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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Réactifs, efficaces et sympathiques"
"intervention rapide et travail sérieux"
"Rapidité d'intervention"
Expertise des équipes
"Très bien et professionnel"
"Le dépanneur qui est venu est super. Il nous a dépanné tard dans la soirée et nous avons beaucoup apprécié"
"Technicien très professionnel Travail sérieux et soigné"
Accueil et amabilité
"très professionnel.....rapide et sympa"
"Prise en compte immédiate de notre problème. Plombier compétent et sympathique venu nous dépanner"
"Très bien. Intervention rapide et efficace. Merci"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Ahmed Z.
31 mai 2026
Avis vérifiéImpeccable tres rapide
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Philippe P.
31 mai 2026
Avis vérifiéCa n'est pas ma première expérience pour un problème de plomberie, et c'est toujours la même façon de procéder: aucune précaution pour limiter les salissures, aucune mise en place de protection chez moi et pour le nettoyage en fin d'intervention,service minimum, le prestataire est allé chercher de l'essuie-tout A MA DEMANDE dans son véhicule et il est revenu avec 1 FEUILLE de Sopalin pas très pro tout ça.
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Rene L.
29 mai 2026
Avis vérifiéMalgré constatation du lavel linge HS
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Annick D.
29 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Fabrice L.
29 mai 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de leur réactivité
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Jean-Claude M.
29 mai 2026
Avis vérifiéPrise en charge très rapide et amabilité des correspondants.
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Marie-France T.
29 mai 2026
Avis vérifiéSuper.
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Thierry A.
29 mai 2026
Avis vérifiéDemande d'intervention un samedi matin,on m'a informé rapidement les coordonnées d'un plombier qui prendrait contact dans les 2heures..problème il n'était pas d'astreindre et n'a pu intervenir que le lundi après-midi sans que Homeserve me prévienne. Ayant utilisé vos services à de nombreuses reprises c'est la première fois que cette situation arrive et que je suis déçu par votre service..j'espère que le professionnalisme de vos équipes reviendra rapidement...
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Jean marc lydie J.
29 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien réalisé
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Andy C.
29 mai 2026
Avis vérifiéExcellent
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Régis M.
29 mai 2026
Avis vérifiéPlombier sympa, réactif.
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Anne-Marie E.
29 mai 2026
Avis vérifiéTres bon service pas d attente Électricien tres professionnel intervention rapide
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Daniel B.
29 mai 2026
Avis vérifiéRAS
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Jean marc lydie J.
29 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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Ibrahim D.
29 mai 2026
Avis vérifiéService rapide et efficace
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Elisa R.
29 mai 2026
Avis vérifiéImpossible de se connecter sur le site, si vous voulez les joindre par téléphone il faut attendre minimum 30 minutes ! Intervention au bout d'une semaine alors que l'eau coule !
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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Alain michele G.
29 mai 2026
Avis vérifiérapide, efficace, aimable
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Eric W.
29 mai 2026
Avis vérifiéTrès réactif
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Evelyne fabrice B.
29 mai 2026
Avis vérifiéTechnicien à l'heure. Tout est ok ! qualité, propreté, rapidité. Merci HomeServe
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Daniel J.
29 mai 2026
Avis vérifiéIntervention de qualité.
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