Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité, sa rapidité d'intervention et la qualité de ses professionnels. Les clients apprécient également l'amabilité et l'écoute du service, témoignant d'une bonne organisation lors des interventions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité, sa rapidité d'intervention et la qualité de ses professionnels. Les clients apprécient également l'amabilité et l'écoute du service, témoignant d'une bonne organisation lors des interventions.
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Évaluations clients Homeserve
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Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Rappidité Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
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attente téléphonique trés longue: 20 minutes
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.
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Très bien en temps et prestation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Intervention tardive (après 4 jours)
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
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Efficace il Ou la la
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL M.
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Rapidité d'intervention et réparation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T.
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Satisfaite de la société MGD PLOMBERIE
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
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Équipe sympathique et respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par LAHEU N.
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Travail fait par un vrai pro.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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REMARQUABLE Travail bien Exécuté dans des conditions TRES Difficile ! Re-Vérifier le 27/08/2025 Ou le compteur d'eau indiquait 00233 M³ (206 en Chiffres ROUGE) exactement comme après la FIN de L'Intervention le 26/08/2025... Ce qui indique que cette fois si la Fuite d'Eau à bien été Réparée ( la cause étant que la canalisation d'Eau avait été ronger par des souris..... MERCI de me faire parvenir votre Attestation de Réparation du 26/08/2025 pour Archivage .
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
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Intervention efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Vous demandez trop de documents pour une demande remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par RABIHA H.
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ANDREW S.
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Intervention rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.
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super bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE I.
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Très content de vos services
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R.
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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éfficace
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
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Intervention rapide . Contacts téléphoniques courtois et precis
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Pleinement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
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personne chez vous très aimable et attentive. N'ayant pas de nouvelles, j'ai appelé en fin d'après midi, un rendez-vous a été fixé pour le lendemain mais je ne pouvais pas, donc RV pris pour mercredi et l'electrticien est venu : a bien trouvé la panne.
Avis du , suite à une expérience du par I I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Très mauvais service
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous comprenons que le montant proposé puisse ne pas répondre entièrement à vos attentes. Sachez que nous collaborons avec des prestataires rigoureusement sélectionnés pour la qualité de leurs services. Toutefois, vous êtes libre de consulter un autre professionnel afin de comparer les offres. Nous espérons que notre conversation téléphonique d’aujourd’hui a contribué à renforcer votre confiance dans la qualité de service que nous nous efforçons de maintenir. Nous vous souhaitons un agréable après-midi. Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Intervention rapide Conseillère efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARCIAL NOGAYE B.
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Prise en charge rapide et efficace. Partenaire sérieux et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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très satisfaite d'avoir souscrit à Home Serve, cela m'a bien rendu service suite à deux soucis de fuites WC et cuisine
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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il a eu un changement de professionnel on m'a dit Mr Delaquerrière Antony qui est remplacé sans qu'on me prévienne par une société inconnue .après mes recherches c'est DEPEXPRESS Montbéliard . le technicien envoyé pour petite fuite du lave-linge située sous la machine.Il n'a rien réparé il ne m'a pas remis la machine correctement en place et m'a conseillé d'acheter une nouvelle machine .je n'ai eu aucun papier résumant le problème .Votre secrétaire que pu joindre m'a dit qu'elle avait eu les résultats de l'intervention et qu'elle me les enverrai par mail ce que je n'ai toujours pas eu ce jour .
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N.
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Déboire rapidement règle
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL V.
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L'entreprise envoyée par HomeServe a fait du très mauvais travail . Fuite non réparée .Tuyau original de 32 mm remplacé par un tuyau de 12 mm . Et après rappel m'a indiqué que c'était une nouvelle fuite et qu'il fallait que je paie .
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour Gérard P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos remarques. Nous espérons que l’échange téléphonique de ce jour avec l’un de nos chargés d’assistance a pu vous témoigner de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Soyez assuré que notre service d’assistance reste pleinement mobilisé à vos côtés jusqu’à la finalisation de vos travaux. Bon après-midi, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NABIL B.
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Gestion parfaite des circonstances
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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très bien avec BatMax mais encore une fois déçue de Savert
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.
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Prestation bien réalisée. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT E.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par J PIERRE ET ANN C.
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Pas d intervention pas possible
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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fuite réparée, mais mal et refuite. Passage du spécialiste deux fois et fixations non conforme .Pas assez fixé ou boulonné
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.
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Bonne prise en charge de ma demande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Intervention rapide et efficace d'un professionnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Rapide et efficace . Merci
Avis du , suite à une expérience du par QUI DINH L.
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Parfait rapide des professionnels sérieux
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide Efficace Conseils sûrs et avisés.Excellente intervention .
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Il a fallu 3 interventions avant de trouver la cause reelle de mon problème d humidité dans la maison
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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Homeserve est facile à joindre.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARETHE F.
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A l'écoute du client et répond à ses attentes.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Un peu long pour intervenir
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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intervenant top, mais pour le remplacement d'un capot de filtre home serve ma remplacer et facturé 2 filtres entiers ??? !!! abus
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
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Rapidité, réactivité et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JANINE B.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Dépanneur sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE B.
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Contactée en moins de 2h Réparation 24 h après Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLYNE B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EDDIE V.
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Disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Impeccable intervention prise en charge suivi le gros bémol c le délai avec le SAV
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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délai intervention trop long ( jours
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Rapidité, bon technicien d'intervention, professionnalisme. Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAURA Q.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MOHAND F.
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Une nouvelle fois, très satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE K.
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trés compétent, très aimable, très bien
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE H.
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Épatant, intervention d'un professionnel en moins de 24h !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Très réactif et intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Efficacité et rapidité pour une fuite d'eau
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.
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Très satisfaite de la prise en charge qui a nécessité 3 interventions
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Je suis très contente des services homserve Rapide efficace bon professionel
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE Q.
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Facile en ligne
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Intervention du 6 août 2025
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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ravie de vos services; rapidité de la prise en compte de ma demande et du traitement de l entreprise CHAMBON ainsi que de l employé chargé de l intervention ;
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Appel du plombier très vite pour planifier l intervention.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.
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Le plombier très sympa ainsi que la personne au téléphone avec qui j'ai pris le rdv
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE A.
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Prise en charge rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FATMEGYUL A.
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Travail propre et rapide, professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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Aucun avis spécial à donner
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R.
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Plomberie intervention rapide. Electricité un peu plus complexe suite à une mauvaise information donnée par nous lors de la demande de renseignements du réparateur.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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très bien pour le technicien qui est intervenu chez moi, par contre mauvais pour la plate forme Homeserve que j'ai appelé 3 fois, avant qu'ils ne changent enfin le prestataire qui n'aurait pu intervenir que 7 jours après ma déclaration initiale .. Vous avez une belle marge de progression..
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Signature bon imité. Remontage sonnette des vis partout. Devait revenir .pour solution technique promesse non tenue. Je résilie ai home services des que possible
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour a pu vous rassurer quant à notre engagement pour un service de qualité. Soyez assuré que notre service d’assistance reste pleinement mobilisé à vos côtés jusqu’à la finalisation de vos travaux. Bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Le diagnostic de la fuite a été immédiatement réalisé. J'attends maintenant la réparation de la fuite par un plombier recommandé par Home.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Efficacite
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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plus de 3 semaines pour bénéficier de l'intervention. Premier fournisseur ne peut intervenir mon domicile étant trop loin de ses locaux. ensuite plus de nouvelles d'home serve j'ai du rappeler 4 ou 5 fois, à chaque fois des promesses, à chaque fois 15 mn d'attente au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour Monsieur Richard B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE B.
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je suis satisfaite de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par HELENE V.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FREDERIC L.
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La débouchage de la canalisation a été fait partielement car la détection de l'engorgement n'a pas été localisée lors de la première intervention. Il a fallu plusieurs interventions pour résoudre le problème et donc beaucoup de dérangements
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
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Les notes ci dessous concernent le plombier qui a fait du travail électricien et plombier.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.
Avis affichés par ordre chronologique