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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Très réactifs"
"J ai reçu un plombier agréable et compétent"
"Service rapide !!!"
Expertise des équipes
"Le technicien est très compétent, aimable et courtois"
"Grande réactivité suite à ma demande. Professionnel très agréable, vérification faites et correction du souci rencontré."
"disponible, réactif, compétent"
Accueil et amabilité
"Le professionnel qui est venu a été parfait Humain, a l ecoute et cherchant une solution Remarquable et rare merci"
"très bon accueil, rapide et efficace. Professionalisme de l'intervenant, très bonne information"
"Réactifs, efficaces et sympathiques"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Thierry R.
16 avr. 2026
Avis vérifiéPRISE DE CONTACT TRES EFFICACE ET TRES RAPIDE
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Sylvain E.
16 avr. 2026
Avis vérifiéTres Bon travail
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Yves A.
16 avr. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide efficace
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Jorge D.
16 avr. 2026
Avis vérifiéBien , réactif 👍
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Alain B.
16 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Richard M.
16 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Philippe V.
16 avr. 2026
Avis vérifiétout a été parfait grand merci
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Christophe B.
16 avr. 2026
Avis vérifiéLa première intervention a été cloturée alors que la fuite n'était pas réparée.
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Marcel G.
16 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Daniele A.
16 avr. 2026
Avis vérifiéTechnicien très aimable et souriant. Travail mené à bien . Merci.
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Gabriel L.
16 avr. 2026
Avis vérifiéRdv facile et intervention rapide
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Agnes E.
16 avr. 2026
Avis vérifiéIncroyablement efficace
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Bernard P.
16 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne réaction du service relation incidents , rapidité du service dépannage.
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Petra B.
16 avr. 2026
Avis vérifiéUne fois que j'ai pris contact par internet, l'intervention s'est rapidement mise en place. Par contre, j'avais appelé 3 semaines plus tôt, en demandant à être rappelée.. AUCUNE réaction
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Benjamin R.
16 avr. 2026
Avis vérifiéDépannage rapide et efficace, électricien prenant le temps d'expliquer
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Marc T.
16 avr. 2026
Avis vérifiéUne honte ! Un rendez vous pris plusieurs jours à l’avance. Une demie journée de travail bloquée et perdue. Le technicien malgré les 2 sms pour nous prévenir de son arrivée, ne s’est jamais présenté chez nous ! Il a dit à sa direction qu’il était venu (c’est faux car nous étions dans le jardin avec une vue sur le portail) mais qu’il n’avait pas le matériel … il venait changer des piles ! Comment un technicien peut ne pas avoir de pile ?!? Bref très déçu
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation. Après échange téléphonique avec vous, il apparaît qu’il y a eu une confusion d’entreprise. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de clarifier ce point avec nous et restons bien entendu à votre disposition si besoin. Excellente journée. Najete de l'équipe HomeServe
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Jean pierre L.
16 avr. 2026
Avis vérifiéBonne écoute et solution rapide
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Lucie H.
16 avr. 2026
Avis vérifiétres satisfaisant
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Jean O.
16 avr. 2026
Avis vérifiéje ne regrette pas d'avoir souscris chez home serve
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Frederic D.
16 avr. 2026
Avis vérifiéSuper, Horaire respecté Technicien courtois et très professionnel
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