HOMESERVE
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Avis pour HOMESERVE

Total: 33 872 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 367 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Roland Y.

    10 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout me convient depuis 25 ans, excellente harmonie entres les différence service; rapidité disponibilité des intervenants. Merci.

    Expérience du: 26 mars 2026

  • Jocelyne T.

    10 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité

    Expérience du: 26 mars 2026

  • Gina R.

    10 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport.

    Expérience du: 26 mars 2026

  • Edith K.

    10 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    resultat satisfaisant

    Expérience du: 25 mars 2026

  • Christian S.

    10 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité

    Expérience du: 26 mars 2026

  • Anne christine R.

    10 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je pensais que le monsieur allait regarder la fuite au niveau de mon évier j'en avais parlé à votre collaborateur téléphonique et il n'avait pas l'information il n'a pas regardé

    Expérience du: 26 mars 2026

  • Incarnation F.

    10 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien dans l’ensemble mais je ne trouve pas normal qu’une fuite =1 intervention

    Expérience du: 25 mars 2026

  • Karim I.

    10 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service competent malgre les difficultés du terrain avec les prestataires .. un bon professionnalisme .. pas simple et la gentillesse et compréhension paie au niveau du service rendu

    Expérience du: 26 mars 2026

  • Jean-Antoine B.

    10 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout à fait satisfaisant

    Expérience du: 27 mars 2026

  • Georgette A.

    10 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les travaux ont été bien réalisés ! Merci à vous .

    Expérience du: 26 mars 2026

  • Christian M.

    10 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Étoile en moins cause délai d ' intervention 4 jours mais inclus dans ce délai 2 jours de week end donc délai d ' attente 48 h

    Expérience du: 23 mars 2026

  • Sandrine B.

    10 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien accueillie . Explication claire et précise. Réponse rapide et dans les temps indiqués

    Expérience du: 25 mars 2026

  • Virginie J.

    10 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il était trop jeune l électricien donc trop fatigué pour faire le travail

    Expérience du: 25 mars 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

  • Chantal T.

    10 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d'intervention

    Expérience du: 25 mars 2026

  • Patrick B.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité facilité à communiquer et les professionnels sélectionnés efficaces etconviviaux

    Expérience du: 27 mars 2026

  • Henry & francoise E.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sécurité et tranquillité

    Expérience du: 28 mars 2026

  • Yolande P.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail soigné,et respecté l’horaire..

    Expérience du: 27 mars 2026

  • Christian L.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres reactif de A à Z:1ere intervention depuis le debut du contrat ...au top

    Expérience du: 27 mars 2026

  • Michel D.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compte rendu précfis de la situation . Satisfait .

    Expérience du: 27 mars 2026

  • Marie-Francoise L.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Gros couac pour le rv

    Expérience du: 27 mars 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous nous engageons à travailler constamment pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Belle journée. Mejda.

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À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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