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Avis pour Homeserve

Total: 33 369 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 243 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jean claude R.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    robinet ENORME pour un petit lave mains dans les wc evier abime lors de la pose d'un robinet a l'evier de la cuisine meme si celui ci n'est pas neuf cordialement

    Expérience du: 23 déc. 2025

  • Robert M.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 25 déc. 2025

  • Nicolas B.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A l écoute

    Expérience du: 23 déc. 2025

  • Michel V.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je souhaiterai connaître la suite de l'intervention : changer la cuvette du WC.et savoir si ce changement sera compris dans mon contrat et donc gratuit.

    Expérience du: 22 déc. 2025

  • Michel R.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, je me suis malheureusement aperçu que mon contrat."fuite" n'était pas adapté adapté à une fuite de robinet... La Société sous traitante m'a ensuite proposé à domicile une réparation à un prix exorbitant!!!

    Expérience du: 22 déc. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre contrat. Nous vous souhaitons une bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe.

  • Jean claude F.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout est tres bien

    Expérience du: 22 déc. 2025

  • Hajanirina R.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top il assure bien

    Expérience du: 23 déc. 2025

  • Stephane Q.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais tenus, travail rapide, toilettes bouchés

    Expérience du: 22 déc. 2025

  • Joseph O.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

    Expérience du: 23 déc. 2025

  • Guillaume D.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience

    Expérience du: 23 déc. 2025

  • Patrick D.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réparation rapide rendez-vous à l’heure

    Expérience du: 22 déc. 2025

  • Jacky P.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide ,efficace

    Expérience du: 23 déc. 2025

  • Alain L.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaisant

    Expérience du: 23 déc. 2025

  • Sylvain E.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super et rapide

    Expérience du: 23 déc. 2025

  • Gérard B.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un longue l'attente téléphonique, le délai d'intervention est raisonnable, le professionnel fait son travail correctement et avec le sourire en prime

    Expérience du: 23 déc. 2025

  • Eric N.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2 interventions pour réparer la fuite alors qu’une aurait suffit avec le premier prestataire qui n’a pas su localiser la fuite 2 mois avant la réparation définitive

    Expérience du: 22 déc. 2025

  • Patrick & patricia M.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres reactif je le conseille vivement

    Expérience du: 22 déc. 2025

  • Christiane B.

    7 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES SERVICE IMPECCABLE

    Expérience du: 21 déc. 2025

  • Beatrice V.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucune solution apportée. Le prestataire est reparti sans rien faire. J’ai du faire appel a un autre plombien a mes frais qui a trouvé une solution. Je ne pouvais pas rester 15 jours ou plus inondée par les remontées d’eau usées. Très déçue

    Expérience du: 24 déc. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la situation que vous avez rencontrée et comprenons les désagréments occasionnés. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe

  • Jean claude S.

    6 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention réalisée dans des délais trés courts et de manière particulièrement efficcace.

    Expérience du: 24 déc. 2025

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À propos de Homeserve

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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