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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Très réactifs"
"J ai reçu un plombier agréable et compétent"
"Service rapide !!!"
Expertise des équipes
"Le technicien est très compétent, aimable et courtois"
"Grande réactivité suite à ma demande. Professionnel très agréable, vérification faites et correction du souci rencontré."
"disponible, réactif, compétent"
Accueil et amabilité
"Le professionnel qui est venu a été parfait Humain, a l ecoute et cherchant une solution Remarquable et rare merci"
"très bon accueil, rapide et efficace. Professionalisme de l'intervenant, très bonne information"
"Réactifs, efficaces et sympathiques"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Nicole L.
27 avr. 2026
Avis vérifiéTechnicien très compétent.
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I. F.
27 avr. 2026
Avis vérifiéle technicien était très désagréable et n'a pas effectué l'intervention alors que la meme intervention avait eu lieu il y a 3 ou 4 ans ; j'ai donc fait appel à un plombier
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
Réponse de I. F.
MERCI POUR NOTRE ECHANGE
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Jean michel F.
27 avr. 2026
Avis vérifiéEfficace
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Bernard P.
27 avr. 2026
Avis vérifiéRapidité et efficacité.
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Dominique P.
27 avr. 2026
Avis vérifiéTres bien
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Alain D.
27 avr. 2026
Avis vérifié3 jours avant le dépannage
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Michel P.
27 avr. 2026
Avis vérifiéDésolée, mais l'intervention n'a pas été concluante, car, en fait, la prise fonctionnait c'est l'autre appareil qui ne fonctionnait. Donc, pas de remarque a indiqué.
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Michel P.
27 avr. 2026
Avis vérifiéIntervenant incompetent.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Comme évoqué, nous sommes en attente des documents demandés pour finaliser le traitement de votre reclamation. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
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Audrey A.
27 avr. 2026
Avis vérifiéMise en place de l’intervention rapide et efficace
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D. C.
27 avr. 2026
Avis vérifiéSATISFAITE
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Rony M.
27 avr. 2026
Avis vérifiéLe technicien a été efficace et rapide. La panne due à une disjonction de la résistance, a été reenclenche . Pour un électricien c'est un b a ba.
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Bruno K.
27 avr. 2026
Avis vérifiéEfficacité et rapidité pour mandater un plombier suite à une fuite compteur.
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Regis G.
27 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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Michel T.
27 avr. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Artemio A.
27 avr. 2026
Avis vérifiéImpeccable : rapidité et qualité des échanges tant avec Homeservice, que du technicien
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Michel C.
27 avr. 2026
Avis vérifiéProfessionalisme, gentillesse, patience, propreté du travail.
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S. P.
27 avr. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Pierre P.
27 avr. 2026
Avis vérifiéDoute sur les compétences de l'artisan proposé. Les travaux ne sont pas terminés car à la recherche d'un robinet que l'on peut trouver dans n'importe quel magasin de bricolage
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Michael et rachel C.
26 avr. 2026
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de la rapidité et l’efficacité de l’intervention, le technicien était top
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Paulette L.
26 avr. 2026
Avis vérifiéSuper efficace
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