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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"RAS Bonne prestation,intervention rapide"
"Très bonne réactivité pour depanner"
"Service sérieux et compétant."
Expertise des équipes
"Sérieux intervention rapide avec le professionnel"
"Excellent contact avec l'intervenant, soucieux de satisfaire son client au plus vite."
"Merci à vous pour votre réactivité et une prise en charge par l'artisan efficace et rapide"
Accueil et amabilité
"serieux amabilite travail soigne rapidite"
"Nous n'avons pas attendu la visite du technicien. on travail a été vraiment professionnel. Nous sommes satisfaits ferons appel à HOME SERVE. BRAVO"
"Intervenant serieux et agréable"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Maryse M.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTrès contente de leur prestation.
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Alexis H.
4 sept. 2026
Avis vérifiéDommage d'attendre la fuite alors qu'on savait qu'elle serait inévitable... Donc perte et gâchis d'eau, et multiples contraintes en attendant la réparation.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette les propos évoqués à l'égard de HomeServe, qui ne sont pas le reflet de la qualité de services délivrée à nos clients au quotidien. J'espère que les explications apportées ce jour par mail permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Très bonne fin de journée. Caroline de l'équipe HomeServe.
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Jean louis C.
4 sept. 2026
Avis vérifiéLe prestataire est arrivé avec deux heures de retard (problème de camion, pas de bol c'est tombé sur moi), mais une fois arrivé il a été très pro. La fuite n'était pas évidente à trouver et encore moins à réparer (dans le vide-sanitaire), mais il l'a fait en dépit des difficultés et de l'inconfort. Bref je suis très satisfait de cette intervention.
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Gilbert R.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTrès réactif et professionnel
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Jean luc F.
4 sept. 2026
Avis vérifiéSatisfait
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Corinne B.
4 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Caroline H.
4 sept. 2026
Avis vérifiéEfficace
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Dominique L.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et très sympa
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Colette B.
4 sept. 2026
Avis vérifiéRAS
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Agnes D.
4 sept. 2026
Avis vérifiéService rapide et efficace
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Fernanda E.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTechnicien sympathique mais aussi et surtout efficace , soigneux et compétent
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Michele G.
4 sept. 2026
Avis vérifiéÉcoute, compréhension bienveillance réactivité .
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Elysabeth J.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTRES EFFICACE
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Edmond D.
3 sept. 2026
Avis vérifiéSuper service.
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Bernard V.
3 sept. 2026
Avis vérifiéRapide. À l'heure. Sympa. Travail bien fait.
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Danielle S.
3 sept. 2026
Avis vérifiéEfficacité et rapidité d'intervention
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Monique M.
3 sept. 2026
Avis vérifiésympathique et ponctuel
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Roland L.
3 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la prestation, les intervenants sont très sympathiques. Le seul reproche c'est le délai d'intervention : 1 semaine, c'est très long quand il faut se priver d'eau toute la journée mais je peux comprendre, nous étions au mois d'août, une période où il est particulièrement difficile d etrouver des entreprises qui travaillent.
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Dominique L.
3 sept. 2026
Avis vérifiéBon technicien
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Henri V.
3 sept. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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