Avis clients de Homeserve

Évaluations clients Homeserve

• 5 / 5

  

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  Personne tres competante et sérieuse merci

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par GERARD B.

• 5 / 5

  

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  très sérieux

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par BERNADETTE B.

• 5 / 5

  

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  Très réactif, intervention très rapide, réparation soignée.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par JEAN PIERRE ELISABETH S.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par NICOLAS G.

• 5 / 5

  

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  Bonne organisation, efficacité et gentillesse de l’artisan

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par SYLVIE C.

• 5 / 5

  

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  Je trouve regrettable que 2 opérations aient été utilisées pour une intervention qui automatiquement et obligatoirement nécessitait un travail sur 2 canalisations ( départ et retour) de chauffage.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5

  

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  respect de l'horaire . intervention sans problème

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par ALAIN FRANCOISE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5

  

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  travail bien fait, gentillesse, aucun problème, délais acceptables

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par GUY R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par CLAUDE ET SABINE G.

• 5 / 5

  

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  Personne à l heure , très bon travail et très aimable, nous sommes très satisfait, Nos félicitations,

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, ponctualité, qualité d'intervention et politesse de l'intervenant.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par CORINNE M.

• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par MARC Y.

• 5 / 5

  

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  Intervention dans la journe

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par MARIE LAURE N.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par CLAUDE P.

• 5 / 5

  

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  Tout a été bien fait depuis le coup de fil jusqu'à l’arrivé du technicien et la réalisation des travaux a été rapide j’étais très contente

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par COLETTE T.

• 5 / 5

  

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  totalement satisfait à tous points de vue

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par DENIS D.

• 5 / 5

  

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  L'entreprise qui est intervenue a été efficace, le problème a été résolu

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par BRUNO R.

• 4 / 5

  

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  La prise en charge rapide au départ mais il a fallu relancer pour la deuxième intervention du plombier qui attendait la validation du devis

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par CHRISTOPHE J.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par CLAUDE V.

• 5 / 5

  

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  Réactivité efficacité.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par DENIS G.

• 4 / 5

  

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  service bien propre et correct dans son ensemble

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par MICHELE G.

• 5 / 5

  

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  Contact aimable et professionnel

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par EVELYNE G.

• 2 / 5

  

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  L'intervention n'est pas terminée. Pourtant Home Serve l'a déclarée terminée et m'a bien sûr décompté une intervention dans mon contrat. C'est honteux !! Comment peut-on faire cela alors que le problème n'est pas résolu ??....!!

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par SYLVAIN M.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe.

  Réponse de Sylvain Morlet

  

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  OK bien reçu. J'attends maintenant la suite des opérations, en espérant qu'elles nous mèneront à la résolution satisfaisante de mon problème. Salutations, S. MORLET

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide. Technicien très compétant et sympathique

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par FRANCOISE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait rien à redire

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  Je déclenche mon intervention le vendredi, le mardi suivant le Pro est la. En moins de 30 minutes il a pu réparer ma chasse d'eau. Le tout avec le sourire et le petit coup de balai à la fin pour laisser tout propre. Une intervention parfaite.

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par AURÉLIA V.

• 5 / 5

  

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  Dépannage rapide avec le changement de radiateur le jour même car l'ancien était HS.

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par PHILIPPE ET MARTINE C.

• 5 / 5

  

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  Efficaces

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par CLAUDE I.

• 5 / 5

  

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  Très bien intervention rapide

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par DANIEL K.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par RENEE M.

• 5 / 5

  

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  Personnel efficace et courtois

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par GERARD S.

• 1 / 5

  

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  très déçu le monsieur est venu avec une toute petite pompe pour aller juste dans la cuvette alors que l'on a signalé que c'était entre le regard est la route il a regardé il a dit ça coule il est reparti en me disant si ça ne va pas vous téléphonez et nous reviendrons avec le camion comme ça nos 2 interventions seront prises

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par FRANCINE F.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de clarifier les couvertures de votre contrat et de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Nous vous souhaitons une bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe

• 5 / 5

  

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  réactivité

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par JEAN-CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et parfaite

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par BERNARD M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par MICHELE N.

• 5 / 5

  

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  On peut compter sur eux. Attentifs et rapides

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par MONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  intrevention très rapide après mon appel à l'aide. l'intervenant était très compétent et aimable.

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par NICOLE C.

• 5 / 5

  

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  Parfait prise en charge rapide

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par PASCAL T.

• 5 / 5

  

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  Très bien passé

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par DAVID V.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par DENIS H.

• 5 / 5

  

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  Intervention dans les temps, rapide et efficace

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par ROBERT R.

• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par JEAN CLAUDE V.

• 5 / 5

  

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  Expérience très agréable

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par MARIA L.

• 5 / 5

  

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  Reactif

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  A l'écoute du client , rapidité de et dans l'intervention !

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par JEAN PIERRE P.

• 5 / 5

  

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  Technicien trés bon, connaît à fond son métier. Très satisfaite de son intervention.

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par MARIE CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Efficace merci même un dimanche

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par PASCAL T.

• 5 / 5

  

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  10 sur 10

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par PATRICIA P.

• 5 / 5

  

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  Ecoute telephonique et reactivite

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par ELIZABETH G.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par CAROLINE B.

• 5 / 5

  

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  C’était parfait !

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par BIRGIT L.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace !

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par DANIEL P.

• 1 / 5

  

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  Aucun dépannage proposé obligée de me débrouiller seule

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par MONIQUE T.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas bénéficié de l’assistance de dépannage attendue. Cette situation ne reflète pas la qualité de service que nous nous engageons à fournir. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe

• 4 / 5

  

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  bien , rien à signaler

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par CHISTIAN ET CHANTAL T.

• 5 / 5

  

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  Serveur vocal pas top

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par PATRICK O.

• 3 / 5

  

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  Le plombier a changé un robinet cuisine pour 280€, sans facture . Après vérification, ce robinet n’est pas au prix de 280€ mais autour de 70€ Nous avons fait un chèque à l’ordre de SOS plomberie sans aucune garantie

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par CHRISTIAN F.

• 5 / 5

  

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  Très bien, efficace, tient bien les délais, travail propre…

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par JEAN M.

• 3 / 5

  

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  Très moyen. J’attends un devis de préparation du plombier depuis le 22/09. Je les ai relancé 2 fois, toujours rien.

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par JEANNETTE A.

• 3 / 5

  

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  Évacuation du lave-vaisselle toujours bouché

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par BRUNO ET FRANCINE M.

• 4 / 5

  

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  Délai d’intervention

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par CLAUDE PIERRE P.

• 5 / 5

  

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  rapide, efficace et aimable

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par YVONNE C.

• 4 / 5

  

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  Très rapide et bien fait

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par MARDOCHÉE O.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel,de bons conseils,je recommande

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par ALAIN V.

• 5 / 5

  

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  malgrès un arret pour covid , Mr Bussy est intervenu rapidement et a fait la réparation nécessaire. Satisfaction totale.

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par MICHEL B.

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  parfait

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par GILLES T.

• 5 / 5

  

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  BONJOUR

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par MARIE-FRANCE G.

• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise à l’heure

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par MONIQUE H.

• 5 / 5

  

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  Fuite détectée le dimanche matin, réparée le lundi matin ! travail sérieux...que demander de mieux ?

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par CHARLES H.

• 2 / 5

  

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  Problème non résolu! !

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par SYLVIA T.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés de la situation. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous vous confirmons qu'un suivi d'intervention a été enclenché. Nous espérons que ce dernier vous apportera entière satisfaction. Sachez que nos services restent à vos côtés jusqu'à la finalisation de vos travaux. Excellente journée, Najete de l'équipe HomeServe

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par DANIELLE V.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace .merci

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par PIERRE-LOUIS F.

• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait de l’appel initial à la résolution du problème d’engorgement sanitaire.

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par JEAN PIERRE A.

• 1 / 5

  

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  Même si le plombier était très professionnel avec votre système d intervention je ne suis qu à moitié réparé donc pour moi c est nul

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par PATRICIA R.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre contrat. Nous vous souhaitons une bonne journée. Najete de l'équipe d'HomeServe.

• 5 / 5

  

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  C'était rapide et facile!

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ANNICK S.

• 5 / 5

  

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  Super réactivité.

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par LIONEL A.

• 5 / 5

  

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  efficace pour trouver un professionnel capable d'intervenir dans les meilleurs délais.

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par MONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  J'ai eut 2 personnes au téléphone très à l'écoute et agréable, qui se sont démené pour me trouver un intervenant. Réparation faite 👍

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par JEAN MARIE P.

• 5 / 5

  

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  Parfait RAS 👍👍👍👍

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par MARIE-FRANCOISE A.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par JEAN CLAUDE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par SAIDA B.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par DENIS C.

• 4 / 5

  

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  Intervention efficace , le technicien Sympa et très compétent

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par JEAN-PIERRE S.

• 3 / 5

  

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  Intervention efficace , le technicien est Sympa et très compétant

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par JEAN-PIERRE S.

• 4 / 5

  

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  Personne sérieuse, travail soigné, dommage qu'il n'a pas recouvert avec une couche de béton

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par NADINE R.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par JEAN H.

• 5 / 5

  

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  rapidité d'intervention et travail bien fait

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par GUY R.

• 5 / 5

  

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  Super intervention, rapide et parfait résultat. Merci !!!

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par ELODIE M.

• 5 / 5

  

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  Enchantée..le professionnel qui est intervenu très compétent professionnel et cordialement sympathique. .

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par EDOUARD & YVETTE S.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par MURIELLE B.

• 5 / 5

  

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  Aimable envers la clientèle et intervient rapidement et efficacement

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par BRAD S.

• 5 / 5

  

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  Très sympathique dépanneur,et très efficace 👍

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par CLAUDINE D.

• 5 / 5

  

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  Super efficace

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par MARLENE TOMMY G.

• 5 / 5

  

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  super réactifs et efficaces

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par FANNY T.

• 5 / 5

  

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  Efficacité et timing respecté.

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  Intervenant très consciencieux et professionnel.

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par COLETTE L.

• 5 / 5

  

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  Super intervention

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par LOUISE A.

• 5 / 5

  

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  travail rapide et soigne rien a signaler

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par ROBERT K.

• 5 / 5

  

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  Merci à Margaux pour son efficacité et pour son accueil chaleureux au téléphone, ça change la vie! Mention spéciale pour les 3 techniciens qui sont intervenus la semaine dernière pour leur gentillesse et leur compétence, c'est précieux.

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  Très aimable, professionnel, consciencieux

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par DANIEL G.

Avis affichés par ordre chronologique