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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Prise en charge rapide du problème"
"Intervention rapide et satisfaisante"
"Rapide, intervenant au top"
Expertise des équipes
"Sérieux et compétence"
"Très bien ,rapide et professionnel"
"très professionnel trs correct efficace"
Accueil et amabilité
"Service sérieux et compétant."
"serieux amabilite travail soigne rapidite"
"Merci à vous pour votre réactivité et une prise en charge par l'artisan efficace et rapide"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Anonymous M.
27 août 2026
Avis vérifiéBON TRAVAIL DANS L ENSEMBLE
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Diane P.
27 août 2026
Avis vérifiéJe ne suis pas ravie de l'intervention sur la partie relation avec HOMESERVE. J'ai contacté HomeServe en mars pour avoir une intervention sur un mitigeur… c'est seulement mi aout que j'ai pu en avoir un nouveau... mais pas de la même couleur et sans les options d'avant… aucun geste commercial m'a été proposé, ni de rappel… je suis très déçue du suivi malgré des interlocuteurs très aimable.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour Diane P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Christiane P.
27 août 2026
Avis vérifiérapidité d'intervention, efficacité, propreté, bons conseils
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Vanessa D.
27 août 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et intervenant compétent.
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Muriel N.
27 août 2026
Avis vérifiéEfficacité et réactivité
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Nadia V.
27 août 2026
Avis vérifiétoujours bien!!
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Thierry L.
27 août 2026
Avis vérifiéras
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Marie claude B.
27 août 2026
Avis vérifiépas de perte de temps, recherche immediate,et resultat concluant.
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Gerard F.
27 août 2026
Avis vérifiésatisfait
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Herve H.
27 août 2026
Avis vérifiéLa personne qui est venue a été confrontée à des difficultés pour arrêter l'eau dans l'appartement ; ensuite, il fallait changer le robinet ; étant données les difficultés, il y a eu une réparation provisoire pour faire cesser l'eau de couler.
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Brigitte P.
27 août 2026
Avis vérifiétrès bien
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Nadia B.
27 août 2026
Avis vérifiétres bien
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Dominique B.
27 août 2026
Avis vérifiéIntervention rapide. Technicien ponctuel et aimable. Simplicité de la demarche
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Roland M.
27 août 2026
Avis vérifiéSérieux et competent
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Catherine M.
27 août 2026
Avis vérifiéIntervention très rapide et efficace
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Maurice L.
27 août 2026
Avis vérifiéefficacité, rapidité, amabilité tout au long de cette expérience
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Annie H.
27 août 2026
Avis vérifiéSUPER BIEN PASSE
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Jacqueline A.
27 août 2026
Avis vérifiéAgréable Très bon travail
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Jean louis A.
27 août 2026
Avis vérifié18/20
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Jeanine C.
27 août 2026
Avis vérifiéAccueil téléphonique impeccable
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