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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Interventions mise en place rapidement Merci"
"Ponctualité, professionnalisme et compétents."
"Équipe efficace et professionnelle"
Expertise des équipes
"la personne est compétente et explique ce qu'elle fait."
"J ai reçu un plombier agréable et compétent"
"Le technicien est très compétent, aimable et courtois"
Accueil et amabilité
"Le professionnel qui est venu a été parfait Humain, a l ecoute et cherchant une solution Remarquable et rare merci"
"très bon accueil, rapide et efficace. Professionalisme de l'intervenant, très bonne information"
"Réactifs, efficaces et sympathiques"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Anthony G.
10 mars 2026
Avis vérifiéPas de réparations effectuées et en plus le poêle à granulés est en panne suite à la disjonction du compteur
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Martine S.
10 mars 2026
Avis vérifiéle temps de l'intervention est toujours long, plusieurs jours.
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Marie therese O.
10 mars 2026
Avis vérifiéIntervention correcte
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Sonia D.
10 mars 2026
Avis vérifiéJ'apprécie la rapidité des interventions et de savoir que tant que le probleme ne serait pas resolu, Home serve continuerait son investigation et la résolution, sur la même inervention
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Laura M.
10 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien continuer je suis satisfaite
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Bernard C.
10 mars 2026
Avis vérifiéRéactivité au top comme l'intervention vous êtes formidables merci
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Sabrina R.
10 mars 2026
Avis vérifiéDéçu des intervenants a chaque fois . Personne non professionnel et travaille mal fait chantier non netoyer. Je ne recommande pas
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de notre travail et le professionnalisme de nos intervenants sont pourtant des priorités essentielles pour nous. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe
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Jean luc Y.
10 mars 2026
Avis vérifiéIntervention faite rapidement mais n'a pas permis de résoudre le problème parce que les travaux à r&aliser n'etaient pas pris en compte dans la prestation
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Suzelle C.
10 mars 2026
Avis vérifiéParfait bonne continuation
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Suzelle C.
10 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien rapide et efficace
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Philippe R.
9 mars 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Nazha Z.
9 mars 2026
Avis vérifiéProblème de finitions Trous et parpaing défectueux et non réparé
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe
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Josette S.
8 mars 2026
Avis vérifiéJe suis toujours sarisfaite des interventions de Home Serve
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Gerard M.
8 mars 2026
Avis vérifiéToujours à l'écoute et rapidité de l'intervention
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Denis et mylène C.
8 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Guy L.
8 mars 2026
Avis vérifiéSuper
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Claudine G.
8 mars 2026
Avis vérifiéExcellente expérience. Satisfaction totale.
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Jeannick P.
8 mars 2026
Avis vérifiéExcellent suivi
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Regine J.
8 mars 2026
Avis vérifiéTraitement du problème rapide
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Monique B.
8 mars 2026
Avis vérifiéparfait , tres rapide ,merci
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