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Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 32 393 avis depuis 15/02/2023

4.6

Basé sur 12 439 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Marie-Lise M.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne predtation

  • Noel A.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnels efficaces et bien équipés travail soigneux

  • Philippe B.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité dans le traitement de la demande et technicien très courtois et efficace

  • Daniel M.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande fortement

  • Sylvie et bernard P.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tiens toute ses promesses delai et travail de pros

  • Claude S.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compétence, amabilité, efficacité Merci à la personne-intervention

  • Roxane D.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de réponse et bon accompagnement

  • Adrien F.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien et efficace

  • Philippe et catherine D.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème avec la personne qui m'a répondu au téléphone

  • Jean H.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellente intervention rapide et efficace Merci

  • Claudine C.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide

  • Christiane M.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Monique R.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

  • Larbi A.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous n'avez pas terminé le travail.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre contrat. Nous vous souhaitons une bonne journée. Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Nathalie D.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien c’est réparé

  • Sauveur M.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de prestation

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Suite à notre échange téléphonique, nous espérons que vous avez mieux compris notre position concernant votre dossier et que les garanties de votre contrat ont été clarifiées. Nous espérons également que la démarche commerciale proposée saura vous assurer de notre engagement en faveur de la satisfaction de nos clients. Bon après-midi, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Jean-Pierre D.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien et personne sérieuse et compétente

  • Delphine L.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une réparation rapide et efficace et un intervenant très professionnel et pédagogue

  • Pascal H.

    31 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très compétente. Travail très bien effectué. Prise de rendez-vous parfaite

  • Lionel T.

    31 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service rapide est efficace pas déçu de notre première expérience.

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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