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Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 32 257 avis depuis 15/02/2023

4.6

Basé sur 12 303 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jean claude M.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

  • Laurent T.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Sylvie A.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et agréable

  • Claire B.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne expérience

  • Patrice G.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Certaines pièces indispensables à la réparation ne sont pas prises en charge !!!je demande la prise en charge de ces pièces, je me demande pourquoi je suis assuré !!!

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Belle journée. Mejda.

    Réponse de Patrice G.

    Bonjour Je suis toujours confiant dans votre société, et vous remerci de votre remercie de votre appel .cordialement

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  • Jean-Jacques Et Nicole R.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail impeccable

  • P. B.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème avec homeServe. Le délai d'intervention d'une semaine pour une fuite d'eau me paraît un peu long. Sur 2 fuites, une seule a été prise en compte. La deuxième découverte lors de l'intervention n'a pas été traitée. J'ai fait appel un un autre plombier.

  • Aldo G.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel, bon communicant,bon pédagogue

  • Jean claude R.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était parfait

  • Alain C.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Demande de dépannage très vite pris en compte.

  • Patrick M.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’abonnement à ce service ne sert à rien

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

  • Jacques D.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux

  • Michel L.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide dans les 2 hures

  • Yves-Charles G.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien rapide et très efficace

  • Jean-Pierre K.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide dans les heures qui ont suivi ma demande

  • Liliane L.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réaction très rapide. Personnel compétant

  • Jean paul R.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Désengorgement de canalisation d'un lave main. Pas de produit, pas d'outil. Préconisation : versez la moitié d'une bouteille d'acide chlorhydrique, rien que ça. Je crois bien que je vais résilier mon contrat pour ne plus avoir affaire avec de charlots.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

  • Jacques I.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidite

  • Sylviane L.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Amabilité .rapidité société à faire connaître super merci à vous

  • Pascal G.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon évier s’est complètement bouché le soir, j’ai appelé HomeServe le lendemain à 08.30, min évier était débouché sur toute la longueur d’y tuyau à 13.00 grâce à l’intervention d’une société spécialisée. Rien à dire, sauf bravo

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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