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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Très réactifs"
"J ai reçu un plombier agréable et compétent"
"Service rapide !!!"
Expertise des équipes
"Le technicien est très compétent, aimable et courtois"
"Grande réactivité suite à ma demande. Professionnel très agréable, vérification faites et correction du souci rencontré."
"disponible, réactif, compétent"
Accueil et amabilité
"Le professionnel qui est venu a été parfait Humain, a l ecoute et cherchant une solution Remarquable et rare merci"
"très bon accueil, rapide et efficace. Professionalisme de l'intervenant, très bonne information"
"Réactifs, efficaces et sympathiques"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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B. D.
15 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Jean claude et christell C.
15 avr. 2026
Avis vérifiéReactivite et professionalisme
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Wilhem L.
15 avr. 2026
Avis vérifiéRapide efficace. La fuite était maîtrisable donc ça va au niveau du temps avant intervention. A voir sur une plus grosse fuite si l'intervenant pourrait venir plus vite
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Pascal R.
15 avr. 2026
Avis vérifiéHoraires pas respecté, réparation faite qui fonctionne mais bâclé et gros doute pour la suite...
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément concernant les horaires et votre ressenti sur l’intervention. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée, Najete de l'équipe HomeServe
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Pierre P.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès très bien Au top
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Fabrice D.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTravaux nickel. L'intervenant est très professionnel. Il nous a donné beaucoup d'informations pour les travaux que l'on devait faire ensuite
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Martine B.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès statisfaite de votre intervention personnel très pro et de bon conseille Merci à lui Cordialement
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Patrick A.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait,compétent, sérieux, ponctuel et rapidité d'intervention, je recommande.
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Eve A.
15 avr. 2026
Avis vérifiéUn technicien sympa 👍
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Michelle C.
15 avr. 2026
Avis vérifiéHome serve est très efficace. Rapidité dans l'intervention.artisan efficasse
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Anne marie O.
15 avr. 2026
Avis vérifiéNous sommes entièrement satisfaits.
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Martine F.
15 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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Roger T.
15 avr. 2026
Avis vérifiéSuper efficace
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Isabelle A.
15 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Pierre et maryse M.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTRES BIEN
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Jean-Philippe B.
15 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour, toujours satisfait des prestations proposées par home serve. La dernière, c'était la semaine dernière, pour une fuite d'eau à l'intérieur, à peine 2 heures après, un plombier m'appelait pour programmer l'intervention.
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L heureux Z.
15 avr. 2026
Avis vérifiéGlobalement satisfait de la prise en charge
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Michel G.
15 avr. 2026
Avis vérifiéUne arnaque.la personne. n'a pas cherché à dépanner et à tout de suite dit que la chaudière était fichue .il. nous a proposé. De la changer. Soi disant à Itteville .j'ai reçu un devis de Bretigny de 7 000 euros Le lundi un plombier est venu et à fait démarrer la chaudière en 5 mn!!
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Isabelle E.
15 avr. 2026
Avis vérifiéun professionel est venu pour faire une recherche de fuite, il n'a pas trouvé d'où venait la fuite car il n'était pas equipé de l'appareil qu'il fallait. Il est reparti et depuis aucune nouvelle, pas de rapport de recherche. Je suis très mécontente.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe
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J. H.
15 avr. 2026
Avis vérifiéDépannage dans le s2 h come convenu et un peu retard mais on a été prevenu
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