Homeserve
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Avis pour Homeserve

Total: 33 395 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 269 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jacques L.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plusieurs appels , 3 au total , du vendredi 10h au samedi 11h , la dernière personne très bien , les deux autres plus que moyen .

    Expérience du: 17 janv. 2026

  • Florence F.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les techniciens ont été très bien !

    Expérience du: 16 janv. 2026

  • Mireille J.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contrat ambigu qui ne correspond pas aux explications initiales

    Expérience du: 17 janv. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • Jules B.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres efficace

    Expérience du: 16 janv. 2026

  • Catherine D.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire. Tout se passe très bien

    Expérience du: 17 janv. 2026

  • Dirk V.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 17 janv. 2026

  • Marie joseph M.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide, efficace et sans soucis.

    Expérience du: 17 janv. 2026

  • Michel F.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien reçu au téléphone, Intervention rapide, artisan compétent que dire de plus Home Serve entreprise sérieuse

    Expérience du: 17 janv. 2026

  • Jean yve V.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un peu de patience pour avoir un interlocuteur, mais a partir de la , tout va bien . une bonne écoute et une promptitude pour la mise en route de l'intervention. je recommande.

    Expérience du: 17 janv. 2026

  • Marie-Dominique M.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnalisme de l’intervenant et gentillesse

    Expérience du: 17 janv. 2026

  • Daniele E.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage rapide et efficace

    Expérience du: 17 janv. 2026

  • Dominique D.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La demande est prise tout de suite avec un dépanneur à votre service

    Expérience du: 17 janv. 2026

  • Florence C.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de contact et d'intervention à la date choisie

    Expérience du: 16 janv. 2026

  • Jean francois R.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon service

    Expérience du: 16 janv. 2026

  • Francois K.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 16 janv. 2026

  • Guillaume C.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvaise explication 1 ère intervention pour rien avec casse d’un mur pour rien a reste à charge du client Obligé de relancer pour 2eme intervention Très déçu

    Expérience du: 16 janv. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • Olivier K.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 16 janv. 2026

  • Suzanne M.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Deja complete

    Expérience du: 16 janv. 2026

  • Lucienne N.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'est un problème de consulter les informations sur un tel portable ou internet pour une personne agée. Une aide est incontournable ! Le service n'est pas adapté

    Expérience du: 16 janv. 2026

  • Patricia S.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité d'intervention

    Expérience du: 16 janv. 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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