le conseiller que été super professionnel et super gentil de tout nous expliquer concernant à les conditions des contacts je lui donne un 10 pour l'accueil merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Je recommande fortement groupama, conseiller à l'écoute et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par KELLY D.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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une agence proche un accueil très satisfaisant un contrat adapté à mes besoins un tarif raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Très satisfait du conseiller,des conseils ,de l écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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J'ai trouvé un Conseiller qui a su adapter un contrat à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE F. *
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Bon contact secrétaire agence Discussion tarifs intéressante Bonne entrevue
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Je suis très satisfaite de groupama
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Je suis satisfaite de ma prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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On peut toujours apporter des améliorations, alors au travail !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous partageons votre point de vue sur l'importance des améliorations continues. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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Très bien comme assurance et très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Bon conseil contrat adapté à mes besoin
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Réponse claires nettes et précises Conseillère Très efficace ! À l'écoute et Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Tout me paraît correct à voir dans le temps en cas d ex sinistte
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Je suis très très satisfaite par l'accueil la gentillesse et ne pouvons pas de me déplacer la conseillère s'est déplacer pour moi suite à des problèmes de santé voilà mais j'en suis très contente merci pas Groupama et pas cher en plus donc
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE H. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Très bon contact, et conseil pertinent.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Simplicité des démarches. Écoute du conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos démarches simples et que vous avez apprécié l'écoute de notre conseiller. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Bien à vous, Service Qualité - Groupama Grand Est
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Service complet à l'écoute Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour votre commentaire exprimant votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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Les explications des agents pour tous mes contrats
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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réponse rapide et conforme à mon attente. Prix correct. Précision: je suis administrateur de la caisse dans laquelle j'ai mes différents contrats.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN N.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Groupama est mon assurance depuis des annees,jamais decu,tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER N.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Proximité et conseiller disponible
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Efficacité et rapidité je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Suite à nouvelle acquisition j'avais besoin d'une réponse rapide et claire mon conseiller a répondu à tout efficacement
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait et un accueil très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Délais de remboursement très longs... et quand vous le signalez via leur questionnaire de satisfaction (alors que tout le reste était jugé positivement car la prise en charge s'est bien déroulée), une personne particulièrement piquante et sèche se permet de vous rappeler pour vous dire qu'elle ne comprend pas le commentaire - pourtant simple à comprendre... Au final, cet appel a eu bien plus d'effets négatifs que la problématique du délai long de remboursement en elle-même...
Avis du , suite à une expérience du par '++SANDRINE' H.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
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Les interlocuteurs sont très efficaces, surtout en agence, et le temps de traitement est rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Une conseillère disponible et compétente qui a su nous proposer des contrats adaptés à nos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes avec compétence et disponibilité. Bien cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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Je suis déjà client groupama nous avons fait un tour sur tous nos contrats
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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rencontre personnalisée avec l'agent, proposition claire et prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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Réponse rapide et explication Claire
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Bjr,j'ai du attendre et appeler plusieurs fois pour obtenir satisfaction, ma première interlocutrice étant partie en congé et mi mon dossier de côté ! Cdt
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire nos clients et nous regrettons votre mécontentement. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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En voulant résilier l'assurance scolaire de mes enfants je me retrouve avec une assurance habitation résiliée, remplacée par une autre sous un numéro de souscription qui n'est pas le mien et à une adresse qui n'est pas la mienne... j'ai demandé à ce que mon conseiller m'appelle pour régler le problème il y a 10 jours et je n'ai toujours pas de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
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Rapidité de réponse et Clairvoyance sur le detail du contrat.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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La personne qui m'a accueillie à l'agence de QUEVEN, m'a bien expliqué mon contrat, ainsi que les placements qui sont en cours.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Je suis très satisfaite de la prestation de ma conseillère et mon agence est à proximité de mon domicile
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Bonne réactivité et disponibilité des interlocuteurs
Avis du , suite à une expérience du par - S.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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Contrat adapté. Prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour votre commentaire exprimant votre satisfaction. Très bonne journée. Carole
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Relation de service et connaissance des produits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE E.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Acceuil très agréable. Proposition contrat bien expliquée. Prix correct
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Groupama a répondu à mes attentes au moment où il y a eu des dégâts sur l'exploitation
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Qualité prix et très bien constellation et appâter à mes besoins avec plus de garantie
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
Avis affichés par ordre chronologique