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Avis pour Homeserve

Total: 33 369 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 243 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • M. M.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et bon suivi, merci.

    Expérience du: 9 janv. 2026

  • Gerard et martine M.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien , rapide et efficace

    Expérience du: 8 janv. 2026

  • Enrique M.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux

    Expérience du: 8 janv. 2026

  • Zouliath B.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et top

    Expérience du: 9 janv. 2026

  • Clelia R.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien rien à dire de particulier

    Expérience du: 8 janv. 2026

  • Josiane F.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité, efficacité ;

    Expérience du: 8 janv. 2026

  • Beatrice J.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien incompétent il n'a même pas chercher à savoir ou si situait la fuite. Je serais à la maison lors de son passage, les choses ne se seraient pas passer comme. il a profité de la naïveté de mon fils de 19 ans qui n'y connait rien en plomberie c'est une honte de sa part ! Je demande réparation de cet abus

    Expérience du: 9 janv. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service Client Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Je suis ravi de la résolution de votre réclamation. Cordialement, Mheidi

    Réponse de Beatrice J.

    Bonjour, j'ai eu un appel le JEUDI 22 me demandant d'accéder à mon application pour fournir des éléments mais malheureusement mon mot de passe n'est pas reconnu, j’ai demandé à recevoir un nouveau par mail, jusque là j’attends en vain.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. En cas de dysfonctionnement concernant l'accès à votre Espace Client, je vous invite à contacter notre Service Client au 01 70 82 17 55. Par ailleurs, dans le cadre du suivi de votre demande, vous pouvez nous transmettre les documents demandés par mail à l'adresse suivante : relation.clientele@homeserve.fr Cordialement, Mheidi

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  • Johanna F.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Panne partiellement réparée

    Expérience du: 9 janv. 2026

  • C. C.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et conseillère pertinente.

    Expérience du: 8 janv. 2026

  • Claude A.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les : Réactivité satisfaisante du prestataire, bon contact avec l'intervenant Les - : Qualité de la pièce remplacée médiocre ( système de chasse WC)

    Expérience du: 9 janv. 2026

  • Christiane J.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est très biennpassé

    Expérience du: 9 janv. 2026

  • Andre P.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

    Expérience du: 7 janv. 2026

  • Martine L.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 5 janv. 2026

  • Jacques S.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sauf erreur j'ai déjà répondu à ce questionnaire

    Expérience du: 7 janv. 2026

  • Rosario S.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tutto ok

    Expérience du: 10 déc. 2025

  • Magali B.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Deux intervention pour la même fuite Envoyer justificatif pour remboursement suite à une fuite … redemande tous les dicuoau bout d’un mois !!!

    Expérience du: 12 nov. 2025

  • Andre C.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Appel sans attente.Commande travaux à un professionnel rapide.Travail effectué.Rien à redire

    Expérience du: 6 janv. 2026

  • Marie france F.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai beaucoup apprécié l'efficacité de vos services

    Expérience du: 11 janv. 2026

  • Solange B.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 11 janv. 2026

  • Michel T.

    21 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien accueilli au téléphone personne très professionnelle .je remerci encore cette personne

    Expérience du: 11 janv. 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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