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Avis pour HOMESERVE

Total: 33 969 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 243 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Marie T.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très rapide et efficace de plus respect de l'horaire du rv

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Monique B.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A votre écoute intervention rapide de professionnels

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Beatrice B.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant très aimable.Intervention rapide.Donc importance de décrire le plus précisément possible le problème

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Pierre C.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail efficace . Professionnel serviable et à l'écoute.

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Marie C.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait 😊, nous sommes vraiment satisfaits. L'intervenant à été très compétant, pour un travail difficile.

    Expérience du: 24 févr. 2026

  • R. B.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Home Serve OK Intervention des techniciens laisse à désirer: cf. ci-dessous

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Paule C.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et efficace. Intervenant très aimable

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Martine C.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Elisabeth R.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience d'ans des délais très brefs

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Chantal L.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité suite à mon appel téléphonique. Et employé très poli et sympathique.

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Marie annick T.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Francois B.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple. Efficace, compétent, rapide

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Bernadette V.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service et rapide

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Yveline R.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience très favorable

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Philippe B.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Gerard L.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Garçon sympa, mais la réparation a été très mal faite. Il s’agissait de mettre 2 bouchons à 2 tuyaux eau froide/ eau chaude d’un bidet de salle de bain désaffecté, pour mettre fin à une fuite d’eau. Le réparateur s’est contenté de relier les deux tuyaux par un flexible. Peu après, j’ai constaté que l’eau venant du réservoir ECS de ma pompe à chaleur était tiède, J’ai du faire venir la maintenance de la PAC , qui a constaté que tout allait bien pour la pompe et son environnement, avant que nous découvrions que c’était le montage mal effectué par votre intervenant qui en était la cause. J’attend maintenant la facture !!

    Expérience du: 23 févr. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons lu avec attention votre avis et sommes navrés de la situation rencontrée suite à la prise en charge de votre sinistre par l'un de nos professionnels. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Nous restons en attente des documents demandés pour finaliser votre dossier. Très bonne journée, Najete de l'équipe HomeServe

    Réponse de Gerard L.

    Bonsoir J’ai reçu la facture de Pacservice Albertville qui s’occupe de la maintenance de ma pompe à chaleur et qui est intervenue après la réparation ratée effectuée par votre mandataire. Comment faut-il vous m’envoyer. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • Bernard C.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 21 févr. 2026

  • Ghislaine P.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et efficace

    Expérience du: 21 févr. 2026

  • Claude M.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctualité et efficacité

    Expérience du: 21 févr. 2026

  • Helene M.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service , rapide et efficace

    Expérience du: 21 févr. 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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