Résumé des avis
Services rapidement effectués et intervenants compétents. Les clients se disent satisfaits par la réactivité et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Services rapidement effectués et intervenants compétents. Les clients se disent satisfaits par la réactivité et la qualité du service.
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Évaluations clients Homeserve
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Prise en charge très rapide et intervention très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ARMELDA A.
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Tres bien passé, tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LALLA AICHA H.
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délai trop long
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA D.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUDMILA R.
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Très bon technicien.
Avis du , suite à une expérience du par ARTUR M.
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Il a fait son travail moi je n y comprend rien. Mais tout a l air OK la personne était très sympathique et efficace génial merci
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT Z.
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Rapidié, efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
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La personne sympathique a fait de son mieux sans trouver la solution définitive. Nous devons faire appel à l'électricien qui nous a fait l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.
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impeccable,trés réactif,parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Parfait rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Satisfaite de l intervention du professionnel qui a fait de son mieux pour se déplacer rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.
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Intervention rapide et bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Rapide, efficace, sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC E.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GUY H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S.
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Très content des services rendus.
Avis du , suite à une expérience du par ADOLPHE M.
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reactivite efficacite
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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rapide et effficace telle a été l'intervention du plombier qui m" u plombier
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Tout c est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN F.
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Intervention Très réactive, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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La première entreprise qui m'a été adressée par Home Serve n'est pas satisfaisante.La seconde=5/5.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAULD G.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W.
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Réactivité, gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE T.
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́facilité de contact et réactivité rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
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ça marche
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.
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Rdv très rapide
Avis du , suite à une expérience du par COUMAR D.
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Le sérieux et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE C.
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Tout s’est bien passé avec efficacité. Le réparateur est arrivé lundi comme prévu et a trouvé la fuite !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE ET FRANCOIS S.
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Plusieurs messages de la part du client pour suivre l'intervention...mais AUCUNE REPONSE émise par ENGIE HOME SERVICE...A remédier pour l'avenir
Avis du , suite à une expérience du par RENEE S.
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Très bon service fait dans journée que je recommande pour un travail parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
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Service très utile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE M.
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Délai rapide et efficace avec conseils utiles
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.
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Deux interventions ont été nécessaires car le premier débouchage n'a été que partiel. Seconde intervention parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.
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Intervention rapide, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Contact impossible - 16 minutes d'attente au tel avant de renoncer. Pas de rappel proposé -2 interventions nécessaires - 3 jours d'attente pour la première - 3 jours demain pour la deuxième en dépit du contact tel. vendredi dernier le 24/10
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour et regrette sincèrement votre mécontentement quant au délai d'intervention. Je note que l'intervention demandée est désormais terminée. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail permettra de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle fin de journée, Amar
Réponse de Marcel P.SignalerNON, ce n'était pas terminé ! Nouvelle intervention ce jour , 4 jours après mon nouvel appel signalant que le problème n'était pas résolu. Votre organisation est catastrophique, et je pèse mes mots.....
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Ohh
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien la réparation a été faite plus tôt que prévue, réparateur agréable et soigneux, rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
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Professionalisme, précision, courtoisie. Good job! Merci
Avis du , suite à une expérience du par BORIS S.
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Excellent accueil au téléphone et accompagnement par la suite.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
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TRES BONNE
Avis du , suite à une expérience du par MAX M.
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Réaction rapide Professionnalisme et amabilité de la personne qui est intervenue
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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bonne suite sur intervention sinistre eau
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.
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Réactif et compétent
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
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Problèmes dans les messages envoyés lors d’interruption et validation de ligne.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
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123
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
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Intervention assez rapide, installateur compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par YVES J.
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Tout simplement parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par NORA P.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Parfait pour de menues réparations
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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Très bonne intervention du professionnel. Aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Très reactif. Technicien très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Toit
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE B.
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le dépanneur / technicien est arrivé à l'heure, a trouvé la panne et a réparé et a même balayé les "chutes" de son travail. très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Bonne prise en charge du problème rencontré.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.
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Que une journee d’attende
Avis du , suite à une expérience du par LENE B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PROSPER K.
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Rapidité de l'intervention et écoute de nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'intervention était plus rapide que je m'entendais même pas
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE S.
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Dommage que les prises en charges soient très limitées. Fuite d’eau à cause d’un joint non prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D.
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c'était tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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L’accueil téléphonique est parfait. La rapidité d’intervention exceptionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Ponctuel et Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL V.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
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Réparation efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
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Travail rapide et impeccable comme à chaque fois avec HomeServe
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Rdv rapide Ponctualité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Super Réactivité, plombier très compétent
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Très bon prestataire
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
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TB;
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par KARIM O.
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Rapidité de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réactivité, fluidité dans les échanges, rapidité et efficacité de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN ET CHRISTINE R.
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Avec difficulté pour arriver à bon Port
Avis du , suite à une expérience du par PAOLO M.
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tres bonne intervention de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A.
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Interlocuteur très sympathique. De plus rien à faire. Il s'occupe de tout et en plus rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN & MURIEL C.
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Très satisfaite de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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L'intervention de Home Serve pour une fuite écoulement WC encastré, a été traitée très correctement et dans les délais prévus.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Parce que le jours que j'avais une fuite d'eau j'ai appelé il m'a envoyé quelqu'un après 5 jours !!!!
Avis du , suite à une expérience du par HANAN S.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement votre sentiment face à cette situation. J'espère que les explications fournies aujourd'hui par e-mail vous apportent les clarifications nécessaires concernant les garanties de votre contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar
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Aucun probleme tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.
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MChambrier très pro
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.
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TRES BON SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par REMI L.
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La prestation n'a jamais été terminée car on nous a envoyé un dégorgeur (qui a fait aussitôt demi tour) au lieu d'un plombier. Ensuite, on nous a dit que le problème n' était pas pris en charge...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES & CHANTAL I.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager la situation rencontrée et je regrette vivement votre insatisfaction. J'espère que les explications fournies aujourd'hui par e-mail vous apportent les clarifications nécessaires concernant les garanties de votre contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar
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10 sana problèmes
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
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Super merci pour la rapidité
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Intervention efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
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Bravo pour le dernier pro intervenu ainsi que celui qui a découvert la fuite dans le terrain mais une fuite signalée le 17 septembre et réparée le 20 octobre cela fait un peu désordre. Mais bravo quand-même.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY H.
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Problème non traité après une semaine
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Je déplore sincèrement la situation que vous décrivez. Un e-mail vous a été envoyé afin de nous préciser vos disponibilités pour un rendez-vous téléphonique. Bien à vous, Amar de l'équipe de Homeserve
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Professionnel efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉVELYNE M.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER ET ELIANE M.
Avis affichés par ordre chronologique