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Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 33 369 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 243 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Claudine N.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A part l'attente pour avoir un quelqu'un qui répond. Tout était très bien un technicien m'as appelé moins d'une heure après pour fixer un rdv.

  • Gabrielle R.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super rapide

  • Pierrette L.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente de la prestation

  • Annie A.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai eu affaire à un excellent professionnel. Merci

  • Bernard T.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité compétences

  • Annie A.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon service

  • Bernard B.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème résolu et technicien très agréable et professionnel

  • Annie R.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN

  • Susan T.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai plusieurs proprietés, des appartements meubkés que je loue et pour lesquelles je paie l abonnementva Home serve pour les problemes d electrique ou plomberie. Ce n est pas moi qui voys appelle pour un intervention, c est le locatairr concerné mais chaque fois c est le plombier/electricien qui m'appelle et donc chaque fois je dois trouver quelle appartement a la probleme et puis donner le numero mobile du locataire pour que l artisan puisse fixer le rdv qui convient directement avec eux!! Pourquoi pas noter le numero du locataire quand elle/il vous appelle avec sa besoin d un intervention? Merci de comprendre que votre systeme n est pas seulement pour la perdonne qui paie l abonnement (moi) mais aussi pour les locataires de mes biens svp..

  • Fabrice B.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant compétent ,discret et qui a su régler le problème.

  • Louis G.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Guignols sur facturation et non rien fait sinon ce qu'ils sur facturation que j'ai la preuve avec témoins

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • B. F.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rzs

  • Jean pierre et nicole B.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

  • Corinne A.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réactivité

  • Yamina F.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide et efficace, rien à redire

  • E. F.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil très très bien. Délai d interventions beaucoup trop long.

  • Laurent P.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne prise en charge rapide et efficace

  • Marie michelle M.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif

  • Ghislaine H.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, efficacité et minutie

  • Jean - Yves F.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation aux tope ✋..... Super ..

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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