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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Sérieux et réactif"
"disponible, réactif, compétent"
"service ultra rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Aucune mauvaise surprise : contact et intervention rapides, conscience professionnelle du technicien qui a vite trouvé la cause de notre problème"
"Le professionnel qui est venu a été parfait Humain, a l ecoute et cherchant une solution Remarquable et rare merci"
"très bon accueil, rapide et efficace. Professionalisme de l'intervenant, très bonne information"
Accueil et amabilité
"Réactifs, efficaces et sympathiques"
"Très bien et professionnel"
"très professionnel.....rapide et sympa"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Valerie anton D.
18 mai 2026
Avis vérifiéExcellente prestation professionnelle
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Josette B.
18 mai 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Clara T.
18 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien. Rapidité du service rendu.
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Pierre F.
18 mai 2026
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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Moustapha B.
18 mai 2026
Avis vérifiéCe contrat ne sert a rien
Réponse de HOMESERVE
Bonjour Moustapha B., Nous regrettons sincèrement l'expérience insatisfaisante que vous avez rencontrée et vous prions d'accepter nos plus plates excuses. Je prends acte de votre refus concernant la proposition commerciale que je vous ai soumise par téléphone ce jour. Toutefois, je reste à votre entière disposition si vous souhaitiez reconsidérer votre position. Bien à vous, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Golda N.
18 mai 2026
Avis vérifiéLe technicien m'a piqué feux boîtes de led que j'avais acheté pensant que c'était un problème d'ampoules.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour Golda N., Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je vous souhaite un bon après-midi. Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Djamal M.
17 mai 2026
Avis vérifiéRas
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Chantal H.
17 mai 2026
Avis vérifiéIntervention rapide la personne qui est venue chez moi très professionnel et très sympathique, travail fait dans les temps et très bien
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Odile D.
17 mai 2026
Avis vérifiéRien à dire
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Thierry et marie france B.
17 mai 2026
Avis vérifiéÀ l’écoute des clients et solutions rapide bravo
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Patrick R.
17 mai 2026
Avis vérifiéAucuns problèmes 8
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Martine D.
17 mai 2026
Avis vérifiéTout à été respecté comme dans l échange téléphonique.
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Christiane G.
17 mai 2026
Avis vérifiéIntervention rapide
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Regine H.
17 mai 2026
Avis vérifiéponctuel et efficasse
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Gerard D.
17 mai 2026
Avis vérifiéJ ‘aurai prefere que la canalisation maison / rue soit nettoyée lors du débouchage .
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Michelle M.
17 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien renseigné, conforme à ce qui est marqué
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Astrid B.
17 mai 2026
Avis vérifiéToujours présent quand on en a besoin Rapidité d’intervention
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Patrick G.
17 mai 2026
Avis vérifiéExcellent
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Jean T.
17 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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Philippe C.
17 mai 2026
Avis vérifiérapide et efficace
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