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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"La rapidité d'intervention"
"Très bien , très satisfaite de l'intervention et très rapide"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Personal répondant au téléphone très aimable, problème réglé très rapidement"
"tres professionnel et rapide"
"Le technicien est un vrai Pro"
Accueil et amabilité
"Nous avons eu un rendez vous tres rendez vous tres rapidement. Le technicien au top. Merci"
"Toujours aux services de ses clients et du personnel super professionnel et d’une extrême gentillesse"
"Le plombier était très sympathique et efficace"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Michel maud D.
20 nov. 2025
Avis vérifiéras
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Therese M.
20 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Marie josé P.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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Lorraine B.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTBien
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Denise T.
20 nov. 2025
Avis vérifiéCompétence de la personne qui m’a répondu , rapidite
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Charlotte D.
20 nov. 2025
Avis vérifiéBonne réparation
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Daniel A.
19 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfait de l'entreprise diligentee par Homeserve
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Pierre & annick Z.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne malgré l attente téléphonique longue
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Stéphane B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéPrestation impeccable, horaire respecté. Chantier laissé propre après intervention.
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Stéphane B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéPrestation impeccable, horaire respecté. Chantier laissé propre après intervention.
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Roland K.
19 nov. 2025
Avis vérifiéNous sommes très contents Voilà le deuxième incident et malgré une erreur de ma part vous répondez positivement Merci
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Bernard B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTout s'est déroulé sans encombre jusqu'à la réparation de la fuite ayant occasionné le sinistre
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Pascal D.
19 nov. 2025
Avis vérifiél ensemble des intervenats ont été rapides et efficaces que ce soit avec homeserve ou la société qui est intervenue
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Michele C.
19 nov. 2025
Avis vérifiécompétant
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Marie-Paule L.
19 nov. 2025
Avis vérifiéMauvais diagnostic
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que l'échange téléphonique du 10/11/2025 avec notre service Intervention vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Belle journée. Mejda.
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Robert M.
19 nov. 2025
Avis vérifiébonne ecoute tres reactif travil du plombier tres satisfaisnt
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D. V.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien passé
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Gloria M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéRien n’a été fait
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
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Jean-Louis P.
19 nov. 2025
Avis vérifiéRapidité du contact tant en regard de la liaison téléphonique qu'auprès du professionnel et du service assuré par ce dernier
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Genevieve R.
19 nov. 2025
Avis vérifiéUn petit dysfonctionnement administratif:j'ai reçu par mail un premier compte-rendu non rédigé d'iune ntervention qui n'avait pas eu lieu
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