Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité, sa rapidité d'intervention et la qualité de ses professionnels. Les clients apprécient également l'amabilité et l'écoute du service, témoignant d'une bonne organisation lors des interventions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité, sa rapidité d'intervention et la qualité de ses professionnels. Les clients apprécient également l'amabilité et l'écoute du service, témoignant d'une bonne organisation lors des interventions.
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Évaluations clients Homeserve
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Amabilité et rapidité de la personne que j'ai eue au téléphone malgré l'heure tardive
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.
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Prestation correcte mais pas vraiment aboutie
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Prise en compte ultra rapide de notre problème et intervention tout aussi rapide d'un prestataire pour le régler. Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.
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Très bon technicien très polie merci Home Serve
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE E.
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J’ai été particulièrement satisfaite de la prise en charge rapide de ichacun des intervenants
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réactivité et super suivi
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
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Le technicien à fait un bon travaille.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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C'est une arnaque
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE C.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle
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Très bon accueil et un très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par SIMONA A.
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Efficacité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par AMEDEO M.
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Qualité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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a ete tres efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.
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Travaux réalisés rapidement ,garantie de contrat respectée
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Reaction rapide de prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.
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La note maximale que des bons résultats. Une prise en charge rapide et un technicien très professionnel et très agréable. 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD & NADINE R.
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Rapide et efficace très bien pour le plombier. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES G.
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toujours à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
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Le service client a été très satisfaisant et le déplacement du technicien s’est bien déroulé. J’ai donc décidé de continuer à garder mon contrat avec HomeServe.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Je tiens à féliciter et à remercier le technicien qui est venu chez. D'un professionnalisme excellent, réactif de surcroit à ma problématique et en plus d'être très efficace, cette personne à fait preuve d'une extrême gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par ODILE S.
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le technicien a de suite identifié le problème qui venait bien de l'interrupteur -comme je l'avais précisé au 1er interlocuteur commercial de Home Serve
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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La prise de rendez-vous au téléphone est trop compliquée.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE H.
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Très pros
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES O.
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Des délais très courts et une très bonne réalisation
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Je suis satisfaite de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.
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prise en compte du problème immédiate, envoi d'un technicien rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE V.
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Très bien ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Technicien a l’heure et compétent
Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE J.
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Rapidité d'intervention. Compétence des intervenants.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE G.
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Le prestataire fut parfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE S.
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Réponse rapide,appel ,intervenant
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
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Bonne réactivité, service impéccable
Avis du , suite à une expérience du par HARRY F.
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rapidité et efficacité de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
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Super. Rien à ajouter.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE V.
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Service et diagnostic parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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efficience
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED Z.
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Travail sérieux, Personnel compétent,aimable
Avis du , suite à une expérience du par LYLIANE G.
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Efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ABDELMAJID L.
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Vraiment parfait quel soucie en moins, problème de WC bouchée. J’appelle le lundi matin vers 9 heures je déclare mon problème a 11h30 le plombier me téléphone pour savoir de quoi il en retourne je lui explique Jai essayer de le déboucher et que il y a toujours un problème mais que ca va mieux pas la peine de venir immédiatement il me donne alors rendez vous le lendemain matin. Le lendemain a 10 heures il arrive a la maison il m’explique ceci cela et a 11 heures tout marche parfaitement. Que demander de plus ? Alors très content de Homeserve qui a fait un suivie parfait encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Très bon service merci
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA W.
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pas d'intervention car problème n'a pas été résolu avec plombier (robinet à changer) et ce plombier n'est pas intervenu j'ai fait appel a un autre
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R.
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Accueil déshumanisé très désagréable
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Techniciens compétents et agréables Tenaces,ont fini par trouver la fuite d’eau et ont tout laissé dans l’état d’origine
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
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service nickel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Contrairement à d’autres interventions antérieures, très bonne prestation; facilité pour poster la demande, délais annoncés respectés, intervenant aimable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
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Prise en charge efficace Très bon accueil téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Deux intervenants très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CARMEN B.
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Technicien disponible le jour même, très pro et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JULIENNE B.
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Très bien , service attentif, soigneux , impeccable. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE D.
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Note maximale, car l'intervention a été très rapide, 2 heures 30, entre mon appel à HomeServe et l'arrivée du dépanneur? très professionnel et efficace en plus d'être courtois.
Avis du , suite à une expérience du par JULIENNE L.
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Tout s'est bien passé, c'est rapide, merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
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Je regrette seulement qu'il ait fallu plusieurs interventions pour le dégorgement de la canalisation de l'évier. Mais cela a fini par être réparé et je me suis sentie bien suivie par tous les intervenants.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA J.
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Personnes toujours à l écoute et réparateur sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Personnes très compétente
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Très réactif, un plombier est intervenu le jour même
Avis du , suite à une expérience du par TULSI ET MARINETTE M.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE E.
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Intervention rapide, super efficacité
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA P.
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Respect de l'horaire prévu
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT & IRENE M.
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équipe polie et efficace ! laisse l'endroit impeccable Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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Intervant ponctuel poli très impliqué dans son travail , disponible et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Prise en charge rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Contact téléphonique pour prise en compte pour ma réparation très professonnel. Prise de rdv facilitée. Dans l ensemble très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par HAMID B.
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Prestation rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE B.
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intervenant sérieux est très pro.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par REMI M.
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RAS, travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Réparation et intervention tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
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Très bonne organisation pour cette intervention et le plombier très efficace
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE R.
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Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Parfait, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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rapidité, efficacité, ponctualité,amabilité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE H.
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Très satisfait de la rapidité de l'intervention et de l'efficacité de la prestation réalisée (remplacement du mécanisme d'une chasse d'eau)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ELIE A.
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Nickel rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Personne agréable au téléphone intervention rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE HERVÉ D.
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Je suis désolé je ne donne que rarement des avis et en général c’est pour dire que je suis très content mais là je ne peux rien dire de positif .
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
Réponse de Richard DarqueSignalerDéjà je vous remercie d’avoir dénié me contacter pour comprendre et entendre mon mécontentement et comme faute avouée est à moitié pardonnée j’estime que l’incident est clos à condition que vous honoriez vos propositions bien sûr.
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C,étais parfait je suis contente
Avis du , suite à une expérience du par RESIA P.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R.
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Même s il y a quelques jours d attente les travaux ont été réalisés avec sérieux!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE W.
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tres bien , service impeccable, soigneux et attentif Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHANTAL Z.
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Rapide et parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.
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compétence et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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L'intervention a été très bien,
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ok!
Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.
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rapidité du depannage pas de souci pour trouver un artisan
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très pro dans le service.!! RDV rapide après demande auprès de l'organisme.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE B.
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Efficace et rassurant 0
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Intervention rapide et soignée de la société ALT'O FUITES de DRAGUIGNAN qui a procédé au remplacement complet du mécanisme de chasse d'eau. A priori plus de fuite constatée, mais à suivre dans la durée car l'intervention était dans ma résidence secondaire.
Avis du , suite à une expérience du par GERY R.
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réaction rapide mais manque d'information sur le suivi du paiement ou des suites à donner
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE P.
Avis affichés par ordre chronologique