Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
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Évaluations clients
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Suite à la tempête je n' ai toujours pas eu de nouvelle suite au dégât ???
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efficacité , conseil , produit adapté a ma demande . accueil .
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Correct est clair. Adapter a Mon besoin
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Très bien renseigné et contact très sympathique
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Très bon service , je recommande GROUPAMA Merci
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Contrat adapté et un très bon conseiller
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Personnel très accueillant et très professionnel et des contrats parfait et adaptés à mes besoins.
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Efficacité et amabilité, raisons pour lesquelles je suis chez Groupama depuis des années ! Je suis toujours aussi satisfaite de leurs services.
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Proximité, efficacité, simplicité et prix compétitifs.
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Conseillère accessible par le téléphone . Rdv rapide . Conseille tres bien le client suivant ses besoins - A l'écoute , sympatique et compétente pour plusieurs sujets ou sait diriger le client.
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Bonne réponse à mes attentes dans un délai raisonnable
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Super en tout et tres bonne entende avec le conseiller
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Bien expliqué et conseillère à lecoute
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Très satisfait de mes demandes
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Toujours satisfaite de la réactivité de GROUPAMA
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Simple rapide avec un conseiller attentif à nos besoins
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Accueil de l'agent, clarté des informations
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Conseiller très compétent et à l'écoute des clients. Contrat adapté à nos besoins.
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Le traitement de mes contrats c est bien passé. Par contre signer les documents par téléphone ça a été compliqué. Mais j ai eu une conseillère au top qui a bien pris en compte ma demande après avoir appelé 4 fois … Maintenant tout est en règle
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la rapiditer de la pris en compte du contrat
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C'est la proximité, le fait d'avoir une agence avec une conseillère pour répondre à mes questions qui m'a fait choisir groupama.
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nous sommes satisfaits des entretiens que nous avons eu avec Me Nina Thebaud
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car je suis satisfait de Groupama
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Contrat et contrat très claire
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Réponse rapide . Ça n'a pas réglé mon problème mais je pense que c'est un souci qui vient de mon autre interlocuteur
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Assuré auprès Groupama depuis longtemps je suis très satisfait des tarifs proposés
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Mon conseiller, Julien Samour, a su répondre à ma demande et mes besoins, je recommande Groupama !!
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rapide et efficace à l ecoute et prend son temps pour bien expliquer toutes les demarches
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Excellent! Je recommande. Très bons conseils et suivis de dossier.
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Contrat adapté à mes besoins Relation directe avec une conseillère sans avoir besoin de passer par des appels téléphoniques interminables et sans réponses Proximité de mon domicile
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Contrats adaptés à mes besoins, conseillers à l écoute. Je suis toujours satisfaite de travailler avec votre agence.
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Contact avec mon conseiller facile ,à l'écoute de mes attentes. Toujours disponible pour me conseiller.
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Très satisfaite de l' accueil, de l' écoute, de l' attention portée à mes besoins. Super conseils.
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suite à une succession, contrat adapté à mes besoins.
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Exceptionnel et exceptionnel et exceptionnel
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j ai mis cette notre,pour la bonne et simple raison , c est que l on est pris de suite,et tres satisfait de l accueilet des expliquations.
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augmentation de 300€ juste après avoir déclaré installation d'un poêle à bois
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Contrat adapté à mes besoins. Et des explications très bien et compréhensif. Et très bon conseiller à l'écoute.
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Pour l'efficacité et la gentillesse du conseiller ainsi que son efficacité
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Je suis très satisfait des services proposés par Groupama et de la relation avec mes conseillères de l'agence de Lesneven et de Montier-en-Der depuis mon déménagement.
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Contrat adapté à nos besoins et coût des contrats ...
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Conseillère très réactive et efficace. Prix intéressant
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Je suis satisfait des conseils des employes groupama tres competent
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Bien représenté par sa négociatrice.
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Très bien... tout simplement satisfaisant...
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tres a l écoute de nos besoins , avec des tarifs adaptés
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Accueil Proximité Professionnalisme A très bien su comprendre nos besoins
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L'accueil, l'écoute et les conseils dispensés en toute clarté m'ont satisfaite. Le traitement de mes résiliations a été fait rapidement. Ma conseillère était disponible, à l'écoute et précise sur les termes
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Explications claires et offres adaptées
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Merci à Fiona pour cette échange agréable et l'efficacité dont elle a fait preuve
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Suis très satisfaite de par l'accueil et les services
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Simplicité, clarté et rapidité
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Conseillère au top Madame Gadaut est toujours a notre écoute et est très réactive
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C'EST PARFAIT TOUT EST TRES FLUIDE ET LIMPIDE
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Le professionnalisme du personnel et la bonne gestion générale des dossiers par Groupama.
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Rien a dire pour le moment. Que cela tienne!
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Equipe très professionnel Je recommande BERNARD
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Merci à l'équipe de groupama pontivy, très réactif et pro
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Proximité, amabilité, facilité des démarches
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Je suis assuré chez Groupama depuis de nombreuses années, jamais de soucis.
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Le contact et tout le suivi de l'entretien a été fait a distance et a été mené de façon rapide et efficace. Je recommande mon agence.
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Personnel à l écoute de mes attentes Accueil sympathique
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Très bien accueilli, très agréable et explication très claire
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Je viens de souscrire donc cet avis ne concerne pas une prise en charge suite a un sinistre mais pour la souscription : au top !! Personne adorable au téléphone Conseils au top Rapidité d'exécution ! Remerciements à Caroline qui a été vraiment Top
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Accueil très chaleureux
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Nous sommes tous exigeant. Donc quand nous sommes satisfaits pourquoi ne pas le faire savoir.
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Bonnes Réponses à ma demande très rapidement
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Bon contact et approche merci à vous
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Contrat adapté à mes besoins et bon acceuil
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Disponibilité et rapidité et professionnalisme
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Les contrats sont adaptés à mes besoins ni plus ni moins. La réactivité des conseillés et la possibilité de toujours avoir un interlocuteur pour répondre aux questions reste un atout majeur pour répondre rapidement et efficacement à mes attentes.
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Accueil des plus satisfaisants, conseils et clarté de la part de la conseillère
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Vous êtes des professionnels et vous êtes à notre écoute et vous nous connaissez super bien
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Je suis très satisfait dans la généralité
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Pour cause je j'apprécie groupama mais attention je ne suis pas marié avec vous .
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Ponctualité, professionnalisme, clarté, prix et prise en compte des démarches de résiliation.
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contrat adapté à mon besoin et la personne très professionnelle et a l'écoute
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Très bonne écoute et compréhension de les demandes de la part de l'agence de Soustons
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Contrat fait rapidement et le conseiller mr Nicolas très professionnel.
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. Très bonne journée. Carole
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Parce que les personnes qui ce sont occupés de mon dossier son très professionnel
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Clarté des informations et des documents un conseiller très professionnel Je recommande
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pour le rapport qualité / prix.
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Les prix de l'assurance est trop élevé
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Conseillère à l'écoute, efficace, rapide et très cordiale.
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Accueil très agréable et à l'écoute. Rapidité et efficacité. Rien à reprocher pour le moment.
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Bon contact relationnel, contrats adaptés aux besoins , professionnels ayant à cœur de protéger et satisfaire le client correctement
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Très satisfait de cette enseigne qui sait répondre à toutes mes demandes. Les conseillers sont compétents et réactifs La qualité des garanties correspondent à ce que tout assuré recherche.
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manque de réactivité et j'ai été obligée de relancer 5 fois pour obtenir gain de cause
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Un grand merci à notre conseillère Mme Sturm qui a su répondre rapidement et efficacement à nos demandes. La compétence et le professionnalisme de notre conseillère ont été déterminants dans la souscription réussie de nos contrats.
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Les contrats sont adaptés à nos besoins. Un conseiller sympa et compréhensif.
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Contrat difficile à changer.Trop de documents reçus en quelques heures.
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Contrat adapté à mes besoins simplicité des démarches et explications claire
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Contrats adaptés à nos besoins avec des documents clairs
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Très satisfait des services proposés
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Pour ma part super conseillère et assurance au top
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Très satisfait Conseiller à mon écoute
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Excellent accueil et rapidité des documents Bon personnelles toujours à l'écoute
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Bonne relation avec notre conseillère
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci d'avoir répondu à cette enquête et de nous avoir fait part de votre satisfaction. Bonne journée. Carole
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Contrat adapté à mes besoins,et prix très convenable,de plus l'accueil en agence de St Paul les Dax est très chaleureux et bon conseil.
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Satisfait tout domaine le prix abordable
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Avis affichés par ordre chronologique