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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Très réactifs"
"J ai reçu un plombier agréable et compétent"
"Service rapide !!!"
Expertise des équipes
"Le technicien est très compétent, aimable et courtois"
"Grande réactivité suite à ma demande. Professionnel très agréable, vérification faites et correction du souci rencontré."
"disponible, réactif, compétent"
Accueil et amabilité
"Le professionnel qui est venu a été parfait Humain, a l ecoute et cherchant une solution Remarquable et rare merci"
"très bon accueil, rapide et efficace. Professionalisme de l'intervenant, très bonne information"
"Réactifs, efficaces et sympathiques"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Jean luc G.
27 avr. 2026
Avis vérifiébien
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Odette P.
27 avr. 2026
Avis vérifiéHoraire respecté, intervenant sympathique et efficace
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Sarah A.
27 avr. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Marie therese S.
27 avr. 2026
Avis vérifiétres bien
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Yelena E.
27 avr. 2026
Avis vérifiéSylviane au téléphone a été très gentille et a su débloquer la situation.
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Robert Z.
27 avr. 2026
Avis vérifiétrés professionnel du début à la fin
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Lisla C.
27 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon électricien
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Jean pierre G.
27 avr. 2026
Avis vérifiéContact et prise en charge rapide.
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Simone B.
27 avr. 2026
Avis vérifiéTrois interventions le même jour, donc ma réponse concerne celle du plombier, et un problème de chasse d’eau. Le soir de l’intervention, les toilettes étaient totalement bouchés. Ma maman, 98 ans, s’y étant rendue à deux reprises. Constatant cela, étonné, je verse une bouteille de produit déboucheur pour décongestionner. Une fois le produit ayant fait son œuvre (papier et déjections éliminés) , je découvre avec stupéfaction que la cuvette était bouchée par deux gros éléments constituant le bouton de la chasse d’eau. Ceux-ci étaient tombés dans la cuvette sans que le plombier ne les retirent ou ne nous en avisent. Et impossible qu’ils soient à son insu. L’intervention n’a même pas duré 5 minutes et c’est inimaginable qu’il ne s’en soit pas aperçu.
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Farid L.
27 avr. 2026
Avis vérifiéavec vous pas de soucis mais certains prestataires laisse vraiment a désirer je les recommander pas a un tiers ou viennent sans matériel et sans expérience requise et ils mettent trop temps a faire un devis
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Aminata T.
27 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon
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Charles S.
27 avr. 2026
Avis vérifiéPrise en charge au téléphone avec grand professionnalisme. Intervention rapide des professionnels pour dépannage le lendemain ! Merci grandement à vos différentes interventions !
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Patrick L.
27 avr. 2026
Avis vérifiéBon suivi.... Parfait.
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Charles S.
27 avr. 2026
Avis vérifiéSuperbe !
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Djamal T.
27 avr. 2026
Avis vérifiétrès professionnel. réparations bien faites . dans un climat tes courtois .
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Bernard J.
27 avr. 2026
Avis vérifiéRapidité d’intervention
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Jean-Frederic M.
27 avr. 2026
Avis vérifiéservice parfait je suis chez homeserve avec plusieurs contrats, Depuis un certain nombre d'années J'ai eu besoin de leurs services plusieurs fois et n'ai jamais été déçue. rapidité,efficacité tout est impeccable en plus un acceuil parfait au téléphone
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Fadilha M.
27 avr. 2026
Avis vérifiéSi j'aurai pu ne pas mettre d'étoile je l'aurai fait!
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service client Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Je suis ravi de la résolution de votre réclamation. Cordialement, Mheidi
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Remy H.
27 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Valerie L.
27 avr. 2026
Avis vérifiéPlombier super agréable et souriant
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