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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"rapide dans l'intervention,; agent sérieux"
"Intervention rapide et efficace"
"prise en charge rapide tout comme l'intervention du professionnel Qualite du professionnel intervenu"
Expertise des équipes
"Professionnel consciencieux"
"Le technicien était très bien."
"Parfait personne très compétente problème réglé en 5 mn"
Accueil et amabilité
"Efficacité et professionnalisme de la personne intervenante, merci !"
"Très bien dans le service et le travail serieux"
"De l'accueil à la prestation très bon déroulement. Mais l'attente pour avoir un interlocuteur au téléphone est long"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Thierry et francoise S.
31 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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Didier F.
31 juil. 2026
Avis vérifiéGarçon efficace et aimable
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Christian C.
31 juil. 2026
Avis vérifiéréactivité et qualité de l'intervention
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Jean pierre et irene R.
31 juil. 2026
Avis vérifiéefficace
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Dominique B.
31 juil. 2026
Avis vérifiéNe pas m'avoir averti que la première année je payais 6 euros 99 et la deuxième année je passe a 13 euros 99.Cela fait très chère totale pour l'année 167,88 surtout que je suis déjà couverte par mon assurance habitation.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Sachez que notre Service d'Assistance reste à vos côtés jusqu'à la finalisation des travaux. Cordialement, Nawelle de l'équipe HomeServe
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Raphael L.
31 juil. 2026
Avis vérifiéToujours efficace
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M. G.
31 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon dépannage rapide et de qualité
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Patrick C.
31 juil. 2026
Avis vérifiéTres professionel
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Sylvain A.
31 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel sérieux
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Veronique H.
31 juil. 2026
Avis vérifiéRéactivité des intervenants et facilité de contact avec un professionnel
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Rene D.
31 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Denise D.
31 juil. 2026
Avis vérifiéRapidite de l'intervention du plombier le jour meme de mon appel à Homeserve.
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Stephanie B.
31 juil. 2026
Avis vérifiéRéactivité et suivi
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Pascale M.
30 juil. 2026
Avis vérifiéEfficacité et compétence de l intervenant Dans les 2jours suite appel homeserve, rapide donc
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Isabelle H.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTrès Bien
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Patrick G.
30 juil. 2026
Avis vérifiéRapidité de l'intervention
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Christian G.
30 juil. 2026
Avis vérifiétoujours présent et efficace
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Daniel G.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel, courtois honnête.
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Claude C.
30 juil. 2026
Avis vérifiéparfait
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Bernard B.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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