Avis clients de Homeserve

Évaluations clients Homeserve

• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petit bémol : temps d attente excessivement long avant d avoir un conseiller

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Il faut appeler à 3 ou 4 reprises pour trouver un artisan proche du domicile 1 mois d'attente pour la réparation de deux chasses d'eau !

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail vous assure de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide; technicien tres compétent et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de vos services

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• 5 / 5

  

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  Au top, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top de la réactivité et les intervenants sont toujours très pros.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique et prise en charge rapide. Débouchage ok pour les toilettes mais apparemment encore des problèmes dans les évacuations de salle de bain. Le technicien qui est intervenu était demandé sur un autre chantier, j'ai pris en charge le nettoyage des toilettes tapissées d'eau et de débris de calcaire du sol au plafond. Il s'agit d'un plafond tendu avec un spot d'où l'eau sortait mais sans problème éléctrique pour le moment

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Contact et intervention très rapide. Félicitations pour la qualité du travail et de la prise en charge. Meilleurs vœux à tous

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• 4 / 5

  

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  Difficultés de liaisons téléphonique

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très content

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• 5 / 5

  

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  Professionnel rapide, efficace , expliquant les causes, conseillant.

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vite et bien fait dans les 48h ........

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• 5 / 5

  

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  Super équipe ! Rdv pris le lendemain et un samedi Merci encore

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente

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• 5 / 5

  

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  Excellente rapidité dans l'intervention

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• 5 / 5

  

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  RAPIDITE D'ENVOI D'UN ARTISAN

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes formidable !

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail

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• 5 / 5

  

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  Très rapide travail soigneux personne professionnelle je recommande vraiment

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Travail sérieux Bonne année

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation de votre personel

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon travail effectué.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention sans suite

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide intervenant parfait

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• 5 / 5

  

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  tres pro

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• 5 / 5

  

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  Rapidité professionnalisme, je recommande

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• 5 / 5

  

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  TRES BON SERVICE, PAS DE PROBLEME

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, parfait

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfait de cette intervention et du de votre service qui a été très bien et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité et qualité de service

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace. Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Intervention ultra rapide

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• 2 / 5

  

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  Mon lavabo est toujours bouché !!!!! Et ma baignoire s’écoule mal . Aucune amélioration

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. J'espère que la réponse apportée ce jour par téléphone et e-mail vous donne satisfaction. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne Année 2024 ! Amar

• 5 / 5

  

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  intervention prise en compte rapidement je suis contente du service homeserve

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• 5 / 5

  

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  Intervention très rapide, équipe professionnelle très efficace.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfait je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  dépannage très rapide intervenant aimable et compétent

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• 1 / 5

  

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  Délais d’intervention beaucoup trop long

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete

• 5 / 5

  

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  rapidité et efficacité

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable , technicien très professionnel et très agréable

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• 4 / 5

  

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  10 jours après toujours pas de date prévue pour les travaux

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• 4 / 5

  

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  Intervention rapide et artisan compétent ! Un seul bémol que l'on rencontre fréquemment : on signe sur tablette sans lire le document au préalable.

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• 5 / 5

  

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  sérieux efficace

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• 5 / 5

  

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  Le plombier qui est venu réparé la fuite d’eau Très très professionnel et très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite par la rapidité de l' intervention

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• 5 / 5

  

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  rapidité, efficacité

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• 5 / 5

  

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  a recommander a des amis

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• 4 / 5

  

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  Efficace et clair

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  He came quickly and was efficient

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• 5 / 5

  

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  Neuf

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• 5 / 5

  

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  La personne qui est venue est très compétente

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• 5 / 5

  

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  Dépannage rapide

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• 5 / 5

  

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  Technicien efficace et très aimable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Bon professionnel !!

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation bonne année à toute l'équipe

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• 1 / 5

  

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  Aucun suivi

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. J'espère que la réponse apportée ce jour par téléphone et e-mail vous assure de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne Année 2024 ! Amar

• 4 / 5

  

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  Mauvaise communication,avec la société intervenante.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service.

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• 5 / 5

  

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  c'était la première fois que nous avions recours à HomeServe depuis notre abonnement, tout a été parfait et encore une fois merci et bonne année 2024 !

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien pour tout!!

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien, grâce à un service compétent aimable et consciencieux

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Au total deux interventions depuis que j'ai souscrit deux contrats- canalisations bouchées et fuites d'eau . Travail technique de qualité mais grosse erreur commise par le technicien en inscrivant dans le bon d'intervention (deuxième intervention décembre 2023) d'une remarque que je lui aurais faite sur un défaut avéré de l'installation d'évacuation des eaux usées de ma cuisine, justifiant une rupture du contrat d'entretien (canalisations bouchées)

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Intervention rapide, service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide.

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• 1 / 5

  

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  Rien à redire intervention rapide soignée et intervenant compétent.

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes ravis que votre intervention vous ait apportée satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée. Najete

• 5 / 5

  

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  Une intervention très pro et super efficace

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapidité

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Quand on est bien écouté et bien servi la note est bonne

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• 4 / 5

  

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  Vite et bien

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• 5 / 5

  

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  Cette fois ce fut parfait.

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  Intervention rapide et soignée

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  Très satisfait de l'intervention rapide et efficace

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  Rapidité, efficacité

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  Super. Comme d'habitude

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  l' intervention a ete menée rondement et parfaitement efficace merci et Bonne Année

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  Excellent

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  Très vite fait, très bien fait ! Du jour au lendemain !

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  Pour moi c'est incontournable.

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  Très efficace et intervenant très professionnel Merci

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