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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 185 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 153 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Alain D.

    23 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en compte rapide et efficace

  • Claude G.

    23 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Si c'est pour mon problème d'évier il a fallu 4 interventions!!!! La 2em personne pas de la même compagnie a bien débouché j'ai trouvé qu'il faisait un travail sérieux mais il n'a pas du serrer au niveau de la bonde de fond donc ça goutté il a fallu que d'autres employés viennent pour m'entendre dire par le dernier mais...c'est incroyable ils n'avait pas coller la piece ce dernier a réglé le problème ouf

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Najete.

  • Yvette B.

    23 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'en suis vraiment contente. Tout a été parfait. Merci beaucoup.

  • Mathieu B.

    23 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • Murielle denis L.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correct dans l'ensemble

  • J. C.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervenant n'a pas passé plus de 2 minutes à actionner une espèce de ventouse pour voir si les WC était encore sur après la mise de déboucheur que j'avais effectué quelques heures avant. Il est reparti sans donner aucun avis sur la cause, où les choses à surveiller. ni conseil, ni constat

  • Michel C.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous n'avez pas voulu dépanner mon réfrigérateur, sous prétexte que je n'avais perdu la facture.

  • Francine L.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rendez-vous rapide. Reparation faite par un bon Professionnel

  • Gerard D.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

  • Anziza A.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace A l'écoute et répond aux besoins

  • Michel V.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité

  • Mihai C.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Malgré un samedi, intervention super rapide et efficace !

  • Jacques M.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours réactif avec des solutions adaptées, réalisées sans problème.

  • Christian G.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Votre organisation est tout simplement parfaite je le recommande a mon voisinage et amis

  • Vanessa D.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable comme toujours.

  • Daniel M.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Demande d'intervention par Internet. Réponse rapide (dans l'heure suivante). Intervention dans la journée. Travail réalisé avec soin. PARFAIT.

  • Guy L.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent suivi du dossier par vos sevices

  • Nicole L.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon technicien

  • Luc K.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prise en charge du sinistre dans un délai correct, intervention du premier intervenant dans un délai correct mais qui n'a pas résolu le problème - du contraire, intervention du second intervenant dans un délai correct et une réparation correctement terminée

  • Carryl F.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super rapide

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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