Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
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Évaluations clients
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Groupama a des offres tarifaires moins élevées (comparaison avec 2 autres agences) et très Bonne relation avec le conseiller.
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Accueil agréable et conseillé à l'écoute et réactif .
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car mon problème a été réglé rapidement
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J'étais bien content de traitement de mon dossier
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Je suis satisfaite par l'accueil de ma conseillère, les explications sur le contrat et la simplicité pour signer le contrat
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Réactivité Professionnelle Contrat adapté à ma demande.
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Très satisfait de groupama ainsi que de notre conseillère
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Je suis très satisfaite. Je recommande groupama
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Merci .L'écoute et nous avons trouvé ce qe nous cherchions et nous depuis des années avec Groupama .
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conseillère pas aimable et qui a donné de mauvais renseignements
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Personnel compétent convivial Assurance avec un bon rapport qualité prix
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Facilité de faire un contrat simplicité des démarches
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Accueil, conseils, amabilité, tarif, rapidité d'intervention.
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Accueil parfait Conseiller très sérieux et compétent À recommander
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au top assurance parfaite pour mon corp de metier en menuiserie
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pour la compétence ; l'amabilité et la simplicité.
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tres satisfait des employés de votre agence de salins les bains
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Toujours a votre écoute. Je recommande Groupama. Client depuis plus de 30 ans.
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Nous avons d autres contrats Groupama et en sommes satisfaits
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Très bien conseillé Jour et horaire adaptés au client
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Efficace et rapide Réponse rapide à mes questions
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contrat adapte a mes besoins conseillère sympathique
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Contrat adapté mais chère 700 euros pour une moto de 50 cc qui va faire environ 200km à l'année et qui est dans un garage
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Conseil et réactivité de mon interlocutrice.
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Bien dans l'ensemble, toujours problème de prix.
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Très professionnels, de bon conseil. Je recommande.
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Conseiller à l'écoute de mes besoins et disponible
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Très satisfaite de l'accueil des conseils et des besoin adaptés à ma demande
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Pas de commentaires merci bonne soiree
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Très contente! contrat adapté à nous besoins
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Contrat adapté à ma demande, conseiller réactif, efficace dossier bien mené. Merci et à bientôt
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Une bonne compréhension de mon interlocuteur, rapidité traitement de ma demande en temps et heure voulu6
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Satisfait, amabilité, conseils
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Nous sommes satisfaits d avoir un contact et,des personnes à l écoute lors d un problème
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Très bonne assurance , rapidité, efficacité
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Explications appropriées à ma demande.
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Comme j'ai dit précédemment pour le prix
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Agence de Pontonx sur l'avoir Mme lesca très accueillante
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Très très bien accueilli...bravo
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Accueil parfait, efficace.A l'écoute des besoins.
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Une conseillère abordable et qui propose des contrats adaptés à nos besoins et à un prix abordable
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Accueil qualité de l échange Facilité et possibilité de rencontrer un conseiller
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Satisfaite des produits traités
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C'était parfait
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Très mauvaise prise en charge dans le prêt d'un véhicule pour mon activité professionnelle
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Très bien, rapide à prix intéressant
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je suis de plus en plus dessue
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je suis satisfaite de la proximité des bureaux groupama et très satisfaite des interlocuteurs que je rencontre sur place
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Parce que je suis très content de la prestation
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Je suis satisfaite des services et surtout de la relation avec ma conseillère
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Je recommande Groupama pour la clarté,la disponibilité et la compétence. La rapidité des dossiers traités Et la gentillesse des interlocuteurs
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Satisfaite de groupama et espère l être encore longtemps..
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je suis déjà client et j'en suis satisfait
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Pour le moment je suis satisfaite des offres et services
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contrat adapté à nos besoins , conseiller à l'écoute
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Écoute, conseils et adaptabilité
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Des gens compétant à notre écoute. Qui se déplace à domicile. Franchement merci à madame Morel qui fait son métier avec plaisir. J en parle autour de moi.
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Très content d'avoir échangé mes contrats d'assurance avec une conseillère Groupama Grand Merci PS
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Je suis satisfait du contrat cette année
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Simple, rapide, adapté à mes besoins.
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Très bonne assurance..clarté des documents
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Satisfaction et professionnalisme
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Très satisfait de ma conseillère Groupama claire et limpide dans ces explications et ses démarches très positives
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Contrats adaptés à mes besoins, clarté des documents ainsi qu'une très bonne écoute de la part de mon conseiller.
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Très bonne réactivité sur une demande urgente. Si le suivit est aussi efficace je dirai parfait. J'espère une relation durable avec une stabilité comme interlocuteur
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Contact facile écoute pour tout besoins
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Hausse trop importante des tarifs
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Très satisfaite de l'échange avec une conseillère disponible, réactive et courtoise
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Totalement satisfaite Je recommande
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Merci à Groupama Molsheim et particulièrement à Monsieur Lang Lucas .
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très bon accueil de la part du commercial, re,seignements et conseils répondant à mes attentes, je suis très satisfaite
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Mutualisme, proximité et professionnalisme
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Bon accueil et bonne écoute , contrats adaptés à mes besoins
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Très bien considéré, très bien conseillé
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Contrat adapté a mes besoins. Très satisfaite des prestations
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Reste des efforts à fournir concernant les appels à nos agences de proximité plus de plate-forme svp .
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Réactivité et sympathie, je recommande
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Nous sommes satisfaits de la relation avec notre conseiller agricole
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Parfait très bien super conseillère
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Contrat adapté, tarif raisonnable, bonne écoute
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Parce que ma conseillère est une pro, par contre celle qui a fait le contrat ce n'est absolument pas pareille. Si il n'y avait que cette personne je pense que je quitterais groupama.
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Professionnelle et à répondu à toutes mes questions avec clarté
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Accueil agréable Simple, rapide, efficace
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Pas satisfait suite a modifications de contrats, pourtant client depuis de nombreuses années.... Si je ne suis pas contacté par un RESPONSABLE ,pour résoudre ce problème,je vais faire faire des devis a la concurrence....
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Notre conseillère est à notre écoute de nos besoins et les prix attractifs les contrats sont rapidement mis en place.
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contrats adaptes,agence a proximite,conseiller sympa
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Contrat souscrit en toute confiance avec Isabelle une commerciale à l écoute des besoins.
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Conseillère agréable en particulier ( Mme Thuillier) réactive et a l'écoute. Je recommande cette agence.
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L'une des seules assurances aussi honnête !! avec la proximité en plus !
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Contrat adapté à nos besoins. Conseil avisés. Relation de confiance
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Assurance à l'écoute du client et rencontre avec le conseillé même au siège les interlocuteurs sont au courant de votre dossier ,les infos suivent. On passe pas son temps à attendre . Pas plus cher que d'autres assurances.
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Je suis très satisfaite du contact que j'ai eu avec mon conseiller Groupama, les démarches sont simples et rapides.
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Le questionnaire n'est pas en relation avec le problème posé. Le questionnaire est généraliste et ne s'applique pas à une correction d'une erreur de Groupama sur l'adresse d'un contrat.
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Contrap adapte a mon besoin et tarif competitif
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Pas reçu les conditions du contrat.
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Je croyais m être expliqué Pourquoi 30 caractères C est pas assez clair Client depuis 60 ans Ça va changer
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personnel compétent et à l'écoute, plus proximité pour les démarches
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Le prix et les services proposés
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Très bon accueil. Ecoute active. Compréhension de mon attente. Disponibilité. Compétence. Bienveillance.
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Je suis complètement satisfaite des services de Groupama.
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Avis affichés par ordre chronologique