Résumé des avis
Services rapidement effectués et intervenants compétents. Les clients se disent satisfaits par la réactivité et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Homeserve
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Technicien très pro et rapide pour prendre rdv.
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R.A.S. Intervention rapide
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Très bon artisan en avance sur l heure après intervention il m’a expliqué le pourquoi et le comment de la panne
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rien à redire
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Super réactif personnel professionnel
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Très efficace,travail bien fait
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Robinet plus petit et de gamme inférieure à celui existant
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Bonjour, très bon contact avec le conseiller en ligne. Il a résolu le problème et à même apporté une solution. Merci à lui et bonne journée
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Très bonne entreprise
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Excellente pour l’intervention du technicien mais il a fallu insister lourdement pour obtenir une intervention le lendemain et non pas 3 jours plus tard comme proposé initialement.
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Rapidité pour gérer le problème
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Super service
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Aucun suivi - j'ai du relancer ma demande plusieurs fois avant qu'il y a eu un interventio (qui était promis plusieurs fois).
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Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravi de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant dans le cadre de votre Contrat d'Assistance. Cordialement, Mheidi
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Déçu par l'intervention de Darty qui est venu deux fois en 15 jours pour finalement dire que l'appareil n'est pas réparable : le changement de la carte électronique coutant plus cher que l'appareil ! Satisfait de Home Serve qui va m'indemniser
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Venue rapide de professionnels efficaces et sympathiques
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Rapidité d'intervention
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Compétence, rapidité, fiable et souriant en plus.
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rien à signaler
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Marco a été très efficace malgré la complexité de la réparation. Merci
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Satisfaction parfaite.
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Pas de pièces détachées! , un siphon pour un évier 2bacs pas de joint ' Au départ l'intervenant est rentré dans le portail et je vous dirai. A pris la fuite !!
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Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Appel jeudi soir. Vendredi 11h30 le fuite était réparée.
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J’ai ma chasse d’eau qui fuit 1/3 l’eau coule toute seul après appuyer le button. Pour l’arrêter la fuite il faut re flasher consommation de l’eau ça continue. Apriori matériel utilisé n’est pas de bonne qualité
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Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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rapide aimable et travail bien fait
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L'entreprise est passée le lendemain de ma déclaration, la fuite à été rapidement réparée.
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Très réactif premier intervention depuis que j’ai souscrit cette assurance il y a des années je suis ravis
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Au top. Je croise les doigts pour ne pas vous rappelez.
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Très bonne expérience société sérieuse je recommande
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ponctuel compétent
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Rendez vous très rapide.
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Très bien.
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Tout est ok serieux professionnel etc
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Parfait. Rapidité et efficacité
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service consciencieux, soigneux attentif très sympa satisfaite. Je la recommande
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répond à mon attente
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Bonne réactivité, analyse de mon co trat erroné
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Très bien
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Rapide et efficace
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REACTIVITE,
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Recherche actif du problème. Efficacité de l'intervenant.
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Très satisfait
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Tout est ok
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Bon ouvrier
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...
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très satisfaite, rien à dire de plus que pour la 1ère fois que je demande leur intervention, j'ai été dépannée vite et bien, parfait
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Je vous recontacterai car il y a peut-être un autre problème à résoudre.
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Tout s'est déroulé comme prévu.
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Satisfait
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Dépanneur très correct et agréable. A agi très professionnel.
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efficace et sérieux très satisfaite merci
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utilisation du serveur facile et très bonne réactivité du professionnel intervenant, solution à mon problème en moins de 24 heures. Très bien.
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TRES BONNE TRES REACTIF
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Les techniciens ont constatés qu'il n'y avait pas de fuite au compteur.
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Très réactif
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Une bonne prise en charge de mon problème personne au téléphone compétente et professionnelle
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rapidité
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Rapidité Efficacité
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Clarté de l'échange et réactivité
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professionnels, agréable, compréhensifs...
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Le plombier ayant intervenu chez moi était à l'heure.Poli, même sympathique et très professionnel. Intervention rapide mais non bâclée. Il a récupéré le matériel échangé, et son poste de travail net. Je suis content de l'intervention. Merci.
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Très bonne intervention Agent compétent et à notre écoute
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dépannage rapidement mis en route
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Intervention rapide et efficace suite à un engorgement d’une canalisation extérieure, évacuation des eaux usées.
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Très satisfait
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Grande réactivité
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Intervenants médiocres.
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je suis très satisfait
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Pleine satisfaction, intervention et conseils
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Très rapide et sérieux
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professionnel tés competent
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Toujours aucune réparation à ce jour , juste des constatations par 2 plombiers différents mais sans suite malgré demande de devis auprès de vos services
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Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Très efficace
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le problème a été résolu
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très bonne réactivité d'ensemble, 2 interventions nécessaires; la première; échec, artisan peu outillé et peu courtois, la deuxième: réussite, entreprise efficace.
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Travail bien fait.
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Intervention rapide
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Très satisfait de la réparation.
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Facilité de contact, rdv respecté, intervention rapide et travail de qualité
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Toujours content bravo aux prestataires ainsi de l’accueil au standi
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J’attends un appel d’un prestataire pour la réparation d’une fuite d’eau.
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C'est Gilles de chez Goiran Assainissement qui est intervenu: rapide, efficace, sympathique et professionnel
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L'intervention a été faite rapidement. J'en suis satisfaite.
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C'est Gilles de chez Goiran Assainissement qui est venu et a réparé mes fuites plus vite que l'on y pense: : rapide, efficace, très professionnel .
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rapide ,efficace et sympatique merci
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Rapidité d intervention
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Rapide et pro
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Il était à l’heure et rapide pour un travail bien fait
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Bonjour les techniciens très polis très propres et travail bien fait
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Excellente prestation de la part du technicien.
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Merci beaucoup, même s'il y a eu une petite incompréhension au tout début du traitement du dossier, toutes les personnes avec qui j'ai été en contact dans vos services ont été très bienveillantes! Un grand merci aussi à la société Climasun qui est intervenue dans le cadre des réparations !
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le dépannage est parfait
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la sociètée SA qui est venu
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a l'écoute du client, très bien
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Efficacité
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société sérieuse
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Super
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Rapidité d'intervention, gentillesse, compétence et efficacité de l'intervenant. Merci.
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efficacité
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Interlocuteur facile à obtenir . Pas de plate-forme. Artisan très professionnel. Que des points positifs
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Efficacité et respect
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Avis affichés par ordre chronologique