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Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 32 302 avis depuis 15/02/2023

4.6

Basé sur 12 348 avis des 12 derniers mois

  • 78%
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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Herve G.

    4 févr. 2026

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    TRES BIEN

  • Noelle D.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
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    très bien

  • Kouassi alexandre K.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
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    Prise en charge rapide

  • Valerie L.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
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    Le monsieur était très agréable et très efficace.Les toilettes sont impeccablement réparées.

  • G. S.

    4 févr. 2026

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    très bien mais la première intervention du 16/01/2026 très déçu il n'a rien fait alors qui aurait pu faire il et rester que 5 minutes j'espère que vous me conterai pas la première intervention puisque on n'a droit 2 dans l'année j'espère que vous en tiendrai compte par contre l'intervention du 23 janvier y'a rien à redire le technicien très professionnelle

  • Sylvie B.

    4 févr. 2026

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    Très bien et bon contact

  • Patricia D.

    4 févr. 2026

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    Très très satisfaite de la prise en charge

  • Pascal M.

    4 févr. 2026

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    Intervention efficace et rapide

  • Bihasma S.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
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    L’intervention avec le technicien c’est très bien passé, au niveau de prise de rendez-vous, c’est un peu compliqué j’ai dû attendre 2 semaines pour que le technicien passe.

  • Nati R.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien très pro et en plus sympathique,je suis parfaitement satisfait de cette intervention ,merci.

  • Sandrine H.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
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    Très bien, j'ai appelé, ma demande a été prise en compte très rapidement.

  • Lydie H.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
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    SERVICE IMPECCABLE TRES REACTIF

  • Douglas S.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

  • Paulette F.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop d attente pour joindre au téléphone le service dépannage 25 minute d attente c long

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bien à vous, Fadoua de l'équipe HomeServe;

    Réponse de Paulette F.

    Bonjour je prend parte de se message cordialement Mme fremaux

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  • Jacqueline C.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    INTERVENTION DANS LA JOURNEE A L'HEURE PREVUE. Problème résolu efficacement

  • Therese B.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très rapide et compétent

  • Jean N.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestation, du début à la fin.

  • Thérèse G.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d'intervention. Efficace

  • Mireille D.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tés bonne prestation merci à eux

  • Michele G.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnalisme du technicien

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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