Avis clients de Homeserve

Évaluations clients Homeserve

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  Intervenant professionnel

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par JEAN MARIE L.

• 5 / 5

  

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  C’est pratique, efficace et rassurant

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par BRUNO A.

• 5 / 5

  

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  Très Contente de l’intervention

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par NICOLE V.

• 5 / 5

  

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  bonne inervention

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par MARTINE F.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par MARYSE B.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide, explications claires

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par CAROLINE R.

• 4 / 5

  

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  Dommage d'avoir attendu plus d'une semaine pour que le plombier, revienne finir le travail de réparation de la fuite d'eau. La finition du travail n'a durée que 30 Minutes. Dommage aussi que Homeserve n'a pas répondu à notre message sur le fait de demande d'indemnisation, suite à perte eau.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par JACK M.

• 4 / 5

  

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  Peuvent intervenir très rapidement mais à des horaires de bureaux ce qui est gênant

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par MICHEL I.

• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par JEAN PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Bonne continuation des services travail sérieux

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par NADIA M.

• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par ALEXANDRE S.

• 5 / 5

  

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  Superbe réactivité

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par GEORGES F.

• 4 / 5

  

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  Travaux réalisés très rapidement dès le lendemain l’entreprise choisi été sur place. Maintenant nous attendons le retour de notre service des eaux pour continuer la demarche

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par AMANDINE S.

• 5 / 5

  

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  tout est très bien géré, BRAVO

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par OLIVIER L.

• 5 / 5

  

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  intervention rapide

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par PATRICIA D.

• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement. Rapide et efficace et toujours quelqu'un pour vous répondre.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par FLORIAN A.

• 5 / 5

  

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  Travail bien fait

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par JOSETTE R.

• 5 / 5

  

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  Personne compétente et qui explique ce qu'elle fait.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par VIVIANE B.

• 5 / 5

  

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  Tbien

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par EVELYNE F.

• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par PIERRE H.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'intervention et le professionnalisme de l'intervenant.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par FRANCOISE L.

• 5 / 5

  

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  bien c'est une bonne intervention

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par PATRICE ET MICHELLE G.

• 5 / 5

  

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  Rapidité d'intervention de l'artisan ainsi bien sur de homeserve

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par GERARD G.

• 5 / 5

  

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  ponctuel et aimable

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par JOSETTE C.

• 5 / 5

  

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  rapidité pour l'intervention

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par JOSEPHE C.

• 2 / 5

  

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  Pour ma part je considère que l'intervention n'est pas terminée ! Je vous ai contacter pour une réponse qui m'a été promise et que j'attend toujours. De plus mon accès pour une demande d'intervention via le site m'est toujours interdite.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par PHILIPPE L.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Belle journée. Mejda.

• 5 / 5

  

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  Très bien impeccable

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par JEAN P.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et rapidité pour avoir une intervention.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par DENISE V.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par R B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Pour HomeServe : c’est bien, mais j’attends toujours le retour de garantie de la part du prestataire NIANG Amadou pour mon robinet et sans eau froide (Ok eau chaude). Il m’a appelé dimanche, mais pas de Rdv. Donc j’espère bientôt. L.A.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par LAURENCE A.

• 4 / 5

  

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  bien mais attention à bien lire le sinistre pour que le technicien dispose de tout le matériel nécessaire lors de sa première intervention.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par LUDIVINE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par NICOLE M.

• 4 / 5

  

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  rapidité de l'intervention

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par JEAN-PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  blen

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par PATRICK A.

• 5 / 5

  

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  Ma demande a été immédiatement prise en compte. J'ai apprécié la rapidité de la prise en charge. J'en suis très satisfaite.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par MARTINE G.

• 5 / 5

  

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  Ponctuel

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par CHRISTIANE E.

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et de bons conseils

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par CHRISTOPHE R.

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  Rapidité. Professionnalisme. Courtoisie

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  C'était parfait de la prise de rendez vous à l'intervention du technicien.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par CLEMENT L.

• 5 / 5

  

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  Cool

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par GHISLAINE L.

• 5 / 5

  

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  Pleine et entière satisfaction pour le délai d'intervention - moins de 16h et la qualité de la prestation.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par JACQUES E.

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  Competence efficacite

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par MARIE-PAULE M.

• 5 / 5

  

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  Demande d'intervention le dimanche soir par e.mail. Réparation effectuée le lundi matin 10h. Comment ne pas être pleinement satisfaite ?

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par JACQUES E.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre demande d’intervention a pu être prise en charge rapidement et que la réparation vous a donné entière satisfaction. La réactivité et la qualité de service font partie de nos priorités, et votre message est une belle reconnaissance du travail de nos équipes et de nos partenaires. Merci encore pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Nawelle de l'équipe HomeServe

• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite patience et efficacité pour faire au mieux. Résultat obtenu. Merciii

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par THIERRY P.

• 5 / 5

  

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  Facilité d’échange puis rapidité gentillesse et professionnalisme de l’intervenant/technicien CP2S

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par ROBERT D.

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par MARTINE G.

• 5 / 5

  

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  Le dépannage a été rapide et efficace.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par STEPHANE D.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par J M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ras

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par SOLANGE D.

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  Réactif

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par CLAUDINE C.

• 5 / 5

  

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  Correct

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par FLORENCE C.

• 5 / 5

  

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  Tres professionel

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par MARIE-THERESE A.

• 5 / 5

  

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  Agréablement surprise de la rapidité de l'intervention et du sérieux apporté . Je recommande home serve.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par YVETTE D.

• 4 / 5

  

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  Un peu long

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par JACQUES ET MARIE FRANCE L.

• 5 / 5

  

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  Réaction rapide et intervention de qualité, dont un gros courage pour remédier au problème. Et de facon très aimable. Merci.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par RICHARD C.

• 2 / 5

  

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  Le technicien est arrivé avec plus d'une heure de retard sur l'horaire qui m'avait été communiqué. Le problème n'a pas été réglé. Il aurait fallu que le technicien fasse un essai avec la vidange du lave vaisselle (1/4 d'heure)... Par contre j'ai du régler 36€ pour un produit sensé tout débouché mais qui visiblement s'est avéré inefficace ou mal utilisé (je suis surpris que ça ne soit pas compris dans l'intervention ...) Du coup la cuisine a été une nouvelle fois inondée, et j'ai du déboucher moi même (il suffisait d'ouvrir un bouchon de visite !)

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par ERIC B.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous nous engageons à travailler constamment pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Belle journée. Mejda BOUABIDA.

• 5 / 5

  

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  Ils sont joignables, réactifs et pas de casse-tête avec eux.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par ANDREA R.

• 5 / 5

  

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  Très facile pour les avoir, pas d'attente.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par PATRICIA S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par OLIVIER Z.

• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par LAURENT VERONIQUE G.

• 5 / 5

  

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  super efficace !!!

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par JAFFAR M.

• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié la rapidité d'intervention et le suivi de l'intervention malgré 3 tentatives pour trouver le professionnel disponible

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par SYLVIE D.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par STEPHEN W.

• 5 / 5

  

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  9 rien à dire

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par FRANCINE F.

• 5 / 5

  

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  Accueillants, réactifs, efficaces !!!

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par MICHEL F.

• 5 / 5

  

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  intervention précise,nette,très satisfaisante.Intervenant aimable,professionnel!Bravo !!!

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  Après plusieurs interventions toujours satisfaisante

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par ROBERT P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par ANITA F.

• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par JEAN-PAUL D.

• 5 / 5

  

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  Ponctuel efficace, professionnel je recommande vivement autour de mon entourage 👍

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par GUY SYLVIE P.

• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par ROBERT G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la qualité des services apportés.

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par SIMONE D.

• 5 / 5

  

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  Débouchage effectué sans problème !

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par CHRISTIANE R.

• 5 / 5

  

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  Technicien très sympathique qui sait très bien traiter la réparation en très peu de temps.

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par JOSEPH ET CLAUDETTE A.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, parfait !

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par RENAUD S.

• 5 / 5

  

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  Tres bien avec rapidité

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par JEAN-CLAUDE T.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par MALCOLM K.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par SEBASTIEN M.

• 4 / 5

  

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  Artisan compétent

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par JACQUELINE C.

• 3 / 5

  

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  Intervention rapide, mais je doute de l'efficacité ???

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par JEAN-PIERRE M.

• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par DENIS M.

• 5 / 5

  

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  5 très bien . bon travaille.

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par ISABELLE G.

• 4 / 5

  

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  Avec HomeServe : j'ai téléphoné même si c'était long pour avoir un interlocuteur, il a bien pris en charge ma demande de fuite sur robinet. Et le plombier est bien intervenu pour remplacer. Mais hélas, ce robinet neuf a une fuite ! Je suis désolée et je dois demander un suivi de garantie, Home Serve n'est pas en faute. C'est pénible !

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par LAURENCE A.

• 5 / 5

  

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  professionnel

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par RENE R.

• 5 / 5

  

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  Personnel très sérieux très efficace

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  facile, efficace et réussi

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par NICHOLAS D.

• 4 / 5

  

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  Déçu que rien n'est pris en charge

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par S A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnes sérieuses, travail bien exécuté.

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par MARIE-LOUISE L.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours de bon conseil à par IA

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par PATRICE P.

• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention en 2 temps car canalisation très bouchée. Très technique et très professionnel…. Bravo

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par PHILIPPE S.

• 4 / 5

  

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  Le technicien a manqué de bon sens en vous appelant pour le joint un peu deserré que mon fils avait vu mais négligé car cela ne pouvait donner 6 L minute et cela m’a valu 2 Interventions!!

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par DANIELE M.

• 5 / 5

  

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  efficacité

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par MICHEL J.

• 5 / 5

  

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  TRès bon contacte téléphonne. Service rapide et impecable.

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par FABRICE U.

• 2 / 5

  

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  Prestaires à plus de 30km et pas équipé pour réparer la fuite. De plus diagnostic non adapté

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par SOPHIE G.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Belle journée. Mejda.

• 5 / 5

  

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  Rapidité Avcueil téléphonique excellent

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par CLAUDINE M.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par BRIGITTE T.

• 5 / 5

  

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  Professionnel très compétent

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par CLAUDINE D.

• 5 / 5

  

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  Contact téléphonique rapide et aimable Efficacité de la mise en place du prestataire requis Prestataire efficace

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par MICHEL S.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude rapide ET efficace

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par JEAN LOUIS P.

Avis affichés par ordre chronologique