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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Prise en charge er intervention extrêmement rapide merci"
"Professionnel à l’heure, suite de l’intervention d’un mécanisme de chasse d’eau changé. Je recommande les yeux fermés."
"Dépannage rapide"
Expertise des équipes
"personnel très qualifié."
"Accueil téléphonique, intervention, choix du plombier ."
"Très satisfait de la prestation de votre plombier, intervention rapide et soignée. Merci"
Accueil et amabilité
"Attente téléphonique raisonnable, bonne réactivité de mon interlocuteur. Réponses et explications claires."
"Personal répondant au téléphone très aimable, problème réglé très rapidement"
"Nous avons eu un rendez vous tres rendez vous tres rapidement. Le technicien au top. Merci"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Daniel D.
7 nov. 2025
Avis vérifiéintervention rapide
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Bernard G.
7 nov. 2025
Avis vérifiéProfessionnel
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Danielle B.
7 nov. 2025
Avis vérifiéOn ne m'a pas précisé pendant l'intervention que ce n'était pas pris en charge par l'assur., on m'a dit qu'on m'appellerait pour une nvelle interv°avec d'autres spécialistes mais plus de nouvelles. Il a fallu que j'appelle moi alors que j'attendais un nouveau RV. Selon la lecture des conditions, on pourrait penser que c'est assuré !! De plus, l'entreprise choisi GOIRAN a l'habitude de travailler avec HOMESERVE, ils en profitent et ne sont plus aussi compétents qu'avant, voir même désagréables.
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Alain Q.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et agréable
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Marie-Catherine L.
7 nov. 2025
Avis vérifiéintervention efficace et parfaite, personne très compétente et sympathique!
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Jean-Marc E.
7 nov. 2025
Avis vérifiéIntervention réalisée tel que prévu dans le contrat. Ceci étant j'attends de voir comment va se dérouler le process d'indemnisation.
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Suzanne C.
7 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait de l'intervention du professionnel que vous avez mandaté ,par contre il ne m'à pas rappelé dans les 2h comme prévu .Je l'ai rappelé ,il n'a pas répondu .J'ai du faire intervenir vos services pour pouvoir lui parler.Il est intervenu le lendemain de manière efficace.
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Christian G.
7 nov. 2025
Avis vérifiéBien, un intervenant très bien !
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Shany G.
7 nov. 2025
Avis vérifiéPas mal
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Wilfried louis S.
7 nov. 2025
Avis vérifiéintervenant efficae et professionnel
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Francoise B.
7 nov. 2025
Avis vérifiéEfficace, rapide, parfait
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Y. R.
7 nov. 2025
Avis vérifiéRien a dire de plus
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Jean louis P.
7 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent service. Satisfaction totale. Merci.
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Ghislaine P.
7 nov. 2025
Avis vérifiéouvrier rapide et efficace. Bravo pour lui
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Robert S.
5 nov. 2025
Avis vérifiéImpecable aimable et rapide
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Christian S.
5 nov. 2025
Avis vérifiéArtisan ponctuel,rapide,efficasse et de bon conseil
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Didier P.
5 nov. 2025
Avis vérifiéExcellente coordination entre home serve et la compagnie des deboucheurs
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Laurent G.
5 nov. 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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Veronica W.
5 nov. 2025
Avis vérifiéRapidité d'intervention
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Pascal F.
5 nov. 2025
Avis vérifiéLe choix de CE technicien pour cette intervention est très important. Notre chaudière est difficile d’accès. Efficace.
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