Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité, sa rapidité d'intervention et la qualité de ses professionnels. Les clients apprécient également l'amabilité et l'écoute du service, témoignant d'une bonne organisation lors des interventions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Homeserve
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très bien
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Prise en charge rapide
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J'ai été satisfaite, tout particulièrement avec la 2ème intervention Alt O Fuites, l'équipe m'a écouté et on a échangé, ça a contribué à trouver l'origine du problème..
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Très bonne réaction d'intervention suite à mon appel d'urgence. Délai des deux heures respecté.
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RAS PARFAIT
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très bon accueil, extrêmement réactifs et informations sur le suivi du déroulement de l'intervention au top !
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Rapide fiable efficace
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Parfait
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Intervention rapide
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Tout est bien deroule
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très contente on peut compter sur vous ! merci
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Intervention reportée cause accident du technicien. Delais un peu long, mais satisfait de son travail.
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C'est rapide, sérieux et efficace.
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tres bien
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Efficace, gentillesse, compréhension, professionnalisme, écoute, ...tout est bon. Merci beaucoup pour ce service
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Facilité de contact avec la mise en place de rappels et précise de rendez vous avec l intervenant
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Parfait, temps d'attente au tel un peu long mais ça reste tout à fait raisonnable. Très bonne compréhension du pb et réactivité au point. Très satisfaite
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Bien
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Intervention rapide et complète. Contacts avec HomeServe faciles et efficaces. J'apprécie mon contrat HomeServe.
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Très bon service
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Très bien
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TRES EFFICACE
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tres bien
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Bonjour , vraiment je suis très contente de vous services
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Bien rapide
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Très bien
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travail trés bien fait : 10/10
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Très bon accueil téléphonique et explications claires.
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Pose d'un robinet de qualité inférieur
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Efficacité et prise en compte rapide
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Oui
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Très bien
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très bon service.
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Bon
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Tout s’est très bien passé avec HomeServe, par contre la société chargée de prendre rendez-vous et de réparer ma fuite d’eau était aux abonnés absents.cette société n’est pas sérieuse, il s’agit de Walter services à Dax. Le plombier Joseph/EPJ de Magescq est rapide dans son intervention et très professionnel merci à Joseph.
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Intervention effectuée par un excellent professionnel pour un problème de canalisation complexe
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Contact téléphonique avec HS sans attente, accueil sympathique et réception dans le 1/4 d'heure de l'appel du dépanneur ! En dépit d'un petit retard sur l'horaire, le dépanneur est organisé, précis, fait vite et bien . Il contrôle avant de partir la bonne marche de l'appareil , et laisse les lieux comme il les a trouvé.
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Parfait.
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Artisan très sympathique et compréhensif. Très bon travail et très propre.
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Pas content du passage du 1er technicien qui est venu sans le camion pour le desengorgement. C'est son 2ème collègue, Mr Jeronimo qui est intervenu pour le désengorgement et le passage de la camera.Il a été très pro. Technicien très sympathique
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je suis satisfaite
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Qualité et services très bien
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technicien très compétent
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Service sérieux, réponse rapide et prise en charge parfaite
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Résultat rapide
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rapidité, efficacité
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Équipe JUAN FUITES très professionnelle au top.
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C'est un excellent service, rien à dire pour la sympathie de contact
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Rien de plus à dire.
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10 tbien
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Bien dépanner
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Facilité d'utilisation.
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Très bien.
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Très bonne intervention
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Client depuis de nombreuses années chez home serve j'ai été étonné que le plombier ne puisse faire la totalité de la prestation car le réseau est en plomb .Pour réparer la fuite il a été obligé avec mon accord de supprimer une alimentation secondaire.
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Réactivité, rapidité et qualité du travail.
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Intervention efficace et rapide
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On croit être assuré sur une panne mais suivant la forme de panne on ne vous assure pas.
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Très bons services, intervention impeccable, délai un peu longs
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Très bien
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Xxx
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Le plombier est très. Sympathique et il nous a expliqué exactement comment il faut faire pour faire un sûr plus de consommation
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Intervention rapide très professionnelle.
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efficace rapide
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Rapide et efficace
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Prise en charge efficace et rapide.
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Réactivité efficace
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tres reactif ouvrier serieux et travail nikel.
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REACTIF ET EFFICACE
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Excellent. Très satisfait.
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Rapide avec le client ,réceptif à la demande et sérieux
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Intervention rapide et efficace
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DEUX PASSAGES POUR LE CHANGEMENT DE LA CHASSE D'EAU QUI A REFUIT DEUX JOURS APRE
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Réactivité !
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Très compétente, et aimable
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Tout c'est fait rapidement et sans stress pour moi, ils s'occupent de tout...Je suis très satisfaite.
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Fuite sur canalisation un samedi matin. Intervention le mardi après-midi. Recontacté le dimanche soir. Nous n'avions pas d'eau pendant le week-end.
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Tout a été très bien
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professionnalisme
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Compétences et efficacité
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Intervention parfaite
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Mécontentements.Le travail n a pas été réalisé comme convenu.L artisan s est contenté de nettoyer la bonde,faute de matériel.Aucune écoute de vos services,malgré ma réclamation.
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parfait très bon professionnel à recommander
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Parfait
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Bien travaillé rapidement 3/4 h. Très aimable.
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Service très rapide et efficace.
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Service rapide
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réactivité et efficacité!
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efficace et rapide pour prendre avoir un rendez-vous.
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Efficacité de la société Manu Renov.
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Très efficace
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1er contact pas de problème.on me dit que l entreprise chargée de s occuper de mon problème me rappelle dans les 2heures. Au bout de 4 heures mon mari rappelle et là on me signale que l entreprise est en congé et qu elle me rappellera lundi???? Appel lundi de nouveau car l entreprise n a pas appelé et la de nouveau en congé....ce n est pas sérieux! Mardi en fin l entreprise intervient. Homeserve manque d informations et de communications...a revoir
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Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, India.
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Personnel professionnel, patient et de bons conseils.
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Réactivité satisfaisante
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competent et efficace
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Intervention rapide et efficace
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Rapidité
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Très bonne réactivité
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Avis affichés par ordre chronologique