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Avis pour HOMESERVE

Total: 33 947 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 311 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Norbert M.

    7 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une personne à l'écoute et très gentil

    Expérience du: 29 oct. 2025

  • Raymond M.

    7 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel et de bons conseils

    Expérience du: 29 oct. 2025

  • Cyril E.

    7 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du: 29 oct. 2025

  • Didier M.

    7 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très mécontente , 3 interventions pour une fuite,1ere fois pas de matériel détectant fuite,2eme plus de gaz, 3eme parce que le flexible n'était pas bien serré. Honteux attendre 1 mois et demi pour finaliser une fuite 7/7 24/24 .de ce mauvais travail la fuite est allée inondée la cave de la voisine en téléphonant on me fait comprendre que je ne suis pas la seule ,j explique les complications .j'ai dû acheté une pompe et tuyau 100 euros .faire des déclarations sinistre de chaque côté ,Quel déception.J’espère être bien indemnisé .de toute façon je n'en resterait pas là.

    Expérience du: 29 oct. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • Thérèse L.

    7 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le dépannage est programmé rapide et consciencieux

    Expérience du: 29 oct. 2025

  • Christophe K.

    7 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace, pour l'instant tous va bien ! Merci home Serve !

    Expérience du: 29 oct. 2025

  • Thierry S.

    7 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service

    Expérience du: 29 oct. 2025

  • Michel L.

    7 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien. Un plombier vraiment très pro.

    Expérience du: 28 oct. 2025

  • Nelly M.

    7 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien aucun problème à signaler.

    Expérience du: 28 oct. 2025

  • J. B.

    7 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'attribue la note de 5/5

    Expérience du: 28 oct. 2025

  • Jean yves D.

    7 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité

    Expérience du: 29 oct. 2025

  • Pierre L.

    7 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien très réacif

    Expérience du: 28 oct. 2025

  • Stanislas L.

    7 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le prestataire était très agréable et a bien travaillé Notre problème a été bien résolu grâce à lui

    Expérience du: 28 oct. 2025

  • Catherine B.

    7 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention impeccable

    Expérience du: 29 oct. 2025

  • Philippe G.

    7 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et rapidité

    Expérience du: 28 oct. 2025

  • Valerie F.

    7 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne au téléphone très empathique, de bon conseil. A l'écoute.

    Expérience du: 28 oct. 2025

  • Philippe T.

    7 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service après appel rapide et concluant

    Expérience du: 28 oct. 2025

  • Sylvie L.

    7 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cette intervention 10/10 par rapport a la précédente entreprise. Je vous avais contacté pour les soucis et vous n avez pas donné suite.....

    Expérience du: 28 oct. 2025

  • Monique B.

    7 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaisant

    Expérience du: 28 oct. 2025

  • Philippe R.

    7 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire de plus.

    Expérience du: 28 oct. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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