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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Sérieux et réactif"
"disponible, réactif, compétent"
"service ultra rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Aucune mauvaise surprise : contact et intervention rapides, conscience professionnelle du technicien qui a vite trouvé la cause de notre problème"
"Le professionnel qui est venu a été parfait Humain, a l ecoute et cherchant une solution Remarquable et rare merci"
"très bon accueil, rapide et efficace. Professionalisme de l'intervenant, très bonne information"
Accueil et amabilité
"Réactifs, efficaces et sympathiques"
"Très bien et professionnel"
"très professionnel.....rapide et sympa"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Claudette G.
5 mai 2026
Avis vérifiéIntervention efficace 👍
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Alain et anne marie B.
5 mai 2026
Avis vérifiéLe gros problème est le temps entre le déclenchement de l’intervention et la réparation elle même ! 4 jours pour un débouchage de toilettes, c’est impossible quand on n’a pas deux toilettes!!
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P. L.
5 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien rien à signaler merci
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E. H.
5 mai 2026
Avis vérifiéCatastrophique, apres 2 mois d'attente home serve ous appel du jour au lendemain pour nous dire qu’il ne nous accompagne plus dans notre sinistre ou un simple tuyau de 5 mètres esr a changé , tres déçu nous allons résilier .
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
Réponse de E. H.
Vous pouvez me contacter quand vous voulez.
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Christiane A.
5 mai 2026
Avis vérifiéDu personnel compétent et sympathique.. Merci
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Daniel S.
5 mai 2026
Avis vérifiéBonjour, très satisfait de home service pour la rapidité d'intervention. Celle ci effectué par un artisan compétent. Merci pour ce dépannage en plomberie. Cordialement à tous Daniel
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Francois C.
5 mai 2026
Avis vérifiéRapidité d’intervention. Sérieux et compétence.
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Annie B.
5 mai 2026
Avis vérifiéIntervention bien déroulée. Déception pour la suite de la prise en charge. Comme l’écoulement a été rétabli, on ne poursuit pas en réglant le problème qui va revenir. Donc, Home Serve assure les débouchages et pas les travaux à réaliser. C’est pourtant indiqué travaux jusqu’à 3000 €. L’intervenant indique que cela va revenir de façon plus rapprochée.
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Marianne C.
5 mai 2026
Avis vérifié5minutes d'attente au téléphone, pas plus et ensuite le plombier est intervenu le jour même. Nickel, simple et efficace !
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Hélène D.
5 mai 2026
Avis vérifiéservice très efficace je recommande
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Thomas C.
5 mai 2026
Avis vérifiéLa rapidité et l'efficacité de la prise en charge à été exceptionnelle
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Halim S.
5 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Stéphane A.
5 mai 2026
Avis vérifiéTrès content de leurs service
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Patrick P.
5 mai 2026
Avis vérifiéExcellente intervention sérieuse !
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Rachid A.
5 mai 2026
Avis vérifiéAi du payer en espèce donc en noir pour que le technicien finisse le travail. juste une arnaque
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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Danielle P.
5 mai 2026
Avis vérifiéRAS. Le professionnel a tres bien réalisé l'intervention. rien a redire. Au top.
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Nicole A.
5 mai 2026
Avis vérifiéagrable et bonrésultats
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Isabelle L.
5 mai 2026
Avis vérifiéTrès réactif
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Marie josephe R.
5 mai 2026
Avis vérifiéDélai court travail soigné
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C. M.
5 mai 2026
Avis vérifiéTrès rapide a joindre et trouver un intervenant. Très satisfaite des démarches. Merci
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