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Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.
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Marie madeleine B.
1 nov. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et bon accueil téléphonique
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Claude et reine A.
1 nov. 2025
Avis vérifiétout est parfait
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Marie G.
1 nov. 2025
Avis vérifiéEfficace
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Rabah O.
1 nov. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide mais temps d’attente au téléphone pour contacter le service trop long
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Claude et danielle P.
1 nov. 2025
Avis vérifiéDépannage très rapide et compétence du technicien
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Aissata T.
1 nov. 2025
Avis vérifiéJ’ai contacté HomeServe pour la chasse d’eau le technicien a remplacé le réservoir malheureusement il n’a pas mis l’équivalence celui qu’il a mis est une camelote. Et le robinet a été changé par un autre technicien un deuxième qui m’a parlé de la pression qui était trop forte 5 au lieu de 3. Il a aussi constaté que le réservoir qui a été remplacé n’était pas en bonne qualité. J’ai toujours une fuite. Et le problème ne s’est pas résolu.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. L'intervention réalisée par notre professionnel a permis de réparer la fuite. Cependant, il a relevé une forte pression d'eau sur votre installation et c'est pourquoi il vous a été conseillé de vous rapprocher de votre bailleur afin de remédier à ce dysfonctionnement. Notre Service Intervention reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar
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A. R.
1 nov. 2025
Avis vérifiéMalgré l’attente pour répondre à mon appel téléphonique, j'étais satisfaite de ma prise en charge rapide.
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Chantal et raymond S.
1 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel très respectueux et compétent. L’intervention c’est très bien passée malgré la difficulté à résoudre le problème. Contents des prestations
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Laurent C.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTjrs satisfaite de vos services. Étant cliente depuis fort longtemps je n ai jamais eu à me plaindre .
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Francoise C.
1 nov. 2025
Avis vérifiéJe souhaite résilier mon abonnement immédiatement.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement votre insatisfaction. Vous pouvez joindre notre Service Client pour le suivi de votre demande de résiliation. Pour toute demande d'intervention notre Service d'Assistance est à votre disposition. Cordialement, Amar
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Francoise L.
1 nov. 2025
Avis vérifiéPrise de contact rapide, intervention rapide aussi, et très bien faite, intervenant très sympa . et professionnel. Tout est parfait
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Chantal B.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTechnicien efficace
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Maurice D.
1 nov. 2025
Avis vérifiébon suivi
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Corinne S.
1 nov. 2025
Avis vérifiéintervention rapide. le technicien aurait pu faire un peu plus
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Madeleine G.
1 nov. 2025
Avis vérifiéToujours très satisfaite de vos services. Rapidité d'intervention, excellents professionnels . Merci.
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Ginette M.
1 nov. 2025
Avis vérifiéRapidité de la prise en charge
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M. S.
1 nov. 2025
Avis vérifiéHome Serve Bien, L'entreprise Moyen
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Armelda A.
1 nov. 2025
Avis vérifiéPrise en charge très rapide et intervention très efficace.
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Lalla aicha H.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTres bien passé, tres professionnel
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Lydia D.
1 nov. 2025
Avis vérifiédélai trop long
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