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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"RAS Bonne prestation,intervention rapide"
"Très bonne réactivité pour depanner"
"Service sérieux et compétant."
Expertise des équipes
"Sérieux intervention rapide avec le professionnel"
"Excellent contact avec l'intervenant, soucieux de satisfaire son client au plus vite."
"Merci à vous pour votre réactivité et une prise en charge par l'artisan efficace et rapide"
Accueil et amabilité
"serieux amabilite travail soigne rapidite"
"Nous n'avons pas attendu la visite du technicien. on travail a été vraiment professionnel. Nous sommes satisfaits ferons appel à HOME SERVE. BRAVO"
"Intervenant serieux et agréable"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Gilbert G.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTres bonne organisation
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Jean marc F.
4 sept. 2026
Avis vérifiéUne sérieuse équipe merci à vous
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Muriel G.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTOUJOURS TRES PROFESSIONNEL
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Lila C.
4 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Jacques M.
4 sept. 2026
Avis vérifiérobot affligeant
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Christian F.
4 sept. 2026
Avis vérifiéAttente téléphone trop longue Intervention beaucoup trop longue
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement cette situation. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail permettra de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravie de noter que le sinistre a été résolu par l’un de nos professionnels. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle journée ! caroline de l'équipe Homeserve
Réponse de Christian F.
Mauvaise réponse anticiper c est prévoir je pense que vous avez trop de client par rapport à votre organisation J attends toujours le coup de fil de votre électricien Il me dit que j ai un réseau défectueux et ancien mais si je n avais pas de panne je n aurais pas besoin de lui j ai provisoirement réparé et quand je rentrerai en France mi octobre je ferais venir mon électricien Cordialement
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Maria B.
4 sept. 2026
Avis vérifiéRéactif
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Didier B.
4 sept. 2026
Avis vérifiébien
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Janie line D.
4 sept. 2026
Avis vérifiéLe 10 juillet j’ai demandé une détection de fuite qui a eu lieu le 20 août soit un mois et demi. Le plombier SOS Plomberie a été compétent mais le délai pour une fuite a été affligeant
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Paul L.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTravail sérieux et efficace
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Martine L.
4 sept. 2026
Avis vérifiéCommunication claire et efficace Intervention rapide par un professionnel efficace
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Georges R.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTrès réactif
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Claude G.
4 sept. 2026
Avis vérifiésuper efficacz
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Ines D.
4 sept. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace Merci
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Marie B.
4 sept. 2026
Avis vérifiécontentente de la prestation
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Sebastien V.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne réactivité
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Marlene cyril B.
4 sept. 2026
Avis vérifiéEfficacité du traitement du dossier
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Thierry F.
4 sept. 2026
Avis vérifiéR.A.S.
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Christian C.
4 sept. 2026
Avis vérifiéBonne relation téléphonique. Bon suivi et dépannage rapide
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Didier V.
4 sept. 2026
Avis vérifiéService impeccable et on nous propose toujours une solution.
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