Les clients soulignent la simplicité de la commande et la rapidité de livraison. Le service est jugé impeccable, avec des livreurs sympathiques et compétents. Beaucoup recommandent cette marque pour son professionnalisme et son sérieux.
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Cyril R.
13 mai 2025
Avis vérifiéPenser à prévenir de l'arrivée prévisionnelle du chauffeur (créneau horaire même approximatif) la veille et par SMS de l'arrivée du chauffeur au moins 30' à l'avance le jour même - oubli sur cette livraison
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre remarque. Pour information, Hello fioul ne propose pas de notification par SMS, mais une prévenance téléphonique peut être demandée au moment de l’appel de planification de la livraison. Si celle-ci n’a pas été proposée spontanément, n’hésitez pas à en faire la demande directement lors de cet échange, ou à rappeler le prestataire la veille de la livraison pour savoir si le passage est prévu le matin ou l’après-midi. Merci de votre confiance, L’équipe Hello fioul
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Andrew S.
12 mai 2025
Avis vérifiéThe team was very good and understanding
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à l'écoute et compréhensive. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont une véritable source de motivation pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe Hello fioul
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Christophe B.
11 mai 2025
Avis vérifiéSite facile à utiliser Service Client très sympathique Livreur aimable et respectueux
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé facile à utiliser et que vous avez trouvé notre service client aimable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre livreur ait su vous apporter une expérience agréable. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l’avenir ! Cordialement, L'équipe Hello fioul
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D. M.
11 mai 2025
Avis vérifiéToujours satisfait
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que Hello fioul ait pu répondre à vos besoins en matière de fioul. Merci de faire partie de notre famille de clients heureux. L’équipe Hello fioul
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Philippe D.
11 mai 2025
Avis vérifiéSuper marchand et service top avec une aimabilité peu courante de nos jours! Merci.
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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Sandrine L.
11 mai 2025
Avis vérifiéMalheureusement le camion a crevé, donc la livraison a été retardée. Mais le chauffeur a eu la délicatesse de me prévenir.
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre compréhension et votre bienveillance malgré cet imprévu indépendant de notre volonté. Nous sommes ravis que le chauffeur ait pu vous prévenir et que la livraison ait pu avoir lieu malgré le retard. Vos mots nous encouragent à continuer à travailler avec sérieux et réactivité, même face aux aléas ! À très bientôt sur Hello fioul, L’équipe Hello fioul
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Peggy V.
11 mai 2025
Avis vérifiésuper rapide et livreur très aimable
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
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Christophe B.
9 mai 2025
Avis vérifiéParfait rapidement merci
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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Philippe L.
9 mai 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et prix super intéressant
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul
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Lucie P.
9 mai 2025
Avis vérifiéFacile a utiliser
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L’équipe Hello fioul
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Jean-Luc A.
9 mai 2025
Avis vérifiéComme d'habitude, commande rendez vous et livraison nickel, plus les prix attractifs.
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul
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Hugo G.
8 mai 2025
Avis vérifiéChauffeur désagréable
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’attitude du chauffeur n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons immédiatement votre remarque à notre prestataire de livraison afin qu’il puisse en être informé et que cela ne se reproduise pas. Le respect et la courtoisie sont des valeurs essentielles pour nous, tout au long du service. Nous espérons malgré tout que l’ensemble de votre commande s’est déroulé correctement, et restons à votre écoute si vous souhaitez nous en dire davantage. Bien cordialement, L’équipe Hello fioul
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Patrice H.
8 mai 2025
Avis vérifiéChauffeur bien agréable. Pour le site, clair et aucun souci pour finaliser la commande.
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Dominique P.
8 mai 2025
Avis vérifiéSite sérieux sans problème .
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour vos mots encourageants sur notre service client ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Martine B.
8 mai 2025
Avis vérifiéLivraison impeccable
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
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Lorraine B.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès efficace.
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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Kevin M.
7 mai 2025
Avis vérifiéSuper équipe, prix les plus bas du marché du fioul. Super équipe, facilité de paiement et souvent des codes promo, je recommande hello fioul
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
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Nathalie M.
7 mai 2025
Avis vérifiénavigation sur le cite simple , clair et rapide
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Chrystèle L.
6 mai 2025
Avis vérifiéPrix attractif et réel. La société de livraison rappelle dans la journée pour caler le rendez-vous.
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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Marie jeanne D.
5 mai 2025
Avis vérifiéSite sérieux je recommande sans hésiter. Livraison au top / chauffeur très agréable / Vraiment parfait
Réponse de Hello-fioul.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Vos éloges nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Hello fioul
Avis affichés par ordre chronologique