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Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 32 257 avis depuis 15/02/2023

4.6

Basé sur 12 303 avis des 12 derniers mois

  • 78%
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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Alain B.

    11 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réactivité et efficacité du personnel homeserve

  • Frederico H.

    11 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour l'intervention rapide et de qualité du prestataire ayant effectué cette garantie à la place de son confrère défaillant. Remerciez le svp !

  • Samuel T.

    11 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficulté pour contacter HomeServe. Non respect de l'heure et de la date du rdv. Sinon intervention correcte.

  • Marie-Paule L.

    11 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillers à l'écoute, mise en œuvre très rapide. Explications efficaces

  • Sophie B.

    11 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Lydia D.

    11 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réactifs et fiables

  • Didier G.

    11 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service rapide et efficace

  • Victor P.

    11 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'expérience avec Homeserve est superbe.

  • Florence L.

    11 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le travail n’a pas été fait j’ai du le faire faire par un autre professionnel

  • J. B.

    11 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon service bien execute

  • Gery R.

    11 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif, très bon suivi du dossier jusqu'à la réalisation des travaux, entreprise intervenante parfaite !

  • Chantal L.

    11 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PROFESSIONNEL

  • Florence L.

    11 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien extrêmement sérieux

  • Etienne B.

    11 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super tres bien

  • Christian B.

    11 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN

  • Martine C.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite de Homeserve qui répond rapidement pour régler les problèmes.

  • Claude B.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Baptiste eloise T.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mécontente aucun matériel de changer comme convenu juste de la colle mise sur les anciens matériaux Le mr à fait un devis qu'il c'est fait payer pour un travaille non fait

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

  • Monique D.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait du plombier qui a fait un bon travail rapide et très propre merci

  • Andre C.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réparation 5 jours après mon appel (dont un WE). Un 1er technicien apparemment incompétent, remplacé le lendemain par un autre compétent mais réparation 4 jours après seulement(dont un WE)

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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