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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Réactif, intervention rapide et efficace, du sérieux"
"Après appel téléphonique, suivi sérieux"
"Rapidité intervention très bien. Opacité sur le coût, autour de 100€ ? alors que l'électricien lui touche un salaire horaire de 14€. Où va la…"
Rapidité intervention très bien. Opacité sur le coût, autour de 100€ ? alors que l'électricien lui touche un salaire horaire de 14€. Où va la différence?
Expertise des équipes
"J’ai été très satisfaite le technicien a vraiment tout fait pour nous rendre service avec beaucoup de de gentillesse ."
"Technicien parfait et dans le dialogue"
"toujours aussi réactif! bravo à vous, le plombier est venu deux heures après ma demande d'intervention!!"
Accueil et amabilité
"Très bien, personnel ponctuel, très compétent, aimable"
"Rapidité de la prise en charge et professionnalisme de l’intervenant"
"Raapidité d"intervention ,professionalisme de l'intervenant"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Michel L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéPour le moment rien à signaler
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Daniel J.
10 déc. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
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Yves P.
10 déc. 2025
Avis vérifiéJe les au fait intervenir plusieurs fois et ls ont toujours été très efficace. Aimable et serviable en plus
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Franck P.
10 déc. 2025
Avis vérifiéService impeccable et ultra reactif
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Michel L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéFacile à joindre, réponse rapide. Très efficace.
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Muriel M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude service rapide et conforme à ma demande
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Jeannine D.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien réactif et suivi de la réparation parfaite
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Regis et norbert R.
10 déc. 2025
Avis vérifiéRapide efficace
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Monique V.
10 déc. 2025
Avis vérifiéintervention réalisée dans les meilleurs délais et d'une façon très professionnelle. Je recommande les professionnels qui sont intervenus chez moi
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Frederic B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéle dernier intervenant est trés bien (p3c)
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Pascale C.
10 déc. 2025
Avis vérifiéEfficacité
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Patricia D.
10 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide
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Guy M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéNul
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Michel D.
10 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Nadine G.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Pierrette et bruno J.
10 déc. 2025
Avis vérifiéefficacité du traitement
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Liliane C.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge.
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Nicole L.
10 déc. 2025
Avis vérifiésans soucis des profs sympa et surtout a l'écoute avec les personnes agées (c'est mon cas ) maintenant le personnel je pense est trié comme on dit ( sur le volet ) ce qui fait déjà une diffférence - MERCI
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Jean guy R.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTRES SATISFAîTE
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N. D.
10 déc. 2025
Avis vérifiéParfait comme d habitude
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