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Avis pour Homeserve

Total: 32 393 avis depuis 15/02/2023

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Basé sur 12 412 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Franck B.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Très bien

    Expérience du: 15 sept. 2025

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  • Yvette B.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Suite à une fuite d eau importante il a fallut du temps pour avoir un plombier.

    Expérience du: 14 sept. 2025

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  • Germaine B.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Très très mauvais . Incompétence totale tant au niveau de la prise de rendez-vous qu’au niveau du professionnel intervenant

    Expérience du: 11 sept. 2025

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • Francis L.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Rapidité de l intervention

    Expérience du: 11 sept. 2025

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  • Jean claude F.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
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    TRAVAUX BIEN FAITS LORS DE LA DEUXIEME INTERVENTION

    Expérience du: 12 sept. 2025

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  • Catherine G.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Les techniciens étaient très courtois et leurs explications claires. Merci

    Expérience du: 12 sept. 2025

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  • Didier C.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Le délai de réparation a été un peu long,de plus il a fallu faire intervenir deux entreprises donc plus d'attente.

    Expérience du: 11 sept. 2025

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  • Rene V.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Rien à dire sur l intervention .mais 43 minutes d attente au téléphone pour avoir un technicien c est long c était une 1 intervention

    Expérience du: 11 sept. 2025

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  • Danielle Z.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
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    TRS CONTENTE

    Expérience du: 12 sept. 2025

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  • Joelle M.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
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    bien service impeccable rien a dire

    Expérience du: 11 sept. 2025

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  • Ariadne D.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Très satisfaite

    Expérience du: 12 sept. 2025

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  • Myriam A.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Très bonne expérience

    Expérience du: 11 sept. 2025

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  • Gerard G.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Tout ok

    Expérience du: 11 sept. 2025

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  • Anthony B.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Le technicien a realisé les travaux trés rapidement

    Expérience du: 12 sept. 2025

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  • Phisith S.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Intervention trop trop long, j'ai attendu presque 1mois avant l'intervention du plombier suite à un problème de fuite d'eau... Apparemment due à la validation du devis du plombier, la commande de pièces de rechange et le planning d'intervention... Pendant ce temps vous n'avez pas d'eau !

    Expérience du: 11 sept. 2025

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

  • Francoise G.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide et efficade

    Expérience du: 11 sept. 2025

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  • Lydie D.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
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    correct

    Expérience du: 10 sept. 2025

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  • Rodolphe A.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le travail demandé n'a pas été effectué

    Expérience du: 26 juin 2025

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

  • Sandra F.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 11 sept. 2025

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  • Martine P.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas vraiment réparé

    Expérience du: 11 sept. 2025

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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