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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"rapide dans l'intervention,; agent sérieux"
"Intervention rapide et efficace"
"prise en charge rapide tout comme l'intervention du professionnel Qualite du professionnel intervenu"
Expertise des équipes
"Professionnel consciencieux"
"Le technicien était très bien."
"Parfait personne très compétente problème réglé en 5 mn"
Accueil et amabilité
"Efficacité et professionnalisme de la personne intervenante, merci !"
"Très bien dans le service et le travail serieux"
"De l'accueil à la prestation très bon déroulement. Mais l'attente pour avoir un interlocuteur au téléphone est long"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Thérèse J.
30 juil. 2026
Avis vérifiéEfficacité
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Roland M.
30 juil. 2026
Avis vérifiéDéroulement parfait de l'opération depuis la demande d'intervention jusqu'à la réparation de la panne
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Soad Z.
30 juil. 2026
Avis vérifiéMr AVERLANT n’a pas fait le changement du mécanisme de la chasse d’eau mais uniquement le colmatage de la fuite du tuyau d’évacuation il a fallu qu’1 2eme professionnel qui est intervenu le 18.7 et qui a fait du bon travail et très gentil en plus de son professionnalisme : Mr SOUEI.
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Richard H.
30 juil. 2026
Avis vérifiéOn time, and the repair was done very quickly. Very helpful technician.
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Regine C.
30 juil. 2026
Avis vérifiéla réparation s'est bien passée, l'artisan sympathique
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Frederique P.
30 juil. 2026
Avis vérifiéEfficace
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Vanessa L.
30 juil. 2026
Avis vérifiéBons conseils
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Michele L.
30 juil. 2026
Avis vérifiétrès bonne réactivité
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Pascal M.
30 juil. 2026
Avis vérifiéBon contact
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G. J.
30 juil. 2026
Avis vérifiéEchange rapide et efficace. Bonne prise en charge de ma demande pour trouver un technicien près de chez moi.
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Daniel B.
30 juil. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et soignée=e
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Franck D.
30 juil. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Hayet S.
30 juil. 2026
Avis vérifiétrès satisfaite, rapide et bien fait!
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Claude T.
30 juil. 2026
Avis vérifiéaucun respect du contrat,5 jours attente pour fuite
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous sommes ravis que l'intervention ait pu être réalisée et qu'elle vous ait apporté satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle de l'équipe HomeServe
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Cedric M.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon services . Rapide , sérieux et efficace.... Je recommande vivement !!!!
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Genevieve L.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTop. Monsieur très sympathique et très professionnel.
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Georges P.
28 juil. 2026
Avis vérifiéreactif concernant la programmation des interventions
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Jean-Claude V.
28 juil. 2026
Avis vérifiétres bien,tres compétent,tres satisfait de la couverture assurance
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Francoise M.
28 juil. 2026
Avis vérifiéProfessionnel.de bons conseils
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Nouraia B.
28 juil. 2026
Avis vérifiéEfficacité et rapidité d’intervention
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