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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Intervention rapide et efficace"
"Intervention rapide et efficace"
"Service rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Très bien très compétent"
"les salariés très compétents"
"Compétence et réactivité au top!"
Accueil et amabilité
"Rapidité de la prise en charge et professionnalisme de l’intervenant"
"Raapidité d"intervention ,professionalisme de l'intervenant"
"bon travail gentillesse personnel contentieux"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Denise F.
11 janv. 2026
Avis vérifiéBien super cet entreprise
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Genevieve T.
11 janv. 2026
Avis vérifiétres vite intervention
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Francine F.
11 janv. 2026
Avis vérifiésuper
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Guy L.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est déroulé comme prévu
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Nathalie B.
11 janv. 2026
Avis vérifiéMais il a fallu 2 interventions j espère que ça va pas pénaliser pour une prochaine fois cat normalement l intervention est garantie et on m a dit que je n aurai le droit qu en Avril ce qui n est pas logique vu que même pas en 8 jrs le 1er depannage tout était de nouveau bouché J attends une réponse MmeBocquier
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M. N.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Jean paul H.
11 janv. 2026
Avis vérifiéIntervenant très professionnel et méticuleux. Très consciencieux.
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C. R.
11 janv. 2026
Avis vérifiéHomeServe a rapidement donné suite à mes appels téléphoniques ( fuites d'eau et bouchage des WC du rez-de-chaussée ). Les deux plombiers qui sont intervenus, chacun dans leur compétence, ont parfaitement exécuté leur mission.
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Laurence B.
11 janv. 2026
Avis vérifiéAvec Home Serve le résultat est toujours au rendez-vous ! Cette fois la fuite a été plus longue a démasquer. Je recommande systématiquement Home Serve à mes amis.
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Michele P.
11 janv. 2026
Avis vérifiéEXCELLENT
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Jean A.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite, rapidité et efficacité. Merci
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Ramon P.
11 janv. 2026
Avis vérifiéLes termes du contrat ont été respectés (prise en compte de l'intervention, information sur la société d'intervention et délai respecté)
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Jean jismy I.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTravail bien fait
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Laurence M.
11 janv. 2026
Avis vérifiéRien à redire, tout est parfait
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J. J.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Fritz H.
11 janv. 2026
Avis vérifiéLe radiateur a été posé une première fois avec des chevilles trop courtes, au bout de trois jours il s'est détaché du mur d'un côté , d'autre part il ne reposait pas sur le support du bas. Le patron est venu pour le remettre , il a fait un trou dans le mur et le radiateur est en biais , il ne repose toujours pas sur le support .(photos) .Le patron doit revenir lundi après-midi je ne sais pas comment faire !
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. Je suis ravi de notre échange téléphonique concernant votre situation. J'espère que les explications fournies aujourd'hui ont permis de clarifier les informations nécessaires et de vous assurer de notre engagement total envers la satisfaction de nos clients. Sachez que notre Service Intervention reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, Amar de l'équipe Homeserve
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Olivier C.
11 janv. 2026
Avis vérifiéRapidité d'intervention en 24h, et efficace
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Francis P.
11 janv. 2026
Avis vérifiéCompétence, prise en compte rapide de la demande et cordialité.
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Natacha K.
11 janv. 2026
Avis vérifiésatisfaite
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M. E.
11 janv. 2026
Avis vérifiéSite pas très pratique.
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