Avis clients de Homeserve

Évaluations clients Homeserve

• 5 / 5

  

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  rien a signaler tout s'est très bien passé les techniciens etaient compétents

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• 5 / 5

  

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  Intervention sur fuite d eau rapide et efficasse.

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  L'intervenant a été ponctuel et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Hyper réactif et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  reponse rapide et efficasse

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• 4 / 5

  

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  La dernière intervention a été prise en charge rapidement et le nouveau plombier est très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Rapidité pour le rendez-vous, ponctualité, sérieux et efficacité pour la réparation. Nous sommes satisfaits de vos services et du réparateur.

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et très réactif super

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• 5 / 5

  

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  A l écoute et dépannage rapide.

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas mis Très bien car un tapis de sol à servi à essuyer le carrelage au lieu d'une serpillère.

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel et rapidité d’action

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENTE intervention le Professionnel a résolu le problème rapidement!

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• 5 / 5

  

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  Chef d'équipe très aimable et compétent, petite fuite difficile a déceler, merci à lui

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• 5 / 5

  

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  suite a mon appel tout a été réalisé rapidement

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• 1 / 5

  

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  Bonjour. J'ai téléphoné dans un premier temps , j'ai bien expliqué la situation. Des personnes sont arrivéés en mode "très dilettante" et ils n'ont absolument rien voulu faire en disant que l'assurance ne couvrait rien?!

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  Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis et suis navrée pour les désagréments occasionnés. J'espère que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations relatives à votre intervention. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle journée, Sofia

• 5 / 5

  

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  Tres bien, personnel tres compétant

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• 5 / 5

  

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  Disponibles, professionnels : sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Intervention du professionnel très rapide. Et efficace.

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• 4 / 5

  

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  Intervention efficace . Dommage qu'il ait fallu 14jours d'attente.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  réactivité et bon sous-traitant

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• 4 / 5

  

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  C'est professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace ! Très gentil et n'hésite pas à vous conseiller.

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• 4 / 5

  

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  contente du service

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• 2 / 5

  

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  Délais d'intervention très longs. Pas d'eau pendant 5 jours. 20 ans de cotisation pour un retour médiocre.

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions de votre confiance. Excellente journée, Najete

• 4 / 5

  

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  Un peux d attentemais travail bien fait

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• 5 / 5

  

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  Les opérateurs sont très professionnels, à l'écoute, et vous rappelle. Je suis plus que satisfaite de homeserve . Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Courtois et efficaces. merci

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• 4 / 5

  

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  Tout à été parfait : téléphone, RDV, intervention

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Efficace

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• 5 / 5

  

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  Tout va tres bien.

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

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• 5 / 5

  

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  Première expérience et rien à dire tout s’est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  intervention efficace

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• 5 / 5

  

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  Rapide, Réactif, efficace

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• 5 / 5

  

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  Tout a été bien synchronisé

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• 5 / 5

  

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  Réalisation travaux très rapide aptes déclaration

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• 5 / 5

  

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  réponse et intervention rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide, sans attente, bien pour ma part..le plombier est intervenu pour remplacer tout le mécanisme de la salle de bain

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• 1 / 5

  

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  délai d'attente trop long, une réparation inefficace'

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre contrat. Nous vous souhaitons une bonne journée. Najete.

• 5 / 5

  

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  RAPIDITE EFFICACITE AMABILITE

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• 3 / 5

  

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  Trop d.options justifiant refus d.intervention. Fuite douche=fuite robinetterie déjà prié en charge par mes contrats pour fuite Robinet cuisine...ici...non

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• 4 / 5

  

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  Très efficace.

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité d’intervention

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• 5 / 5

  

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  cliente depuis de nombreuses années je recommande ce service pour la compétence des employés et rapidité d intervationet gentillesse au niveau secrétariat merci a vous.

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• 5 / 5

  

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  Bonne relation bonne intervention

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• 5 / 5

  

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  10 10 10

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• 4 / 5

  

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  Bonne réaction de votre société et intervenant sérieux

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  impeccable rien à dire

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• 5 / 5

  

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  cinq etoiles point à la ligne

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

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• 5 / 5

  

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  très efficace, et très sympathique merci

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• 5 / 5

  

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  Bonne réaction de Home Serve en réception de l'appel et rappel très rapide de l'artisan pour convenir d'un RDV

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• 5 / 5

  

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  super prestation

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Délai rapide, efficacité dans l'intervention. La personne a été en plus très aimable

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• 5 / 5

  

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  Excellente service

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait et rapide

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• 3 / 5

  

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  Serveur vocal dont il n'est pas possible de se détacher pour avoir un interlocuteur Premiers contacts téléphoniques avant intervention amabilité et professionnalisme aléatoire suivant l'interlocuteur

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• 5 / 5

  

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  RAPIDITE D INTERVENTION ET EFFICACITE

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• 5 / 5

  

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  Très réactif

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• 3 / 5

  

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  l'intervention a eu lieu mercredi et je devais avoir un rapport dans les 48 heure pour prévenir SUEZ - nous sommes dimanche et je n'ai rien reçu...j'attends

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience et prestations

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• 4 / 5

  

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  Évaluation un peu trop rapide du degré du sinistre par HomeServe. Excellent sous-traitant, serieux, à l'écoute et consciencieux. Je recommande ce technicien.

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• 5 / 5

  

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  trés bien rapide efficace sérieux

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  rapidité, compréhension

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, parfait !

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace tout comme l'intervention du technicien.

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• 5 / 5

  

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  L’intervention à été très rapide et efficace. Merci au professionnel qui a résolu mon problème

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• 5 / 5

  

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  prise en charge immediate

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• 4 / 5

  

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  L'intervention définitive s'est bien déroulée et vite mais dommage que la première n'ait pas été bonne par manque de raccords.6 jours sans eau courante, ce fut long quand même!

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• 5 / 5

  

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  Intervention sérieuse, efficace et professionnelle

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation , intervention rapide et travaux effectués impeccables

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• 5 / 5

  

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  ce n'est pas tout fini, il reste le mécanisme du WC qui est en commande; et le contrôle sur les évacuations eaux usées et fluviales. mais je maintiens mon premier témoignage : intervenants sérieux, compétents et précis, ils nous informent bien de la situation.

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• 3 / 5

  

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  L'intervention a eu lieu pour désengorger nos toilettes mais nous avons dû d'intervenir le surlendemain pour refaire nous même le travail.

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• 5 / 5

  

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  top

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  bonnes prestations

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• 5 / 5

  

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  Heure du RV respectee

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• 5 / 5

  

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  Sans problème

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Continuez..c bien

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et bien exécutée puisque tout fonctionne très bien maintenant..

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Prise en charge immédiate, intervention rapide, réparation effectuée par un professionnel , très satisfait

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  Très bon travail

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  Pour la prise de sinistre, j.ai eu un interlocuteur peu coopératif, qui ne connaîssait rien à la plomberie

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  Personne aimable et compétente

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  Rapidité et efficacité

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  trés satisfait

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  Très bien

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  L'entretien téléphonique à été très satisfaisant zéro

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  Efficace et rapide

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  tres bien si ce n'est une intervention à 48H qui m'a contrainte à couper l'eau ..

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