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Avis pour Homeserve

Total: 32 393 avis depuis 15/02/2023

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Basé sur 12 412 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Bernadette L.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon service je recommande

    Expérience du: 10 sept. 2025

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  • Sylvain S.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Avis contrasté : Une 1ère entreprise qui me contacte au bout de 4 HEURES ET DEMI pour me proposer , le vendredi , un dépannage le lundi ( ??? ) Seconde entreprise : très bien ( Voir ci-dessous ) . Et enfin le lendemain , un appel très déplacé de HomeServe (Voir mon dossier )

    Expérience du: 13 sept. 2025

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

    Réponse de Sylvain S.

    Mon interlocuteur du jour a été plus diplomate et à l'écoute que précédemment . Nul sentiment de chantage n'est apparu lors de notre échange .. Merci à lui .

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  • Chantal N.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Réponse rapide et efficace

    Expérience du: 13 sept. 2025

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  • Roberto C.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
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    très bien

    Expérience du: 13 sept. 2025

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  • Charles Z.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Des difficultés de communication mais il s’agissait peut être d’un quiproquo. Pour l’instant je reste attaché à home serve

    Expérience du: 13 sept. 2025

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  • Thérèse L.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
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    très bien

    Expérience du: 10 sept. 2025

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  • Brigitte M.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Personnes expérimentées à l'heure

    Expérience du: 11 sept. 2025

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  • Fabienne B.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Très satisfaite des services

    Expérience du: 10 sept. 2025

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  • Fabienne J.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Très satisfaite

    Expérience du: 10 sept. 2025

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  • Mireille L.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Pas terrible.

    Expérience du: 10 sept. 2025

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

  • Fausto C.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
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    je donne 9 très pro

    Expérience du: 10 sept. 2025

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  • Pascale F.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Intervention efficace et rapide avec le sourire …. Jusqu’alors je n’ai jamais été déçue par l’organisation et la qualité des travaux

    Expérience du: 12 sept. 2025

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  • Maryse T.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Très bien comme toujours

    Expérience du: 12 sept. 2025

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  • Jose louis O.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Rapide et efficace

    Expérience du: 12 sept. 2025

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  • Erick R.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
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    je recommande

    Expérience du: 12 sept. 2025

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  • Dominique D.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Sans problème

    Expérience du: 10 sept. 2025

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  • Isabelle et frederic B.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Intervention propre avec réactivité

    Expérience du: 10 sept. 2025

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  • Teresa A.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
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    très bon service, cela évite la recherche longue et frustrante d'un intervenant à Paris

    Expérience du: 9 sept. 2025

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  • Daniel C.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Service et prise de rfv Rapide et efficace

    Expérience du: 9 sept. 2025

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  • Alain O.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
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    Très bien

    Expérience du: 9 sept. 2025

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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