Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
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Évaluations clients
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Je recommande vivement groupama, les conseillers sont agréables et très compétents. Les offres sont claires et sans mauvaises surprises. Les tarifs sont corrects. Et vous avez toujours l'avantage d'avoir des agences où rencontrer les conseillers en réel, ça n'a pas de prix.
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bonnes relations et prix ancienne relation
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Contrat adapté et prix raisonnable
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Un peu déçu que nous soyons obligé de négocier les tarifs bien que client fidèle pour TOUS nos contrats.
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Je suis toujours très satisfait et heureux de la proximité, du professionnalisme, et du contact, avec mon conseiller de l'agence de chauvigny.
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Super serviable et efficace ! Ma demande a été traité dans les meilleurs délais et le conseiller s'est adapté à mes besoins.
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contrat a ma convenance selon mes souhaits
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Je suis satisfait très bien reçu et bien renseigné.
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Conseiller à l'écoute. Offre proposée adaptée à nos besoins.
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. En effet, les conseils apportés à nos sociétaires et la qualité de la relation font partie de nos incontournables en matière de service au client. Nous restons attentifs à votre satisfaction. Nicolas Groupama Nord-Est
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Contrat adapté à mes besoins, prix correct, agence à proximité.
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Contrat adapté à mes besoins, et très bien renseigné
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Très efficace a remplie mes attentes
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. En effet, en tant qu’assureur mutualiste, nous plaçons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute. Valérie Groupama Nord-Est
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Très bon accueil et prise en compte des demandes
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Rendez vous à l'heure avec un conseiller très à l'écoute, qui a su répondre à toutes mes questions. La signature électronique est simple et pratique
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trés satisfaite des prestations , je suis mes contrats en général ,je suis cliente depuis très longtemps
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De rès bon conseils de notre conseillère qui a su adapter notre contact à nos besoins.
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Vu ma récente adhésion à GROUPAMA, cette note me parait correcte pour aujourd'hui, il me reste une étoile en réserve pour ma prochaine notation, si cela est mérité , bien sur...
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A voir avec le temps par ce que pour débuter il ce son tromper.
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Excellente prise en compte de mes besoins et réponse adaptée, rapide.
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Bon conseiller...contrat intéressant..bon accueil..bureau de proximité..
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Tarifs intéressants Écoute professionnalisme
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GROUPAMA plus proche des agriculteurs et du monde rural.
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CONSEILLER TRES PROFESSIONNEL, CONTRATS ADAPTES, ECOUTE ET RAPIDITE
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Contrat adapté à mes besoins , clarté des documents reçus ...
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Clarté des renseignements de ma conseillère
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Le tarif est très correct, une explication impeccable et conseiller à votre écoute très important rien à dire
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bon accueil et bons conseils en agence, mais pas au téléphone
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LE FAIT D'AVOIR UN CONSEILLER ATTITRE ET UNE AGENCE OU ON PEUT PRENDRE RDV AVEC NOTRE CONSEILLER
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communication difficile, contrat compliqué, précisions des articles des contrats difficiles à obtenir, incohérence entre la description verbale et le contenu écrit.
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Une conseillère vraiment à l'écoute qui a su me guider sur une offre raisonnable.
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etant ancienne salariée GROUPAMA et toujours cliente à groupama je suis entièrement satisfaite des nouveaux contrats que l'on m'a proposés suite au décès de mon mari
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bonne prestation en général et une réactivité sans faille, documents faciles a établir
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Personnels agréables et rapides dans les démarches. Je recommande
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Peux toujours mieux faire sur d'autres bbesoins.
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Client depuis 5 ans et les années à venir.
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Pas sérieux, à fuir impérativement
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contrat adapté a nos besoins ,personne trés serviable et de bons conseils .clients groupama depuis plus de 50 ANS
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Très bonne accueil,très professionnel et des solutions adaptés. je recommande fortement
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Pas satisfait du tout de la façon dont l'agence a traité mon dossier.
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Pas sollicité pour révision de mon contrat depuis 30 ans.
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Nous sommes très satisfait pour l'ensemble, accueil, service, réactivité et prix
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Contrat adapté aux besoins, clarté des explications données, rapidité de gestion du dossier. Très bon accueil
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Très bonnes relations avec mon interlocutrice
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Conseiller au tel très efficace et courtois
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Je suis cliente GROUPAMA depuis 10 ans et j'ai toujours le même interlocuteur. Il se rend disponible et me répond toujours rapidement de manière claire et précise. Et j'ai le sentiment d'être très bien conseillée et assurée.
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Accueil, écoute, échanges, prix
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TRES SATISFAIT DE NOTRE CONSEILLIERE ET DES PROPOSITIONS DE GROUPAMA.
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Je suis très satisfaite. Le conseiller a su me proposer la solution adapté à mon besoin. Il a été à l'écoute et très réactif.
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Dans l'ensemble je suis satisfait de groupama qui jusqu'à présent à bien gérer à chaque fois que j'avais besoin après comme pour tout le monde les assurances sont devenus trop chères
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bon accueil, tarifs corrects . Contrats réalisés :Habitation, mutuelle monsieur, Locatifs, véhicules, bateau.
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Très bonne expérience avec une interlocutrice très à l'écoute et sachant apporter les solutions adaptées
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Car j'ai été très satisfait du contact
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Nul aucun suivi toujours pas de réponse à mon problème
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Je suis très satisfaite des services de Groupama. Je n'ai jamais été déçu. Ils sont très sérieux et toujours à l'écoute de notre demande.
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Proximité, nous n'avons jamais eus aucun problème Pour se faire rembourser
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clarté des documents à l'écoute
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Excellente compagnie d'assurance toujours à l'écoute des clients.
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Conseiller très réactif qui a su répondre à nos attentes avec une proposition de contrat adapté à nos besoin.
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Mon conseiller est très à l'écoute., et très compréhensif .
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Contrat adapté à mes besoins Conseillère toujours au top malgré le changement de ville
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Bonne accueil une conseillère très gentille qui explique bien et qui connaît bien son métier
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Suite à mon déménagement le conseillé a été très réactive
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Parc que la communication est simple et rapide , que le personnel est compétent , compréhensif , à l'écoute des besoins de chacun.
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Efficacité et clarté des échanges et des contrats
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Contact facile et du professionnalisme. Je recommande
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en attente de réponse depuis plusieurs mois sur 3 contrats
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rien à dire.....................
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Contrat répondant à nos besoins.
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je suis très satisfait de ma première expérience avec Groupama
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Le site est très bien expliqué et les conseillés sont à votre écoute et vous des détails dont vous n'auriez pas pensée
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Proximité de l'agence et disponibilité , a l'écoute de vos besoins
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Je suis très satisfait de GROUPAMA
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Très bien mérité !! Un grand merci
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j'ai été obligé de me déplacer en agence car le standard téléphonique est une véritable catastrophe
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Super Continuez ainsi Je recommande
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Échange avec une conseillère à l'écoute vraiment agréable explication à mes questions simple efficace très professionnel
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bon niveau de service sur l'ensemble de la démarche
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Cela correspond à l'ensemble des critères que j'attends de mon assureur
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clarté des explications contrat adapté à mes besoins Excellent accueil de la conseillère
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Conseillère agréable et très professionnelle.
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A l'écoute pour les renseignements et la rapidité pour faire un contrat. Interlocuteur sympa
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Tous les contrats adapté a mon besoin
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Relations telephonique avec plateforme et en face à face très chaleureuses et sans harcèlement commercial. Prix competitifs V
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Accueil et échange très simple et claire . Un meilleurs prix pour un service équivalent voir même supérieur
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toujours a l écoute des client et trouver des solutions appropries au besoins des assures très satisfait des conseillers
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Contrat adapté à mes besoins. A voir maintenant l'efficacité dans le futur le jour où je solliciterai vos services mais Suis très confiante.
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Conseillers toujours à l'écoute et présent en cas de sinistre .
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LA RELATION AVEC LA CONSEILLÈRE GROUPAMA EST TOUJOURS ADAPTÉE RAPIDE FFICACE ET ADAPTÉE À MA SITUATION ET À MES DEMANDES. LA CONFIANCE EST LA VALEUR FONDAMENTALE QUI NOURRIE MA FIDÉLITÉ À GROUPAMA.
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Peut toujours mieux faire mais je trouve que Groupama est très près de ses adhérents
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Contrat adapté à mes besoins très satisfaisant
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Efficace et réactif Tarif étudié et competitif
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Personnels compétents clarté des informations. Excellent accueil.
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Adhésion ancienne, confiance et bonne prise en charge.
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Très bon accueil ,à l'écoute et de très bon conseils
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Conseillère très agréable et compétente Simplicité de résiliation et souscription Seulement 4 étoiles à cause des tarifs un peu élevés
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Très satisfait de l'accueil des conseils des services toujours à l'écoute et surtout aidé les personnes âgées dans les démarches internet
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Possibilité de faire un devis chiffré directement par internet conseiller à l'écoute et très proche du client Groupama très compétitif / à la concurrence
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Agent très compétent courtois efficace qui conseille très bien
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Conseiller disponible et facilité de souscription
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Réponse très rapide, conseillère très agréable et super pro . Merci beaucoup
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Avis affichés par ordre chronologique