Evaluations clients Homeserve
-
Modifier Signaler
Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E.
-
Modifier Signaler
Je suis toujours satisfaite 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE C.
-
Modifier Signaler
Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
-
Modifier Signaler
Nous sommes entièrement satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
-
Modifier Signaler
Globalement satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVAN H.
-
Modifier Signaler
Bien mais pas l'artisan envoyé
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
-
Modifier Signaler
Tout à fait satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
-
Modifier Signaler
Homme serve y est pour rien il s'agit du prestataire a éliminerc'est se moquer du monde demander une photo du mitigeur réclamée par le THECNICIENQuand celui-ci arrive il se presente avec un mitigeur de lavaboEN GUISE DE TECHNICIEN C'EST UN ARPETE DU MALIHeureusement que j'etais là car il me montait le pommeau à l'envers
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne réactivité et intervention rapide et dans le créneau proposé.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
-
Modifier Signaler
Rapidité d'exécution , ne changez rien !
Avis du , suite à une expérience du par GUY H.
-
Modifier Signaler
Technicien très professionnel. A réglé mon problème avec efficacité et gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND B.
-
Modifier Signaler
Intervenant etait tres professionnel fuite trouvee enterree tout ewr fait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO NADINE C.
-
Modifier Signaler
SUIVI ET DELAI
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD PASCALE C.
-
Modifier Signaler
J ai eu a faire a un ouvrier très agréable connaissant son travail effectué avec rapidité et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
-
Modifier Signaler
Réactivité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE D.
-
Modifier Signaler
J'ai appelé plusieurs fois pour faire le point je n'ai eu aucun contact les: 07/11 à 18h42 11min d'attente à 18h5415 min d'attente et le 08/11 à 15h11 29min d'attente pas de réponse. Le 11/11 j'ai eu un conseiller. Pour apprendre que l'intervention n'était pas prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND E.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons vivement cette situation. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone afin d'échanger sur votre situation, un e-mail vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bien à vous, Amar de l'équipe Homeserve
-
Modifier Signaler
très bon suivi et grande satisfaction du résultat final
Avis du , suite à une expérience du par PACAUD J.
-
Modifier Signaler
Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA H.
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
-
Modifier Signaler
Très bonne assurance
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SERGE ET CLAUDINE J.
-
Modifier Signaler
Parfait je recommande le service est très réactif. L’intervention s’est déroulée le jour même et heureusement car WC bouché nous sommes cinq dans la maison dont trois enfants donc ravi que ce fut si rapide. Mais personnel est très ❤️ Pro respectueux et de très bons conseils. Encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN R.
-
Modifier Signaler
Prise en compte rapide, professionnel très réactif et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
-
Modifier Signaler
Prise en charge très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE M.
-
Modifier Signaler
Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
-
Modifier Signaler
rdv très rapide, technicien au téléphone a l'écoute, le professionnel intervenant a domicile sympathique et très pro ,c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
-
Modifier Signaler
Intervention rapide et travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par YVES T.
-
Modifier Signaler
Rapidité et efficacité des l’annonce du sunistre
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
-
Modifier Signaler
Accueil, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.
-
Modifier Signaler
Rapide efficace malgré l état des radiateurs 4/5 ont été dépanner l essentiel à été fait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
-
Modifier Signaler
Bon accueil téléphonique et excellente réactivité
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
-
Modifier Signaler
Excellente intervention
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G.
-
Modifier Signaler
je n'ai rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par HENRI K.
-
Modifier Signaler
servie rapide et juste
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
-
Modifier Signaler
efficace intervention en moins de 2 heures
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
-
Modifier Signaler
Très bien. Mais un peu compliqué car plus de contact humain.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS A.
-
Modifier Signaler
je suis très satisfaite des services Homeserve
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE O.
-
Modifier Signaler
Réponse instantanée au téléphone, bonne écoute du pourquoi de la demande, intervention très rapide du réparateur ... bonne prestation de sa part: Rien à dire . Par les temps qui courent ça devient exceptionnel .
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
-
Modifier Signaler
Favorable
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
-
Modifier Signaler
Je suis extrêmement satisfaite du Monsieur qui est intervenu. Très compétent, très sympathique, très à l'écoute, travail efficace et de qualité. Une personne vraiment à recommander. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
-
Modifier Signaler
Le gars si connais bien pour mettre le robinet
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé malgré un délai d'attente un peu long pour avoir un interlocuteur au bout du fil .
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C.
-
Modifier Signaler
SERIEUX DE LA PRESTATION ET DE L'INTERVENANT
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
-
Modifier Signaler
Bonne prestation du plombier
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
-
Modifier Signaler
Prise de rendez-vous rapide. Intervention efficace et très pro, qui plus est par un plombier aimable et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
-
Modifier Signaler
Amabilité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par GUY O.
-
Modifier Signaler
Réparation de fuite effectuée rapidement et soigneusement. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
-
Modifier Signaler
INTERVENTION FRAPIDE ET PROFESSIONALISME DE LA PART DU TECHNICIEN VENU EVALUER LES DEGÄTS ;
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE P.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
-
Modifier Signaler
Très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
-
Modifier Signaler
Très bien sympathique sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL S.
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
-
Modifier Signaler
sans problème pour cette intervention
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
-
Modifier Signaler
très bien.
Avis du , suite à une expérience du par RANDI C.
-
Modifier Signaler
RAS.TB.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
-
Modifier Signaler
Longue attente pour que le plombier vienne réparer la fuite d’eau
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Najete
-
Modifier Signaler
Réparateur compétent et très sympathique. L'intervention a eu lieu selon les critères du R.V. convenu. Ce fut parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE J.
-
Modifier Signaler
Bonjour l'accueil téléphonique très bien, j'espère que la fuite a bien été réparée merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
-
Modifier Signaler
je n' ai eu aucun àroblème
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
-
Modifier Signaler
Réactif et problème résolu
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
-
Modifier Signaler
Très bon service je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par FAIZA B.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.
-
Modifier Signaler
très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALFONSO G.
-
Modifier Signaler
Nous avons demandé de nous remettre un robinet identique à l'original il nous a dit qu'il fallait le faire des le départ et cela a été demandé mais l'excuse non valable de "j'en ai pas " et la fuite continue si il faut le commander ,donc non je ne suis pas contente du tout et d'accord avec vos principes.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE I.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
-
Modifier Signaler
Rappel de la société Chasseur de fuite dans les deux heures par contre intervention prévue une semaine plus tard heureusement qu’il y a eu une disponibilité entre temps Nous avons donc été dépannés cinq jours après l appel de la société ce qui est un peu long pour une fuite.
Avis du , suite à une expérience du par GISELE LIONEL C.
-
Modifier Signaler
A CHAQUE DEMANDE DE MA PART?JE CONSTATE LE PEOFESSIONNALISME DE VOS SERVICES. LINERVENANTS QUE VOUS M ENVOYEZ SONT EFFICACES, PONCTUELS, RESPECTUEUS , FONT UN TAVAIL PROPRE; JUSQU A CE JOUR,JE SUIS SATISFAITE DE VOS SERVICES;
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE C.
-
Modifier Signaler
Très bien. Réactif, nous rassure par leur efficacité aussi bien lorsqu on appelle, et que l artisan prend contact avec nous rapidement et intervient.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
-
Modifier Signaler
Très content du service. Très rapide,même pour l'exécution
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
-
Modifier Signaler
Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
-
Modifier Signaler
La société SRJ en la personne de Monsieur RAUX m'a contacté pour la prise de rendez-vous. Il est venu à l'heure au rendez vous et a effectué avec succès la réparation de la fuite et a contrôlé l'ensemble avec des conseils Monsieur RAUX est sérieux, compétent et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
-
Modifier Signaler
sans
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE Q.
-
Modifier Signaler
le monsieur a été très correct très professionnel tout a été tres bien réparé en un temps record je le remercie une nouvelle fois
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL F.
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.
-
Modifier Signaler
Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A.
-
Modifier Signaler
Intervention rapide et efficace un samedi matin.
Avis du , suite à une expérience du par REGINE B.
-
Modifier Signaler
Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE F.
-
Modifier Signaler
Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANICK G.
-
Modifier Signaler
Rapides, efficaces, sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE N.
-
Modifier Signaler
Le problème vient de la société intervenante qui n'a pas tenu compte du fait que je stipulais bien que la fuite devait forcément venir de l'extérieur de l'habitation,ayant moi-même vérifié l'intérieur de la maison auparavant.Après avoir vérifié l'intérieur de la maison et trouvé une petite fuite au niveau du robinet d'arrivée d'eau de la chasse d'eau la plus utilisée de la maison lorsque celui-ci est fermé_ mais qui ne goutte pas quand il est normalement ouvert à fond,l'intervenant, qui n'avait pas dans son véhicule, lors de ce premier rendez-vous d'une 1/2 heure,un appareil pour "écouter" d'où pouvait venir la fuite sur la tuyauterie, a fait une rapide inspection du compteur et puis m'a fixé un 2ème RV entre 11H et 12H 7 jours plus tard (où il est arrivé en fait à 13H30...); Le lendemain de ce 1er RV, mon jardinier a creusé un peu la terre autour du compteur et a constaté que la fuite venait du robinet de vidange de la tuyauterie de la maison placé à 15 cm après le compteur! Comme j'avais averti l'intervenant par téléphone de la découverte de mon jardinier la veille de ce 2ème RV, l'intervenant a alors remplacé ce robinet (ou le joint) de vidange à côté du compteur ainsi que le joint du robinet d'alimentation en eau de la chasse d'eau_subtilisant au passage et remplaçant un petit robinet de coupure d'eau extérieur(alimentant un vieux circuit d'arrosage condamné) par un bouchon.Mais dans son compte-rendu il a mentionné que la fuite venait de la chasse d'eau alors que la fuite venait en fait du robinet de vidange à côté du compteur! Accessoirement, je lui ai demandé s'il pouvait,lors d'un prochain RV, m'installer un robinet de coupure d'eau à côté de la maison en cas de besoin(plus pratique que d'aller fermer l'arrivée d'eau dans le trou du compteur dans le jardin). Il devait revenir au bout d'une semaine_c'est-à-dire ce mardi 12/11_ afin de me remplacer également la chasse d'eau qui souvent ne s'arrêtait plus automatiquement(ce qui m'obligeait à surveiller le remplissage à chaque fois). Bref, je l'attends toujours...Il a du juger que cela ne devait pas être assez "rentable". Donc,vous comprendrez que je ne suis pas très contente de ces interventions à rallonge. Mais l'essentiel reste bien évidemment que la fuite a bien été réparée et que je ne tiens pas rigueur à Home Serve du manque de professionnalisme de l'intervenant.J'espère seulement ne plus avoir affaire,éventuellement une prochaine fois en cas de besoin, au même intervenant.Bonne journée.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
-
Modifier Signaler
Sceptique par rapport à l efficacité de l intervention du technicien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.
-
Modifier Signaler
super
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALBIN B.
-
Modifier Signaler
tout est bon
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
service très difficile à joindre- personnes très aimables
Avis du , suite à une expérience du par HELOISE C.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. . Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous vous confirmons qu'un rendez-vous a été fixé pour le suivi de votre intervention. Sachez que nos services restent à vos côtés jusqu'à la finalisation de vos travaux. Excellente journée, Najete
-
Modifier Signaler
Rapidité d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.
-
Modifier Signaler
vite pris en charge, personnel super travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE K.
-
Modifier Signaler
Rien, aucune réparation
Avis du , suite à une expérience du par SERGE THÉRÉSE D.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete
-
Modifier Signaler
Excellent comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN I.
-
Modifier Signaler
Réactif,à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
-
Modifier Signaler
Pour une fuite de gaz le délai d'intervention est rédhibitoire. Aucun prestataire prévu pour une intervention rapide. Le prestataire enfin proposé est à 1h de route de l'endroit avec un programme ne permettant pas d'intervenir rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES A.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete
-
Modifier Signaler
Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien délai d'intervention dès le lendemain intervention soigneuse et efficace du technicien. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
-
Modifier Signaler
Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.
-
Modifier Signaler
très bien pour la réparation mais j'au dû attendre 48 heures alors que j'avais une fuite et que je ne pouvais pas fermier l'arrivée d'eau générale ! je n'ai pas reçu le compte rendu de l'intervention !
Avis du , suite à une expérience du par GIGI L.
-
Modifier Signaler
Réponse rapide Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
Avis affichés par ordre chronologique