Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité, sa rapidité d'intervention et la qualité de ses professionnels. Les clients apprécient également l'amabilité et l'écoute du service, témoignant d'une bonne organisation lors des interventions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité, sa rapidité d'intervention et la qualité de ses professionnels. Les clients apprécient également l'amabilité et l'écoute du service, témoignant d'une bonne organisation lors des interventions.
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Évaluations clients Homeserve
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L’accueil téléphonique est parfait. La rapidité d’intervention exceptionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Ponctuel et Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL V.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
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Réparation efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
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Travail rapide et impeccable comme à chaque fois avec HomeServe
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Rdv rapide Ponctualité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Super Réactivité, plombier très compétent
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Très bon prestataire
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
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TB;
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par KARIM O.
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Rapidité de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réactivité, fluidité dans les échanges, rapidité et efficacité de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN ET CHRISTINE R.
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Avec difficulté pour arriver à bon Port
Avis du , suite à une expérience du par PAOLO M.
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tres bonne intervention de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A.
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Interlocuteur très sympathique. De plus rien à faire. Il s'occupe de tout et en plus rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN & MURIEL C.
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Très satisfaite de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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L'intervention de Home Serve pour une fuite écoulement WC encastré, a été traitée très correctement et dans les délais prévus.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Parce que le jours que j'avais une fuite d'eau j'ai appelé il m'a envoyé quelqu'un après 5 jours !!!!
Avis du , suite à une expérience du par HANAN S.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement votre sentiment face à cette situation. J'espère que les explications fournies aujourd'hui par e-mail vous apportent les clarifications nécessaires concernant les garanties de votre contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar
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Aucun probleme tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.
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MChambrier très pro
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.
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TRES BON SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par REMI L.
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La prestation n'a jamais été terminée car on nous a envoyé un dégorgeur (qui a fait aussitôt demi tour) au lieu d'un plombier. Ensuite, on nous a dit que le problème n' était pas pris en charge...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES & CHANTAL I.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager la situation rencontrée et je regrette vivement votre insatisfaction. J'espère que les explications fournies aujourd'hui par e-mail vous apportent les clarifications nécessaires concernant les garanties de votre contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar
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10 sana problèmes
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
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Super merci pour la rapidité
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Intervention efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
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Bravo pour le dernier pro intervenu ainsi que celui qui a découvert la fuite dans le terrain mais une fuite signalée le 17 septembre et réparée le 20 octobre cela fait un peu désordre. Mais bravo quand-même.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY H.
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Problème non traité après une semaine
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Je déplore sincèrement la situation que vous décrivez. Un e-mail vous a été envoyé afin de nous préciser vos disponibilités pour un rendez-vous téléphonique. Bien à vous, Amar de l'équipe de Homeserve
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Professionnel efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉVELYNE M.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER ET ELIANE M.
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0000
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANGELO F.
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Intervention très rapide - au top
Avis du , suite à une expérience du par ROGER ET JACQUELINE R.
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TOUT A ETE PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE Z.
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Réaction immédiate et suivi parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Rapidité d’intervention et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par SARAH R.
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Très bien, la réparation a été faite
Avis du , suite à une expérience du par ANNA S.
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tres reactif depanage effectuer dans la journée
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Rapidité du R vous et bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
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Très réactif à mon problème. Intervention très rapide avec un technicien très compétent
Avis du , suite à une expérience du par AGNES & CAMILLE P.
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rapide, réactif, efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C.
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Échange d’un robinet de salle de bain qui ne convient pas du tout à ma vasque deux fois plus petit que mon ancien pourquoi lorsque le technicien ne propose pas de mettre un supplément pour avoir quelque chose de correct et surtout adapté galère pour se laver les mains
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE A.
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Respect des délais d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Travaux pas terminés. Fuites toujours existantes. Refusé de fignoler son travail. Ne répond pas à mes messages.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE A.
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Très bon accueil de home serve et prise en compte rapide de la demande
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délais, 'intervention, éfficacité, tout est OK !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE J.
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Dépannage dans les délais et très bien effectués par le technicien qui nous a bien expliqué notre problème et ses solutions.
Avis du , suite à une expérience du par MADITI LES LINGOUSTES S.
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Très bonne réactivité très bon accueil et suivi de l’intervention
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.
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tres bien un peu long...; fuite signalée le vendredi, dépannée le jeudi
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Intervenant très professionnel et très sympathique . Disponibilité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE H.
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Délai très long entre la demande d'intervention et sa réalisation : j'ai dû vous relancer pour que vous interveniez auprès de l'entreprise prestataire de services afin d' obtenir enfin le devis . Bilan : 8 jours d'attente
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE O.
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Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE N.
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le responsable de l'entreprise prestataire envoyé par HOMESERVE n'a pas envoyé de techniciens le le jour du rdv et m'a fait attendre 3 jours pour une intervention de 5 minutes
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous nous engageons à travailler constamment pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Belle journée, Mejda BOUABIDA
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANITA M.
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tres bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par RENEE T.
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Très satisfait, vraiment très bien...
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.
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Des professionnels qui ne sont pas très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par JOHNY M.
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Le dépannage est trop long (9jours)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.
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tout a été vite et très bien fait et durant le week-end
Avis du , suite à une expérience du par RENE B.
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trés bien,je recommande !!!!!!! cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.
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Très satisfai: réactivité ,efficacité et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Intervention 3 jours après l appel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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J'ai été choqué d'être traité d'une personne de "mauvaise foie" par L'employé de Homeservice que j'ai rappelé apres l'intervention chez moi pour demander le remplacement d'une vanne qui s'est cassée pendant l'intervention parce que soit disant l'intervenant m'aurait prévenu que cette vanne pourrait se casser, ce qui n'est pas vrai, pourtant il devait l'ouvrir pour augmenter la pression d'eau
Avis du , suite à une expérience du par CAREL K.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
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Très satisfait en tous domaines.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
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Personne a l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET AGNES G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.
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créneau horaire d'intervention non respecté
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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je suis satisfait de l 'intervention
Avis du , suite à une expérience du par MAX A.
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Le technicien a réparé la fuite. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P.
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Prise en compte excellente et rapide. Un grand merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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Réactivité parfaite
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Un rdv prévu à 9h qui a eu lieu à 13h30🙃 un examen non chaland
Avis du , suite à une expérience du par KHEDIDJA B.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle fin de journée. Mejda.
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Travail sérieux, ténacité pour trouver le bouchon et réussite.
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE C.
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Le dépannage a été rapide et satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Intervention parfaite. Rapidité et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.
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Très bonne prise en charge du problème de A à Z.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Tout c'est bien passé malgré la complexité du problème : la fuite était sous la maison et il a fallu changer complètement le tuyau entre le compteur et la maison . Le technicien a même ajouté un robinet d'arrêt général plus accessible que celui qui existait avant l'intervention .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
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Très rapide,efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Travail efficace entièrement satisfaite de la panne réparée et des techniciens 👍
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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J'ai appelé le service assistance (j'avais besoin de précisions) pour déclencher une intervention fuite vers 18h en demandant un rappel car l'attente était très longue, et je n'ai eu aucun rappel malgré une réitération.
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait comme d'habitude, avec GS Plomberie chauffage. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Excellent contact. Intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Difficultés a joindre le service la recherche de fuite n'a pas était bonne la personne n'a pas trouver la fuite heureusement que le plombier était très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par HOU N.
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Interlocuteurs gentils et réactifs
Avis du , suite à une expérience du par BARBIE RAE G.
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Rapidité à répondre à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALI K.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Intervention très rapide ,efficace
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE ET BERNARD D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAFID ET MERIEM O.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.
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Rapidité d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Toujours super efficace
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE-JEROME D.
Avis affichés par ordre chronologique