Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
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Évaluations clients
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Très bons échanges avec ma conseillère
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*Entretien rapide, adapté et très efficace.
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Tout très bien et conseillère vraiment très bien
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Une analyse approfondie de mes besoins réels, présents et futurs, prix concurrentiels, démarches de r ésiliation prises en charge, écoute attentive et proximité de ma conseillère, joignable en agence à moins de 10km.
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Bon accueil. Réponses à mes questions
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rien a dire sur les services possibilité de rencontrer les agents rapidement
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Je suis entièrement satisfaite .
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Merci Cordialement Monsieur et au plaisir
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Bien et efficace, interlocuteurs aimables et professionnels
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je suis tres stisfaite de l ecoute et de la bienveillance
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Conseiller à l'écoute, répond avec un contrat en adéquation à mes besoins
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J'ai toujours été bien assuré depuis près de 30 ans. En cas de problème, toujours là.
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Même si parfois il y a des quoique avec certains agents, d'autres sont très performants et suis ravie d'être chez groupama Merci.
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contrat adapté a mes besoins en 1 seul groupement personne très à l écouté et compréhensive.
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Quand il y a un problème plus personne dans les bureau Ou téléphone pour savoir le suivis dossier et là on tombe jamais sur la même personne Je répète mon dossier 50 fois Pour me dire où vous rappelle et jamais rien Et quand je passe à l agence qui au passage fond ce qu'ils peuvent Et bien eux ne peuvent rien
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Très bon accueil et bonne écoute.
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Assurée depuis de longues années, toujours ravie des prestations de Groupama. je conseille
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Je suis satisfait de mon interlocutrice
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Avec cette note il n'y a pas de commentaire à faire .
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bonne suite de mes contrats !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Excellent rapport avec conseiller, excellent rapport qualité /prix de produit d'assurance.
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Un conseil très personnalisé, humain. On se sent écouté et pris en compte. Merci
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tres sympa et professionnelle rien a dire super
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je suis satisfait de mes echanges avec groupama
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Conseiller professionnel, réactif et disponible. Très bonne prise en compte de ma situation personnelle. Tarifs intéressants
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SATISFAIT DE LA DEMARCHE RAPIDE ET EFFICACE
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J'ai mis cette note car elle montre bien la qualité des prestations désirées.
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Je suis très satisfaite de Groupama
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Ma conseillère, Carine C, a su établir un climat de confiance, me rassurer. Ses conseils, sa patience, sa réactivité, pour résumer l'entièreté de son professionnalisme son parfait. En plus d'être une personne souriante et agréable. Je suis ravie.
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le conseillé y est pour beaucoup la proximité aussi
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Un très bon contact de confiance avec notre agent conseil. Une écoute de nos besoins et une proposition correspondant à nos attentes, dans un budget maitrisé.
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Très bonne échange et réponse en adéquation avec ma demande
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Bon accueil bons conseils tarifs adaptés très à l'écoute Je recommande agence de Montrond les Bains dans le 42
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons que vous continuerez à nous faire confiance. Francoise
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Toujours un très bon accueil en agence. Et des prix concurentiels.
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Car il sont très bien contrat adapté à mes besoins
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clarté et simplicité, prix attractifs et accueil cordial
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Conseillère au top, depuis de nombreuses années chez Groupama je ne changerai pas
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Très satisfait des prestations de groupama
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Compétence. Efficacité. Contrat adapté. Documents clairs.
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Un personnel compétant qui a su nous conseiller
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personnes a l ecoute tres reactives simplicité des demarches obtention du devis tres rapide personnel tres competent je recommande groupama
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. En effet, en tant qu’assureur mutualiste, nous plaçons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute. Sophie Groupama Nord-Est
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Je suis vraiment satisfaite de GROUPAMA et surtout de sa conseillère..Régime
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augmentation de plus de 100% de mon assurance auto lors de mon changement de véhicule
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Très bon contact avec le représentant et Très compétent
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L'agence dont je dépend ,conseillère très à l'écoute ,très professionnelle ,.De plus cette agence est à proximité et la facilité de joindre notre conseiller ou conseillère ,que ce soit par téléphone ou par mails et de l'aide que l'on peut avoir pour des contrats adaptés .
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Retour de contrat non adapté à ma demande qui avait été élaboré ensemble avec le conseiller.
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Une écoute au top, des conseils et des prix top aussi
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Satisfait jusqu'à maintenant du conseiller que j'ai rencontré et des propositions qui m'ont été faites.
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J'apprécie beaucoup votre représentant que vous avez à St Julien en Genevois! Il est est très réactif!! J'ai également eu un sinistre important à la ferme qui a malheureusement trainé et qui trouvera une issue favorable! J'ai également pratiquement tous mes dossiers chez vous!
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Agence d'assurance qualitative. Conseillères agréable.
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Rien a dire très belle acceuil
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Conseillère à l'écoute de mes besoins.
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Contrat adapté, rapidité administrative, et personnel accueillant.
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Bonjour j ai été reçu à l agence rapidement et bien renseigné pour mon besoin assurance terrain avec chalet
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Je le pense et la conseillère est compétente
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Accueil et écoute exceptionnels, conseillère professionnelle et compétente. Mme Gonin est à l'image de son agence, simplement parfaite.
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Sans hésitation. Conseiller toujours a l'écoute . Superbe assurance
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Disponibilité du commercial simplicité dans les démarches
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Excellent travail de mon conseiller,la semaine dernière. De façon plus générale,il faut progresser. Et ,en particulier, baisser les prix.
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Meme si toutes les propositions de contrats n'étaient pas les plus compétitives , nous sommes satisfaits de constater les obtenus en terme de prix et aussi de confiance . Ce sera bien sur à confirmer en cours de mise en oeuvre des contrats.
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Je suis cliente depuis plusieurs années et suis satisfaite des contrats et la disponibilité du personnel.
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La conseillère, Emmanuelle, fait preuve de professionnalisme. Les propositions qui m'ont été faites sont adaptées à mes besoins.
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Super merci beaucoup à tous les conseillers
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Rapide et efficace je recommande
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un assureur simple et efficace, avec du personnel a l'écoute
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Tout simplement service satisfaisant
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Bon accueil avec Efficacité et rapidité
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Car je suis tres contente de l agence de moutiers
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A l écoute, réactif, de bon conseil et proximité
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Proximité contact tête à tête et non pas un répondeur téléphonique
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Satisfaction par rapport à l écoute de mes besoins ou questionnements
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tout a été très satisfaisant dans l'ensemble
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Très satisfaite.................
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Conseillère est venue à domicile pour reprendre chaque contrat et ajuster au mieux en fonction des changements. Je suis toujours en réflexion pour un contrat d'assurance complémentaire. A voir...
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Bonne réactivité de mon assureuse et contrats adaptés à mes besoins.
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Les contrats étaient adaptés à mes besoins,et pour la clarté d d documents . Un accueil très agréable
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Toujours satisfait , écoute et réactivité.
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Groupama est toujours réactif et pas plus cher que les autres !
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Réponse rapide et efficace, très bon accueil.
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Bonne relation et traitement rapide
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Clarté des documents, conseiller à l'écoute et réactif.
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Toutes les démarches ont été gérées parfaitement
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Je suis toujours satisfaite avec Groupama
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Bonne prestation dans l'ensemble...
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Conseiller au top, on peu pas mieux faire
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Tarif raisonnable selon mes demandes de contrats Conseillé à l'écoute Facile de contacter
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Je suis globalement satisfait de l'accueil, des propositions et de l'écoute
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Nous avons le meilleur conseiller clientèle Monsieur Pierre Salanie a l'agence de Cahors que je recommande à tout le monde Une personne très humaine et à l'écoute de sont client !!
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Personne très aimable au téléphone toutes les explications sont simple et comprehenssive
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Contrat adapté à mes besoins et tarifs raisonnables
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Service, qualité, prix parfait
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réactivité,bon relationnel,performance
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Mon interlocuteur me semble très sympathique, il a été très efficace. C'est en partie parce que j'avais eu un bon contact avec lui lorsque j'ai voulu assurer mon fils pour la conduite accompagnée que je n'ai pas cherché d'autres assurances lorsque ma précédente assurance a refusé d'assurer mon fils une fois le permis obtenu.
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Mécontent des prix pour assurer ma moto alors que je suis client depuis quelques années
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Très bonne accueil et bonne écoute.
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Très satisfait contrat adapté à nos besoins
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Qualité d'accueil et réponse adaptée à mes besoins. Sans passer par un chatbot ou un serveur vocal.
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Mm Huet a pris le temps de m'écouter en fonction de la problématique et a modifié les termes de mon assurance
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Contrat adapté a nos besoins Clarté des documents reçus
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Très content de l'agence , du conseiller et des assurances.
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Avis affichés par ordre chronologique