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Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 32 393 avis depuis 15/02/2023

4.6

Basé sur 12 412 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Charnay H.

    21 janv. 2026

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    Bonjour Je remercie pour la rapidité du traitement de ma demande suite à une fuite sous l'évier quand ma machine à laver essore. Je suis très contente de l'efficacité de HOME SERVICE.

  • P. A.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci beaucoup !

  • Nathalie D.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'accès home service et réponse rapide inter rapide mais linter n'a pas résolu le problème j'ai toujours la fuite et j'ai recontacté le plombier qui fait le mort

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle

  • Dominique V.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Intervention électrique limitée à la vérification de l’alimentation électrique d’un radiateur en panne. Finalement un déplacement pas très utile alors que je m’attendais à ce que le prestataire prenne en charge la réparation ou le changement du radiateur électrique en panne.

  • Claudine B.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    RAS

  • Karine P.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Respect du contrat. Intervention rapide

  • Faiza B.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Super

  • Jean claude H.

    21 janv. 2026

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    intervention rapide et efficace Merci Home service de nous avoir écoutés et répondu à notre demande

  • Gerard H.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    une fuite sur un joint installé.

  • Michel P.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    intervenant compétent et attentif aux problèmes

  • Lydie C.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Le travail a été réalisé avec beaucoup de professionnalisme Il y a eu des complications dans les canalisations mais homeserve a fait le nécessaire pour régler le problème Je suis très satisfaite de leur service

  • Martine L.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Parfait

  • Edwige L.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Sur une fuite d'eau , intervention rapide et efficace

  • Sylvaine B.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
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    4 sur 5 seulement en raison du délai d'intervention : les deux réparateurs agréés partaient en vacances le jour de la déclaration de fuiite. Sinon bravo pour la qualité de l'intervention

  • Jy O.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service

  • Sylvaine B.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    voir avis précédemment envoyé

  • Alain D.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu d'attente pour la réparation. Nous avons dû couper l'arrivée générale de l'eau. De plus, nous avons mandaté une tierce personne pour arrêter l'arrivée d'eau au bidet : mise en place d'un coude et d'un bouchon.

  • Claire P.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvais

  • Alain L.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service a été assumé.

  • Martine B.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Home Serve a répondu à mon attente très rapidement, accueillant. Disponible même le weekend Un grand merci

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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